楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

宇奈月温泉 サン柳亭 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(413件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


宇奈月温泉 サン柳亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.45
  • 食事4.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

80件中 1~20件表示

総合4

とっぺちゃん9309さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

とっぺちゃん9309さん [60代/男性] 2020年10月06日 07:27:46

貸切の露天風呂がすてきでした
料理も満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年10月11日 16:54:01

とっぺちゃん9309様

この度は嬉しいお声に
心よりお礼を申し上げます。

当館の貸切露天風呂は
館内で一番の絶景ポイントでございます。
素晴らしい眺めとともに
温泉をたのしむひとときが
癒しのお時間でありましたなら
こんなにも嬉しいことは
ございません。

またお会いできますように
スタッフ一同
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆美肌県全国1位☆からだの中からべっぴん&男前御膳◎からだの外から美肌の湯<1泊二食>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12畳+広縁付(バス・トイレ付)【客室食】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 23:20:50

富山県もコロナの自粛ムード影響で、お客さんが少なかったので、お風呂も貸切状態で夜も朝も満喫させてもらいました。
温泉が透明なのにすごく温まって寝つきもすごく良かった気がしました。
お食事も部屋食で、富山県民でも大満足の美味しいご飯でした。お刺身も新鮮で蟹も美味しかったです。
春を感じる献立で筍ご飯も美味しかったです。
お部屋から見える景色も良かったです。
すごく丁寧な対応とおもてなしを受けて大満足のお宿でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年04月12日 09:08:12

この度はようこそ
当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

宇奈月温泉は
透き通った美肌湯でございます。
身体の芯から温まる
すばらしい温泉だと私たちも
感謝しております。

お食事もご堪能頂けましたようで
大変嬉しく想います。
ご愛顧頂いている富山の皆様に
そのような有難いお言葉を頂き
さらに励みとなりました。
今後とも
癒しの宿屋となれるように
そして、
また、お会いできることを夢見て
スタッフみんなで精進して参ります。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【待望のアンコール企画★期間&室数限定】地元でも評判!富山旬美味会席&特別室無料アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 00:04:01

川沿いの広くきれいなお部屋でした。ありがちな嫌な臭いもなく快適に過ごせました。
部屋での夕食の際、同じ階にある宴会場のカラオケの音がとても響いてうるさく感じました。
宴会スペースと宿泊スペースを仕切る扉、我々の部屋の扉、おそらく宴会場の扉も開けてあったのではないでしょうか。
食事のサービスのために扉を開けた方が都合がよかったのだとは思いますが…
せっかくのお部屋での食事、キレイで美味しいお料理だったのに、宴会時間とまる被りで残念でした。特別室にアップグレード、さらに客室食とサービスとして謳うのであれば、宴会場の騒音への配慮はしていただきたいと思います。宴会場と同じ階なので宴会場の物音が響く時間帯があります。という訳あり部屋じゃないのか?と思いました。
朝食の際に、温野菜の蒸し物がありせいろの蓋はスタッフが開けに来るから触らないでとアナウンスがあったものの、食事がほとんど終わりかけても誰も開けに来ず。スタッフの方に声をかけてもなかなか席まで来てもらえず、せいろの蓋の件をお伝えしてもキョトンとした対応。美味しいお食事だっただけに残念でした。
過剰敬語や丁寧な言葉遣いの中にフランクな言葉遣い。サービス業としておかしな日本語が多く耳に触りました。若いアルバイトさんらしき子たちであれば、頑張って丁寧に話そうとしているのだろうなと温かく受け止めますが…ある程度の年齢やキャリアの方がおかしな日本語を堂々と話しているのは、旅館の顔としていかがなものかと思います。
お部屋や料理はとても良かった。温泉は普通ですが、充分な設備。ただ、サービス面で言葉遣いや心配りの部分で気になる事が多く残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年02月27日 17:43:00

この度は当館を御利用頂き
誠にありがとうございました。

たくさんの貴重なご指導に
心よりお礼を申し上げます。

こちらのプランは
おトクなご料金で特別室にて
ゆったりとお過ごし頂ける
期間限定のプランでございました。
お食事は
お部屋食ではなく
宿屋おまかせとプラン内容の中に
ご説明をさせて頂いてございます。
わかりにくく申し訳ございませんでした。

