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宇奈月温泉 サン柳亭 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 サン柳亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.55
  • 食事4.62
宿泊年月
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259件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 23:21:17

大変お世話になりました。女将さん、わか女将が挨拶に来られて、暖かみを感じました。料理も良かったです、又お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年09月01日 08:28:29

この度はわざわざ
当館サン柳亭をお選び頂き
誠にありがとうございます。

ステキなご夫婦様で
緊張のひとときでございましたが
お会いできましたこと
ご一緒できましたこと
心より御礼を申し上げます。

至らない点もあったかと思いますが
お客様の温かなお心に
心より感謝申し上げます。

また、お会いできますように
スタッフ一同、精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

女将 小柳

ご利用の宿泊プラン
≪板長おすすめ極上会席≫自慢の匠の味“鯛の兜煮”を堪能!人気おもてなし弁当付き ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 07:55:11

お世話になりました。大満足でした。
トロッコ電車に乗っている間も車を預かって頂き助かりました。

チェックインの時から帰るまで、ゆったりとした気分で過ごす事ができたし、
コロナ対策もしっかりしてるなーと思いました。
お部屋食も良かったし、お料理もとても美味しかったです。
川魚が食べれないというお願いにも対応頂きありがとうございました。

宇奈月にまた行く事があれば是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年08月29日 17:40:04

この度は当館サン柳亭をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。

とても有難いお言葉を頂き
心よりお礼を申し上げます。

感染予防への取り組みや
新しい生活様式へのステップアップなど
いろいろと順応できるようにと
思っております。

お客様が安心してお過ごし頂けるように
おもてなしの心をさらにアップデートしながら
取り組んで参ります。

また、お会いできるように
スタッフ一同で精進して参ります。
引き続きどうか宜しくお願い致します。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全区間運行中】日本一V字峡を駆け抜ける!黒部峡谷トロッコ旅♪富山の旬◇越中会席と美肌の湯<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 19:17:33

女将さんをはじめ、スタッフの方々の心温まるおもてなしに感激しました。部屋からの眺望も最高です。1泊だけでしたが、心から癒されました。また伺いたいと思います。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年08月24日 13:00:30

大変ありがたいお言葉に
心より感謝申し上げます。

お部屋からは
清流黒部川が望め
ゆったりと癒しの大パノラマを
ご堪能頂けましたようで
大変幸せに想います。

次回もぜひゆったりとしたお時間を
お過ごし頂けますように
スタッフみんなで
精進して参ります。

またお会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
この度のあたたかいお心
誠にありがとうございました。

女将 小柳

ご利用の宿泊プラン
≪特別室利用≫眺望抜群!黒部川を眼下に◎富山の旬てんこもり越中会席と美肌の湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合5

コピウエさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

コピウエさん [60代/女性] 2020年08月21日 09:06:07

8月20日から一泊でお邪魔しました。接客が素晴らしく宿泊中、一度も不快な思いはしませんでした。当方、60代夫婦、接客業を営む手前、日頃から人様の対応が気になるところでしたが老いも若きも(失礼)素晴らしかったです。
築年数はかなりと思われましたが美しくリニューアルされており特に次の間の畳が珍しくしばらく見惚れてしまいました。
夕食朝食共に、繊細なもので美味しく頂きました。
一階の女子トイレの洗面所に色々な保湿剤が置いてあるのが珍しく、何処へ行っても消毒なので、ありがたかったです。
電車の都合で朝食の時間変更にも気持ち良く対応して頂きました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年08月24日 12:54:28

コピウエ様

この度は当館サン柳亭にて
大切なひとときをお過ごし頂き
誠にありがとうございます。

お優しいお客様のおかげで
私たちも心地よいお時間を
ご一緒することができ
心より感謝申し上げます。

不器用さがあったとしても
最大限の優しさと真心で
お客様をお手伝いしたいという
気持ちを持つことを大切に
取り組んでおります。
今後とも引き続き
ご指導を頂けましたら幸いでございます。

これからも
お客様と心と心が通うような
宿屋になれますよう
スタッフみんなで精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪客室食確約≫癒しの清流黒部と美肌温泉*お部屋でのんびり富山の旬を感じる越中会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合2

