この度もご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

いろいろと嬉しいお言葉を頂き
ありがとうございます。

お料理もさまざまなプランを
ご用意してございますので
ご希望に叶うように
精進して参ります。

この度も
当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お子様とごゆっくり
お過ごしいただけたとのこと
本当に嬉しく思います。

いろいろとお手数をおかけ
いたしました中で
暖かな、そしてお優しいお言葉を
頂き感謝するとともに
さらにお客様にスタッフ一同
心を込めて努めてまいります。

またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げます。

誠にありがとうございます。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、大変ありがたいお言葉に
感謝です。

1・2・3月毎週土曜日は
花火大会が開催されるのですが
当日の花火も
いつもより空気が澄んで
とても美しい大パノラマが
広がっておりました。
愉しんで頂けれて
私どもも嬉しく想います。

客室係のよしこさんも
お礼を申してございます。

またお会いできますよう
スタッフ一同
おもてなしの心で精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございました。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ステキな男子旅にて
当館をお選びいただきましたこと
大変ありがたく嬉しく想います。

お優しいお客様でいらっしゃったのが
とても印象的でございました。

お帰りの際、
宇奈月温泉駅でばったり
お会いした時も
お声をかけて下さり
とても嬉しかったです。

冬の富山は
食材も最高に美味しい季節ですが
四季折々
さまざまな美味しさと景色に
癒される宇奈月温泉です。
また、ぜひお会いできますよう
スタッフ一同にて
精進して参ります。

お客様の素晴らしい一年を
心よりお祈りしております。
誠にありがとうございます。

この度も数ある旅館さんがある中で
当館にてお過ごし頂き
心よりお礼申し上げます。

さまざまな面で
アドバイス等頂き感謝するとともに
ご心配をおかけしてしまい
申し訳ございません。

優しいお母さんのような
愛情のあるアドバイスに
感謝するばかりです。
お客様からのお声をふまえ
改善できるように
取り組んでまいります。

田舎風のアットホームな
宿屋の雰囲気の中で
外見・中身ともに
お客様が充実したお時間を
お過ごし頂けるよう
また、
お客様のたのしい想い出が
たくさん残るような
お宿になれるよう
スタッフ一同
精進して参ります。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

この度はわざわざ当館をご利用頂き
心よりありがとうございました。

ステキなお客様との出逢いに
心よりお礼申し上げます。
有り難いお土産まで頂き
スタッフ一同で
感謝してご馳走になりました。
誠にありがとうございます。

館内のご案内等
言葉が足りずに申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちをお伺いし
離れ貸切露天風呂の説明があれば
もっと温泉時間もたのしんで頂けたのだと
深く反省しております。
申し訳ございませんでした。

全体的に言葉が足りないことを
スタッフ一同で自覚して
もっともっとお客様が安心して
過ごして頂ける環境づくりに
取り組んで参ります。

いつの日か、
露天風呂ももっともっと
ご満足頂けるような造りにできたらと
夢みております。
その時も何卒よろしくお願いいたします。
お客様との一期一会の出逢いに
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度もようこそ
数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お忙しい中
わざわざあたたかいお言葉を
感謝の言葉もございません。

宇奈月温泉の中では
いちばん小さなお宿で
こぢんまりしておりますが
今後とも
お客様にあたたかいお気持ちに
なって頂けますよう
スタッフ一同にて
心を込めて努めてまいります。

一部外壁工事では
ご迷惑をかけし申し訳ございません。
工事も終了いたしました。
また、お会いできる日を夢見て
心からお待ち申し上げております。

お忙しいとは想いますが
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も心よりありがとうございます。

この度は数ある旅館さんがある中で
ようこそ当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
たくさんの有り難いお言葉に
心から感謝するばかりです。

とってもステキでお優しい
お人柄に嬉しく感激したことを
よくおぼえております。
壁のお色直しは
来年3月14日、北陸新幹線開通を目前に
少しでもお客様に気持ちよく
お過ごしいただきたく
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お食事や担当の係りなど
とても励みになるお言葉に
心から感謝申しげます。
お酒の価格など
アドバイスありがとうございます。
出来るところから
取り組んで参ります。

また、こちら宇奈月温泉は
源泉は黒薙温泉から引き湯しております。
弱アルカリ性の単純温泉で
美肌効果抜群の温泉でございます。
日頃の疲れを癒して頂けたなら
これ以上嬉しいことはございません。

お布団のご対応など含め
さらに細やかな心のこもった
お手伝いが出来るように
スタッフ一同努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げ
また、お会いできることを
心よりお待ち申し上げます。