また、当日ご宿泊頂きました
4階の特別室は上層階で
当館でもVIPルームでございます。

4階のご宴会場所にて
当日は10名さまの小グループ様が
お食事をお召でございました。
そんなに大きな音量だったとは
申し訳ございません。

私自身も含め
言葉づかいなど
もっともっと勉強致します。
田舎風ではございますが
お客様におもてなしの気持ちを
お伝えできるように
心を込めて努めているつもりでは
ございましたが
そのようにお感じになられたと
勉強不足で至らずに
反省してございます。
申し訳ございませんでした。

こちらのプランも含め
お客様に快適にお過ごし頂けるように
今後も精進に努めて参ります。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【待望のアンコール企画★期間&室数限定】地元でも評判!富山旬美味会席&特別室無料アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合4

Wやっちゃんさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

Wやっちゃんさん [40代/男性] 2019年12月24日 18:17:03

すべてにおいて大変満足しています。食事は、特に最高です。ただ、喫煙部屋であるかどうかがネットでは分からず、現地についてから禁煙部屋だと分かりました。電話での事前確認が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年01月09日 15:33:19

Wやっちゃん様

大変ありがたいお言葉に
スタッフ一同
心よりお礼申し上げます。

おタバコの件では
ご心配をおかけし申し訳ございません。

基本的には
禁煙ルームが殆どでございます。
3Fフロントロビーの一角に
喫煙コーナーがございます。

喫煙ルームをご希望の際は
できれば事前にお声を頂ければ
助かります。

なかなか行き届きませんが
お気づきの点など
何なりとお声を頂ければ助かります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 18:18:31

お料理がとても美味しかったです(^^)
スタッフの方もとても親切でした!
空調の音が少しうるさかったです。
お風呂も露天風呂は少し狭いですがとても気持ちよかったです(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年10月10日 16:12:10

大変嬉しいお声を頂き
心より御礼申し上げます。

富山ならではの
新鮮な食をお愉しみ頂けましたこと
私どもも幸せでございます。

改善できるところは
日々精進して参ります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
自然に触れる夏休み☆≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と美肌湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 20:03:23

宿に着くと冷たいお茶を出してくださり、とてもよかったです。料理は美味しかったです。ちょっと残念だったのは、貸切露天風呂では体を洗えないことです。洗えるようになるといいなあと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年08月23日 07:58:20

この度あ当館サン柳亭をお選び頂き
誠にありがとうございます。

たくさんの有難いお言葉に
感謝するばかりです。

離れの貸切露天風呂でございますが
シャワーはあるのですが
保健所さんのご指導のもと
洗い場のない造りとなっており
ご不自由をお掛け致しますが
何卒ご理解頂けると有難いです。

またお会いできますことを
たのしみに
みんなで頑張って参ります。
またのお越しを
心よりお待ちしてございます。

この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 新緑の黒部峡谷をトロッコで♪富山の旬◇越中会席と美肌湯堪能
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

a_nakaさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

a_nakaさん [50代/男性] 2019年06月02日 16:47:39

翌日、朝早い時間にもかかわらず、駅まで送っていただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年06月04日 10:59:12

a-naka様

この度も当館を御利用頂き
誠にありがとうございます。

ご送迎までに
そんなに有難いお言葉を頂き
感謝しております。

いつでも
お手伝いさせてください!
また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪1泊0食≫チェックイン22時までOK!◎清流黒部川のせせらぎとつべつべ美肌の湯・宇奈月温泉を満喫
ご利用のお部屋
【洋室シングル(洗浄機付きトイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:12:15

