4/30(日)に宿泊させていただきました。
女将さんをはじめスタッフ皆さんの接客や対応とてもよかったです。お部屋も広くて眺めもよく落ち着けました。中でもお料理がとてもおいしくて、白えびやホタルイカの富山名物を堪能できました。他の季節のお料理も是非食べてみたいです。トロッコ列車のチケット予約にも快く応じてくださり当日は駅まで送迎していただき助かりましたしセレモニー車に乗車できたことはすごくいい思い出ができました。ただ、貸しきり露天風呂の雰囲気は素敵でしたがお湯がとても熱く湯加減の調整ができなかったためゆっくりつかれなかったことは残念でした。
今回は彼との初めての富山旅行で期待と不安がありましたがこちらのお宿での宇奈月観光はとても満足できました。是非また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ファミリーおすすめ♪】大好きなあの人と「はなれ貸切露天風呂」で満喫プラン
清流黒部川に面した特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

9月14日に宿泊した者です。家族一緒に温泉につかりたかったので、貸切露天風呂を利用しました。すばらしい岩風呂で外の景色もよく、家族がとても喜んでいました。食事も海の幸が沢山で満足しました。初めて食べたのですが、富山名物の白エビの刺身があまりにも美味しく大変驚きました。でもそれ以上に良かったのは接客サ－ビスです。大変細かいところまで気を使っていただき嬉しかったです。また宇奈月へ遊びに行く時もこちらの宿を利用したいです。楽しい家族旅行をありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

夕食の品数、ボリュームともにたいへん充実して満足できました。
特にお刺身船盛りがおいしかったです。たこしゃぶは無くてもいいかな～と思いました。
大浴場についているヒノキの露天風呂が小さく景色も見えづらいので、男性はお風呂に関してはちと不満があるようですが、女性には、朝、貸切露天風呂が開放されるので十分満足です。
このお値段でこの内容ならお得だと思います。

宿泊年月

2009年08月

トロッコ電車の駅までの送迎など、臨機応変に対応していただき助かりました。　貸切露天は家族４人にはとても広くのびのびとした時間を過ごすことができました。　時計がなかったので脱衣所に時計が置いてあればなおよかったかな、と思います。　料理も適量でとてもおいしくいただきました。　どうもありがとうございました。　また泊まりたい旅館のひとつです。

宿泊年月

2009年07月

７月１２日、１３日の連泊をいたしました。着いた日は曇りのち雨の鬱陶しい天気でしたが翌日のメインの日に土砂降りにあってしまいました。しかし仲居さんの親切なアドバイスでなんとか楽しむ事が出来、また最終日のトロッコにも仲居さんの適切なアドバイスで上手く楽しむ事が出来ました。休みを取って出かけた旅でしたので満足しております。
川側の見晴らしの良いお部屋やお料理、温泉と最高の旅行でした。ありがとうございました。
　

宿泊年月

2009年07月

5月27日に宿泊しました。
お部屋が空いていたのかな？
グレードアップしていただいたようで、ありがとうございました。
仲居さんはじめスタッフの方々、適度な距離感の接客でとてもよかったです。
お部屋ご飯＆貸切風呂のあるところを探して予約したのですが、大正解！
とてもいいひとときを過ごせて、記憶に残る旅になりました。
また利用したいなぁと思いました。

宿泊年月

2009年05月

特に文句がある訳でもないですし、普通でした。もう少し安くてもいいのかも。。。

宿泊年月

2009年05月

プランの主旨とは違う私の両親が泊まらせて頂いたにも関わらず本当に温かいおもてなしをして頂き有難うございました。両親も本当に満足で今迄泊まった宿で１番だったよと申しておりました。最後にご好意でケーキを用意していただいたのに失礼してしまいすみません。次回は私達夫婦でお伺いしたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【母娘で行く】春の親孝行プラン♪
清流黒部川に面した特別室

子供連れを考慮していただいたのか、角部屋だったのでまわりの方に迷惑がかからないか心配がいらず、ありがたかったです。
子供を食事のみにしていたが、希望で浴衣をお願いするとご用意頂けました。
また、貸切露天風呂に洗い場がなかったのが残念ですが、親子でゆったりくつろげたいへん心地よく満足でした。
食事に関しては、富山の旬のものがおいしかったです。
子供用のお料理が、ちょっと期待外れでした。（3袋もお菓子は必要ないです）
部屋の冷蔵庫に鍵がかかっていたのが、不便でした。（連絡しあけてもらいましたが）
定額給付金プランなので、お値段との兼ね合いも考慮すると満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【１日限定3組】お待たせしました!定額給付金【12,000円】プラン
和室（山側）

宿泊年月

2009年05月

口コミが無かったので少し心配だったのですが、予想以上のおもてなしでとても感動しました。
とにかくお料理のすごいこと！
特典でつけていただいた牛ステーキもすごかったですし、おかみさんが自ら仕入れてきたというお魚の中から好きなものを選んでお刺身にしてくださったり、焼き蟹、山菜の天ぷら、鯛のネギ巻きのしゃぶしゃぶも絶品でした。そして最後にコンロとお鍋が出てきてその場で蟹ぞうすいを作っていただいたのには本当にビックリしました。