この度も心よりありがとうございます。

若女将　小柳優子

かかり釣り師さま

この度はようこそ当館にお越し頂き
心よりありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂き
感謝の言葉もございません。
ひとえに大変温かくお優しい
かかり釣り師さま奥様の
お人柄のおかげと想っております。

12年ぶりの宇奈月温泉へのご旅行とのことで
私たちスタッフ一同も
心から感謝感激でございます。
ご宿泊頂きましたお部屋も
“野呂盆六さん”シリーズにて
私たちも思い出深いお部屋です。
お客様にもそう言って頂けて
私たちも嬉しく想います。

白海老や蛍烏賊は
富山ならではの食材でございます。
12年ぶりの富山、宇奈月へのご旅行で
食べて頂けて大変ありがたく
そして嬉しく想います。
ただ、お出汁のお味が
もう少し薄味の方が宜しかったとのことで
申し訳ございませんでした。

ここ宇奈月温泉は
湯量豊富な美肌温泉でございます。
日常を離れてリラックスして頂けたと
いうお言葉に大変感激です。

何より
本当にお客様があたたかいお心で
接して下さったことが
スタッフ一同の心に
深く残っております。
お客様との一期一会の出逢いに
心から感謝をし
またお会いできますことを
夢みて精進してまいります。

お名前のこと、
大変申し訳ございませんでした。
最後の最後まで
あたたかく
そして優しい笑顔を下さり
このお仕事をさせて頂く喜びを
改めて実感しております。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
お会いできましたことに
心より感謝申し上げます。

若女将　小柳優子

この度はようこそ
当館にわざわざお越しくださいまして
心より感謝申し上げます。

また、こんなにも有難いお言葉を
頂けたことにスタッフ一同
心から幸せに想っております。

とってもかわいらしく
素直でいらっしゃるお子様方にも
大切なお時間をごゆっくりと
お過ごし頂けましたでしょうか？

お母様、お父様の願いは
大切なお子様のとびっきりの
笑顔に出逢えることなのでは
ないかと考えます。
それがご家族様だけの
大切なご旅行なら
尚のこと、みなさまの笑顔は
大切なお子様の笑顔から
はじまるのではないかと
想います。
大切なお子様はじめ
お母様もお父様も笑顔で
お過ごし頂けることが
私たちの何よりもの願いです。
こうしてお優しいお言葉を
頂けることに
心から感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。

また、大浴場では申し訳ございません。
源泉の温度は約90度と非常に高温で
やむをえず加水させて頂いております。
通常は40～41度ほどの設定と
なっております。
お客様のお声を伺いながら
その都度、温度調整させて
頂いておりますが、
お客様からお気軽に
お声をかけて頂ける環境づくりを
もっともっと努めてまいります。

お客様のおっしゃる通り、
大浴場露天よりも
離れの貸切露天風呂は
ご家族様だけのプライベートな
温泉時間をお過ごし頂けます。
（別途有料となります
星柳/1000円/ｈ、せせらぎ/3000円ｈ）
また、たくさんのお客様が
お知りになられたいご丁寧な情報を
ありがとうございます。

トロッコ電車を楽しまれるなら
トロッコ駅駐車場はご料金が
発生してまいりますので、
宜しかったら当館の駐車場を
もちろん無料にてお使いくださいませ。
ご送迎もさせて頂いております。

この度はようこそ
心あたたまるメッセージを
誠にありがとうございます。

私たちスタッフ一同も
またいつの日か
かわいいお子様はじめ
みなさまにお会いできますことを
心より楽しみにしております。
みなさまの更なるお幸せを
心よりお祈りしております。

この度はようこそサン柳亭に
お越し頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
このように心温まるお言葉を
心より感謝申し上げます。

お部屋でのお食事、
ごゆっくりとたのしんで
頂けましたでしょうか？
“おいしかった！”というお言葉を頂き、
私どもスタッフ一同も
大変ありがたく幸せに想っております。
誠にありがとうございます。

大浴場はご期待に沿えず
申し訳ございません。
豪華な設備などはございませんので
今ある設備の中で
どうしたらお客様に笑顔になって
頂けるかを常に考えております。
女性のお風呂では
イオンスチーマーや
手作りの化粧水、日替わりのお茶など
ささやかではありますが、
ソフト面に重点を置きながら
取り組んでおりますが
今後とも、もっともっと
心を込めて取り組んで参ります。
“眺めが良く…”という言葉は
大変有難いです。
宇奈月温泉の景色は
本当に素晴らしく
私も毎日眺めておりますが
日々、色がかわったり
空気のにおいが違ったりと
心から癒される景色です。
そのようにお褒め頂き
大変幸せです。
お客様が、
この景色を通して
少しでも笑顔になって頂けると
さらに嬉しく想います。