一つの部屋の空調の音が聞こえ、寝る場所を変えた。
5月22日朝の女性風呂の内、露天風呂の湯温が50度?位となっていた。
係の担当者に連絡して調査して頂いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年05月24日 17:31:15

s-naoyan様

この度も当館を御利用頂き
誠にありがとうございます。

空調の音では
ご心配をおかけし
申し訳ございませんでした。
当日は少しでも
ごゆっくりとお過ごし頂きたく
お部屋をグレードアップさせて
頂きました。

室内はお部屋が
3つございましたので
お部屋をかえて
お休み頂けまして良かったです。

大浴場の露天風呂でも
ご心配をおかけし
申し訳ございませんでした。
一定の湯加減を
保てるように
スタッフで温度の確認を
再度徹底させて頂きます。

またお越し頂けるように
みんなで精進して参ります。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪4月解禁◎白海老づくしプラン≫わざわざ食べたい地元ブランド゜*。富山湾の宝石。*“白海老”三昧!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

s-naoyanさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

s-naoyanさん [50代/男性] 2019年05月14日 21:45:52

宇奈月お初でしたが、食事も美味しく、スタッフは皆さん笑顔が素敵でサービス満点でした。おもてなし弁当は最高でしたよ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年05月24日 16:26:37

はじめての宇奈月温泉を
ご堪能いただけましたようで
私たちも大変ありがたく
感謝申し上げます。

また、おもてなし弁当も
お褒めのお言葉をありがとうございます。
私も大好きな逸品でございます。

また、お会いできますように
スタッフみんなで精進致します。
またのお越しを
心よりお待ちしてございます。

ご利用の宿泊プラン
≪板長おすすめ極上会席≫自慢の匠の味“鯛の兜煮”を堪能!人気おもてなし弁当付き  旬魚食通プレミアム
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

隆ちゃんババさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

隆ちゃんババさん [60代/女性] 2019年01月03日 13:16:09

大晦日~元旦を家族で迎えるために娘、息子家族でお世話になりました。
特別室のお部屋は、5タイプ全部違っており、部屋を順番に見て回り、みんなで大盛り上がり!!
夕食も大広間で大人10人小人4人でお食事。舟盛りの新鮮でおいしかったこと!
朝食も紅白のお餅のお吸い物!黒豆、田作りなど元旦の朝を満喫できました。

大浴場の男女の大きさの差が大きく、行かれる方は夜・朝、両方入られることをおすすめします。

多少のトラブルもありましたが、とても楽しい年明けを迎えることができました。
女将、若女将、スタッフの皆様、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年01月16日 16:06:48

隆ちゃんパパさま

この度は皆様の大切なひとときを
そして、行く年来る年を
ご一緒できましたこと
心より御礼申し上げます。

素敵なご家族さまで
笑顔の絶えない温かな雰囲気が
私どもの心に残っております。

行き届かない点を
皆様のあたたかなお人柄のおかげと
感謝の言葉もございません。

今年一年も
皆様にとりまして
さらに素敵な御年となりますように
スタッフ一同
心よりお祈りしてございます。
また、お会いできる日を
心よりお待ちしております。
この度も誠にありがとうございした。

ご利用の宿泊プラン
≪ご当地グルメ≫選べるきっときと地魚 天然の生け簀「富山湾直送」鮮魚舟盛付プラン 旬魚食通
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドグリーンに 輝く清流黒部川を眼下に/特別室】

総合4

アマゴルファー猿乃助さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

アマゴルファー猿乃助さん [40代/男性] 2018年12月17日 14:36:51

娘夫婦の旅行にプレゼントしました。
帰って娘からの感想で評価させていただきました。
次回は自身行きたいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年12月17日 15:26:23

この度はわざわざ当館を御利用頂き
誠にありがとうございます。

とってもステキなお嬢様ご夫婦さまと
かわいいお子様との
一期一会に
心より御礼を申し上げます。

お優しいお人柄に
こちらこそ感謝の言葉もございません。
ぜひ次回はお父様とのご旅行に
当館を御愛顧頂きたく
切にお願いを致します。
また、お会いできる日を夢みて
みんなで精進して参ります。

この度も貴重なお時間を頂き
心あたたまるお言葉に
心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁付◆夕食はムード漂うダイニングにて】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 22:53:20

朝荷物を預けに行くため駅から旅館まで往復、旅館は遠かった。部屋はバストイレが完全に独立していてよかった。食事もおいしくいただきました。ちょっとどうかと思ったのは露天風呂。老眼で近くのものは良く見えないが遠くはとてもよく見えるので露天風呂に入ると正面にある別のホテルの部屋がよく見えてびっくり。向こうの人たちがこちらを見ているのがわかり落ち着かなくて早々に出てしまった。クチコミを見てこの宿に決めましたがそんなことを書いている人がいなかった。みんな気にならないの?翌朝入ったもう一つのお風呂にいた人は気になったようだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年12月12日 08:38:41