温泉もとても気持ちよく、少し痛めていた腰も楽になりました。
建物は古いですが、お掃除も行き届いていて気持ちよかったです。

お陰様でとても良い旅になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
【１日限定3組】お待たせしました!定額給付金【12,000円】プラン
和室（山側）

宿泊年月

2009年05月

客を迎える心が到着のその時から始まっていた。それがつくられたように見えなかった。部屋は、予約以上の部屋だった、当日の予約状況を考えての配慮と感じた。リベンジをねらったのだとすると、宿の見事な配慮だ。翌日の急な予定変更にも、布団を上げに来た従業員への一言が、見事に関係箇所に伝わり、それに即した対応が直ちに取られたのは、仲居さんの接客態度とあわせ見事なものだ。組織は心が一つにならなければ動かないもの、柳亭は見事なものだ。次回は名前を変えて訪ねてみたい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室（６畳）

貸切露天風呂付プランを利用しました。
食事と接客には満足、こちらの要望にも応えてくれ従業員さんの誰もが丁寧な対応をされていました。建物が古く、ハード面では仕方がないのかなぁって思う部分もありました。　残念だったのは、プランの貸切露天風呂。大雨でもあったけど、雨対策は全くできておらず、上はすだれのみ。雨が降る中で傘を差しながら入りました。結局貸切露天風呂ではゆっくりできず、すぐに出てきました。最後に清算時に明細を見ると貸切露天風呂代金は加算されていないようでしたが、ゆっくりしに行ったのに残念でした。普通の風呂は良かったですが、客が少なかったのかな？そっちも貸切状態でした・・・。

5月3日に家族4人で宿泊しました。ＧＷということで、料金は少し高めでした。宿の女将さんをはじめ仲居さん等の接客は素晴らしく良かったです。料理も特に問題はなく満足でした。気になった所は、部屋のレースカーテンが破れていたり、配膳する所の隣に部屋があるせいか、音が少し気なりました。
それにしても、従業員の皆さんの接客に対する姿勢は大変良かったです。今後も続けていただきたいと思います。

部屋、お風呂は特に特徴のなかったですが、「いい旅プラン」の食事には大満足。新鮮な海の幸を堪能できました。価格的にも料理の内容を考えれば十分に満足できます。

お世話になりました。　お部屋も広かったし　とても良かったです。　お食事もお米も美味しく　品数も豊富で満足しました！　　　ただ、前の人の書き込みにもありましたが　虫がいっぱいいて　恐かったです。

良い旅館でした。
仲居さんが気さくな方で良い思い出ができました。
当方、九州で育ったため魚には鮮度や味に関しては厳しい評価を致しますが
お刺身が美味しかったです。
旬のお魚『ブリ』を頂くことができました。
また、山の幸も美味しいかったです。
黒部峡谷鉄道を利用する方で
富山県の味を堪能したいと考えている方にはもってこいの
旅館だと思います。
古い旅館でしたが『貸切露天風呂』は今年ＯＰＥＮしたこともあり
綺麗でいいお風呂でした。

以前、利用された方が情報で記述されていたとおり
自然に囲まれた場所に宇奈月温泉があるために
この旅館に関わらずこの地域はカメムシが出ます。
ただ、虫がたくさん出ることはそれだけ自然が残っている証拠ですし
旅館から少し離れた場所で野生の猿の群れに遭遇することができました。
また、仲居さんから教えて頂いたのですが
暑い時期または寒い時期はカメムシがあまり出ないそうです。
カメムシが苦手な方は暑い時期または寒い時期に利用すると良いかもしれません。

食事は品数、量、美味しさ全てにおいて満足いく内容であった。
露天風呂はやや小さいものの湯温を客が調節出来るので快適であった。
朝、露天風呂に入った際に前夜には無かったような空の缶ビールが何本か放置されていて、不快に感じた。
これは客のマナーの問題ではあるが、近くにゴミ箱を設けるか、朝に風呂の清掃状況を点検して頂ければ、なお改善できるのではないか。

駅から少し遠かったけど、送迎バスで送って頂けたので大変助かりました。
二人だけだったのに、快く送って頂いてすごく親切にしていただきました。

お風呂は、露天風呂に行くと前のホテルが見えたりするのが少し気になりましたが、貸切露天風呂はとても気持ちよかったです！
時間が決まっているので、お風呂で時間がわかればよかったです。

料理も部屋食ですごくおいしかったし、女将さんもすごく親切でした。
料理の準備をする時など、最後の料理が出るまで部屋を開放されていたのは気になりました。
全体的にすごくよかったです。

9/19に4人家族で一泊しました。
建物は少し古めでしたが、小さい子供連れには夕食・朝食ともに部屋だしというのは助かりました。
部屋から野生の猿が見えたのにはびっくりしました。

湯量が多く24時間使えてよかった。家族風呂がありよかった、がここに鏡など最低限の設備を追加してもらえたらもっとよいのでは？。価格比満足だった。