この度は至らぬ点もあったかと想いますが
このように心温まるお言葉を
本当にありがとうございます。
お客様のさらなるお幸せを
心より願っております。
また、いつの日がお逢いできますことを
たのしみにしております。

この度はようこそ
サン柳亭をご利用頂き
心より感謝申し上げます。

至らぬ点がある中で
こんなにも心温まるお言葉を頂き
感謝してもしきれない気持ちで
いっぱいでございます。

とってもお優しいお父様、お母様
とびっきりキュートな
お子様のお姿が
私どもスタッフも
心に深く残っております。

とりわけ
大きなカバンを一生懸命
背中いっぱいにお持ちになる
お子様のお姿は
私どもの癒しでございました。
お優しくてあたたかな空間を
創ってくださり
誠にありがとうございます。

建物は正直新しいとは
言えませんので
その点でお客様には
心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。
また、快適にお過ごし頂けるように
隅々までの清掃、清潔感を
常に意識し精進してまいります。

お部屋からの花火を
楽しんで頂けましたようで
この上なく幸せに想っております。

宇奈月温泉では
当館のみが
お部屋から真正面に
花火をご覧いただけます！
冬は２月３月の毎土曜日、
夏は８月１８日に
毎年花火大会が開催されますので
また、ご覧いただければ
大変嬉しく思っております。

お客様に笑顔になって頂けるように
その時その時で考えながら
行動しておりますが
至らぬ点も多々あるかと
想っております。

ですから
お客様のこのような温かな
お気持ちやお言葉が
私どもの幸せで
元気の源です。

このお言葉を糧に
お客様にもっと恩返しが
できるように
精進してまいります。

お父様、お母様、お嬢様の
さらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

また、ご機会がございましたら
ぜひともお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

小柳

ご家族様の大切なお時間を
当館でお過ごし頂きまして
心より感謝申し上げます。

お部屋のグレードアップを
そのように言って頂き
そして何よりも
かわいいお子様が
喜んで下さったことが
大変有り難く、
感謝の言葉もございません。

かわいいお子様を囲んでの
皆様の大切なひとときを
笑顔でお過ごし頂けるように
スタッフ一同
心より想っておりますが、
至らぬ点がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お料理のタイミングも
その都度、
お客様のご都合、ご希望に
あわせてお出しできるように
改善してまいります。
ご指摘下さいましたこと
心より感謝申し上げますとともに
そのご指摘を大切に想い
精進して参ります。

いつの日かまた、
大きくなられたお子様、
そして皆様に
お会いできることを
心よりお待ち申しあげております。

季節の変わり目、
どうか皆様お身体ご自愛下さいませ。
この度は心より感謝申し上げます。

この度は数ある旅館さんの中から
当館をご利用頂きまして
心より感謝申し上げます。

ご到着のときには
大変ご不快なお思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、
フロントにてお待ち頂くよりも
まずはお部屋にお入り頂いて
プライベートのお時間を
お過ごし頂いた方がよろしいのでは
ないかと思い、お部屋の係ではなく
フロントスタッフがご案内を
させて頂きました。

お客様のお気持ちにそぐわない
ご対応であったことを
心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様のご様子、お気持ちに
出来る限り近づくことの出来るような
おもてなしの心、行動を
とれるように心がけて参ります。

貴重なお時間を頂きまして
このような大切なお言葉を
心より感謝申し上げます。

お客様のお気持ちを
大切に今後も心を込めて
努めて参ります。

この度はわざわざ当館を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から
当館にわざわざお越しいただき
心より感謝申し上げます。

貴重なお時間をつかって頂き
このように心あたたまるお言葉を
ありがとうございます。

白海老のお味を
おたのしみ頂けましたようで
私どもの方こそ
とっても嬉しく思っております。
お口にいれた瞬間に
白海老の濃厚な甘みが
ひろがって、
私も初めて食したときは
とっても感動いたしました。
また、お部屋でごゆっくりと
お食事を楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
当館はこじんまりとした旅館でございます。
出来る限り
お客様のプライベートのお時間を
大切に丁寧に努めさせて頂きたいと
心より思っておりますので
このようなお言葉を頂戴できることは
私どもにとりましても
とても励みになります。
ありがとうございます。
また、お部屋も当日は
空きがございましたので
おサービスにて
グレードアップさせて頂けることが
出来ました。

至らぬ点多々あったかと思いますが、
お客様が日頃のお疲れから
解放され、
お心に残る温泉旅行を
おたのしみ頂きたいという思いで
スタッフ一同努めております。
このような貴重なお言葉を
頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