当館サン柳亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
富山地方鉄道・奈月温泉駅からは
歩いて8分程の距離にて
ご苦労をおかけし申し訳ございませんでした。
富山地鉄の宇奈月温泉駅からのご送迎、お荷物ピックアップのサービスもございます。
お声がけが足りずに申し訳ございませんでした。

大浴場露天風呂の件でございますが
川を挟んでお向かいの宿屋様からは
少し距離がございますが
そのようなお声を以前にも頂き
改善するためのリニューアルを行いました。
露天風呂でもあるため
今の造りに落ち着きました。
今度どのようにしたら良いか
みんなで考え、改善できるように
取り組んで参ります。
ようこそ当館サン柳亭にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

manaGoさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

manaGoさん [60代/女性] 2018年10月08日 19:26:30

10/5(金)~7(日)宿泊しました。高校卒業したばかりの仲居さんが数人いて、滞在している間ほとんど、若い仲居さんにお世話になりました。初々しく可愛らしいのですが、挨拶、接待態度、気配り、配慮などが全てが未熟でした。経験がないので当然のことと理解はしますが、もっと自分の仕事に対する責任と自覚をもてば、若くてもお客様に喜ばれる接客が、できるのではないでしょうか? 人に教えてもら事を待っているのではなく、自分から積極的に学ぶ姿勢が大事かと思います。リフレッシュするために旅に出たのに、不愉快な思いをするのは不本意です。ベテランの方々は、若い仲居さんのミスをカバーし、満足のいく対応をしてくださったので、感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年11月09日 18:17:02

この度は当館サン柳亭にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ありがたいご指導とともに
もっと学びの場をつくり
スタッフ全体で行き届くおもてなしが
できるよう頑張って参ります。

担当させて頂きました客室係は
昨年高校を卒業し
本年度の4月から正社員として
頑張っている新入社員でございました。
3か月間の研修を終了し
今は客室係として
日々取り組んでいる最中でございます。
毎日が新しい経験と言っても過言ではなく、
その中で
「自分がお客様だったら?」
ということを念頭におき
出来る限り高いアンテナをはり
お客様のお気持ちの先を想うことが
できるようにと
指導しております。

お客様のおっしゃる通り
人生経験も始まったばかりの
18才でございます。

お客様の想いを
しっかりとキャッチできなかった
私どもが行き届かなかったと反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。

若いスタッフには
始まったばかりの人生経験が
自分自身にとっても
より誇らしいものになるようにと
私たちも願いを込めて
また、想いをもって
大切に育てております。

日々の経験が大きな華を咲かせれるように
今後もみんなで取り組んで参ります。

次回
リフレッシュの旅に来て頂いた時には
良い旅だったねと想って頂けるように
スタッフみんなで取り組んで参ります。

この度も誠にありがとうございました。
また、お会いできるように
日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)】

総合4

ダグラス懐園さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

ダグラス懐園さん [40代/男性] 2018年08月07日 17:21:03

子供の追加の刺身料理を事前に頼んでおいたのですが、食卓になかったので、確認したら、しばらくすると持って来てくれました。
びっくりするくらいの料理をお値打ちに用意してくれたので、子供も喜んで食べました。
次に泊まる事があれば、またこちらの宿を利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年08月08日 17:41:07

脂ののった鮪を
お愉しみ頂けましたようで
私たちも、
とても嬉しく想っております。
本当にありがとうございます。

仲良しご家族様での一時に
癒しのお時間を
ご一緒させて頂けて
心よりお礼を申し上げます。

季節をかえて
また、お客様にお会いできますことを
スタッフ一同
心よりお待ちしてございます。

お暑い中
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。


ご利用の宿泊プラン
≪夏休みファミリー特典付き≫お子様1名無料!夕食はお部屋で!☆ママ限定高級アメニティ付き!
ご利用のお部屋
【エメラルドグリーンに 輝く清流黒部川を眼下に/特別室】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 10:09:05

温泉、料理とも最高でした。また来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年06月21日 11:35:40

また、ぜひ
お会いしたいです!