季節の変わり目でございます。
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館サン柳亭を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山の旅館さんがある中で
当館をお選び頂けましたことは
私どもスタッフ一同にとりまして
この上ない幸せでございます。

日本一のV字峡を駆け抜ける
トロッコ電車の旅は
いかがでございましたか？
トロッコ駅からは少々離れてはおりますが
そのぶん、お客様にとっては
ご不自由 にならないよう
スタッフ一同努めております。
ですので、御客様より
このような心温まるお言葉を
頂けましたことは
何よりも私どもの励みになります。
心より感謝申し上げます。

ただ館内では大浴場の温度が
高温だったということで
誠に申し訳ございませんでした。
宇奈月温泉はトロッコでいく
途中駅の黒薙温泉から引き湯しております。
源泉温度は90度と非常に高温です。
出来るだけそのままの温泉を
楽しんで頂きたいと思っておりますが、
やむ終えず加水させて頂いております。
1時間毎に温泉温度の点検をしておりまして
約40～41度にあわせておりますが
私どもの管理不足だったと
反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
今後、そのようにお感じになられたら
ぜひお申し付け頂ければ
大変助かります。
今後そのようなご不快なお思いを
されないように努めて参ります。

この度は貴重なお時間をつかって
心温まるお言葉をありがとうございました。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来る事を
心よりお待ちしております。

この度のご旅行に
当館をお選び頂けましたことに
心より感謝申し上げます。
またこのように
心温まるお言葉を頂けましたことに
感謝の言葉もございません。

とっても心お優しいお客様のことが
とても心に残っております。
お宿にお越し頂いた瞬間から
私どもの方が
お客さまの優しさと雰囲気に
癒されましたことを
スタッフ一同がよく憶えておりました。
とってもお優しい旦那様と
とてもお綺麗で笑顔の素敵な奥様でした。
本当ならば出来るだけ早く
お部屋にお入り頂ければ良かったのですが
失礼をどうかお許し下さいませ。

酒井菓子舗さんの「湯の花ごろも」という
お菓子もとってもお味が上品で
テレビや雑誌などでも紹介されるほど
評判のお土産です。
酒井さんの御主人に
こんなに嬉しいお言葉を頂けましたことを
お伝え差し上げますね。

至らぬ点多々あったかと思いますが
このように心温まる貴重なお言葉
心より感謝申し上げます。
旦那様奥様の更なるお幸せと御健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来ることを
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さまの中から
当館にわざわざお越し頂き
誠にありがとうございました。
奥様との自動車旅行に
宇奈月温泉まで
ようこそお越し頂き
心より感謝申し上げます。
このように心あたたまるお言葉を
頂き感謝の言葉もございません。
ただお客様のお寛ぎのお時間を
逆に気を遣わせまして
大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のプライベートのお時間を
ゆっくりとお過ごし頂きたい思いで
お部屋出しをさせて頂いております。
それが、逆にお客様のプライベートを
なくしてしまっているとしたら、
お客様にとっては
大変なストレスでございますよね。
お料理は会席コースでございますので
その都度、お部屋にお邪魔させて頂くのですが
お客様のお気持ちを察しならが
タイミングとの兼ね合いで
お客様のご負担にならないように
努めて参ります。
至らない点多々あったかと思いますが
このように貴重なお時間を頂いて
たくさんの心あたたまるご意見を
ありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉を糧に
今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
心より感謝申し上げます。

この度は、わざわざ当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
地震の影響を受けられたにも関わらず、
ようこそお泊りいただきまして
感謝の言葉もございません。
また、お部屋の方では
天井からの音が
騒々しかったに違いありません。
大変ご心配をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
私どもと致しましては
お客様にごゆっくりと
笑顔でお寛ぎ頂きたいと思い、
すぐにお部屋を代えさせて頂きました。
そのような心あたたまるお言葉を
頂けましたことは
この上ない喜びでございます。
ですが、細心の注意を払い
お客様がお部屋にお入りになる前に
気づくことのできる体制を整えるべく
努めてまります。
係のせつこも
とてもお優しいお客様のお心に
感謝しております。
どうか、お忙しい日々をお過ごしかと
思いますが、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のさらなる幸せとご健康を
スタッフ一同心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館サン柳亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝の言葉もございません。至らぬ点多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。アブにさされたその後はいかがでございますか。大変お辛い思いをされたことと思います。わたしもこの夏アブに３度刺されておりまして、そのお気持ちがわかります。そのようなお辛い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、お食事の段取り等でご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様の大切なお時間をもっともっと大切に考え精進してまります。改善点等含め、さらにさらにお客様にお寛ぎ頂ける旅館になれますようスタッフ一同努めてまります。この度は誠にありがとうございました。また、お会いできますことを心よりお待ちもうしあげております。