このシンプルなお言葉の中に
内容が凝縮されているようで
とても嬉しいです!

また、来たい!というお気持ちを
めざして、スタッフみんなで
取り組んでおりますので
こんなに嬉しく有難いことは
ございません。

私たちもぜひ
再会できますことを夢みて
みんなで頑張って参ります。
これからも応援を
何卒よろしくお願い致します。
癒しのひとときの
お手伝いをできるよう
精進して参ります。
心よりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と\つべつべ 美肌湯*/
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁付◆夕食はムード漂うダイニングにて】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:29:45

とても気持ちの良い接客対応で満足いたしましたが...
お部屋の急須に前に使用していたもの?(使いかけ?)があった点のみ残念でこの評価にさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年06月16日 11:46:59

この度は数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お客様のお人柄に
あたたかい気持ちになったことを
とてもよくおぼえております。

そんな中で
大変失礼を致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
再点検に取り組み
このようなことのないよう
スタッフ一同で共有しております。
本当に申し訳ございませんした。

ご家族様でのご旅行が
さらにステキなひとときとなりますよう
これからもスタッフ一同で
取り組んで参ります。

また、お会い出来ますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と\つべつべ 美肌湯*/
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 09:55:27

料理が、美味しかったです。
又、行きたいです。ただ、ネットプランには、和牛ありだったのに、出ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年04月24日 16:10:50

有難いお声に心よりお礼申し上げます。
わざわざ大切なお時間を使って頂き
心より感謝申し上げます。

お肉をご希望されていらっしゃったのですね。
それは、大変申し訳ございませんでした。

お料理は季節やその日によって
かわりますので
インターネットプランには、
メニューの一例をのせてございます。

通常は
食材のリクエストを3日前まで
お願いをしてございます。

明記がわかりにくかったのかなと
反省してございます。

これからは
もっと、お客様にわかりやすく
ご想像を叶える内容を御提供できるよう
さらに精進して参ります。

有難いお声に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ブロンズアワード2017受賞】部屋食!貸切風呂無料!館内利用券1000円!特典もりもり記念プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 21:49:18

次回も利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年04月12日 09:37:33

数ある旅館さんがある中で
当館サン柳亭をお選びいただき
心より御礼を申し上げます。

そして
何よりも
「次回も利用したい!」というお言葉に
スタッフ一同感激です。
私たちは大切なお客様との
一期一会に感謝をし
リピーター様になって頂けることを
目標に日々努めてございます。

また、お客様とお会いできますことを
たのしみにスタッフ一同
精進して参ります。
心よりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁付◆夕食はムード漂うダイニングにて】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 16:59:32

夫婦そろってゆったりと過ごすことができました。
食事もおいしくて満足でしたが私たちにとっては少し量的に多かったかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年04月09日 10:40:28

この度は当館サン柳亭を御利用頂き
誠にありがとうございます。

わざわざお声を頂き
心よりお礼を申し上げます。

さまざまなお食事コースを
ご用意してございますが
お客様にそったお食事を
お提供できるよう考えながら
努めてまいります。

またお会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と\つべつべ 美肌湯*/
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁付◆夕食はムード漂うダイニングにて】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 19:52:03

体調不良で夕食を完食できませんでしたが、夜食を用意してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2018年01月12日 11:45:44

この度は当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご体調がおもわしくない中
お越し下さいまして
心より感謝申し上げます。

なかなか行き届きませんが
お客様の癒しのお時間を
出来る限りお手伝いできればと
スタッフ一同
心を一つにして取り組んでおります。

宇奈月は
四季を通じて素晴らしい景色と
美味しい食材が豊富に揃い
私たちも大好きな場所です。

ぜひ、季節をかえて
お客様に再会できるように
スタッフみんなで頑張って参ります。

お忙しい日々、
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地グルメ】わざわざ食べたい地元ブランド食材“白海老づくしグルメプラン☆大人の遊び、33の富山旅
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁付◆夕食はムード漂うダイニングにて】

80件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