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:13:55

到着してすぐに接客してくれたおばあさんが少し痴呆症なのか同じ事何度も聞かれて鍵を渡されて無いのに渡したとか言われた。部屋の冷蔵庫もビール4本ミネラルウォーター2本入ってるはずがビール3本ミネラルウォーター0の状態。夕食もネットの内容とかなりの異なりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年08月17日 11:19:19

この度はようこそ当館サン柳亭を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

いろいろとご心配をおかけし
申し訳ございませんでした。

会席コースの内容でございますが
メニュー一例として
プラン内容に掲載をしてございます。
季節・仕入れにより内容は異なります。
お客様のご希望を事前に
もっとお伺いしておくべきでございました。
行き届かずに申し訳ございませんでした。

また、担当させて頂きました客室係は
実は接客係歴50年の名物接待さんで
このお仕事に誇りをもち
一生懸命取り組んでおられる方で
ございました。
昭和天皇様や川端康成さん
カーター大統領など
歴代の著名人も担当された経験をもち
このお仕事が大好きでございます。
歳を重ねた方、若い方が
ともに元気にお仕事をさせて頂いている
環境が当館にはございまして、
そのような中で
お客様には大変ご心配をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフとも相談をしながら
会社としてどうするべきか
改めて考えてまいります。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けるように
スタッフ一同にて精進に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
新緑の宇奈月温泉へ≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と美肌湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 16:34:05

コロナ自粛の疲れを癒したく、妻と宇奈月温泉に行くことにしました。
旅館選びでは、料理の評価が高いことと部屋食が基本になっている安心感から、サン柳亭に決めました。
全体を通しての感想は、ほんとにコスパがいい!特に期待していた料理は期待以上のものでした。富山の魚最高でした。
また、検温やアルコール消毒などのコロナ対策も気を使ってしっかりしておられて、安心感がありました。
そして、若女将さんと担当してくれた若手の女性スタッフさんはじめスタッフの方のあたたかいおもてなしに感謝です。
また必ず来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年08月16日 17:18:15

この度はようこそ
当館サン柳亭をお選び頂き
心より御礼を申し上げます。

経験したことのないコロナ禍において
皆様ご苦労が絶えないことと
言葉がみつかりません。

感染予防対策をしっかりと行うとともに
まずはスタッフ一同が
日々の健康管理を大きな責任のひとつと
重くうけとめ生活をするようになりました。
宿屋での安心・安全をモットーに
今まで以上に安心感のある癒しのひとときを
感じて頂くにはどうしたらよいか
一人一人が考えるようになりました。

ハード面では空間除菌・バリアコーティング
紫外線照射器など
対策を丁寧に整えること、
また、3密を回避することを念頭におき
換気・消毒を徹底すること
日々、安心・安全に対する意識改革を
アップデートしております。

宇奈月の美肌温泉と
新鮮な富山ならでは食材
そして、あたたかなおもてなしを
感じて頂けるように努力して参ります。


皆様お身体をどうかご自愛くださいませ。
また、お会いできますことを
心よりお待ち申し上げます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全区間運行中】日本一V字峡を駆け抜ける!黒部峡谷トロッコ旅♪富山の旬◇越中会席と美肌の湯<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

ムクアツさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

ムクアツさん [40代/女性] 2020年07月24日 21:34:34

7月22日宿泊しました。コロナ対策もきちんとされており総客数も半分にされていると聞き安心しました。チェックイン時もチェックアウト時も丁寧な応対をして頂きました。部屋の係の方は若い男性でしたがフレッシュで好感が持てました。大変広い部屋で夕食も部屋食で頂けて良かったです。部屋もお風呂も清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。夕食・朝食も新鮮な地元の魚や野菜やお米を頂けて満足しました。接客も部屋も食事も大変満足だっただけに少し残念なことがあったので、今後のためにも一言書かせて頂きます。朝食のセイロ蒸しの中に異物が入っていましたが特別支障がなかったので食事から帰る際に給仕の方にそっとお伝えてしました。今までの応対から責任者の方にもきちんと伝わっているかなと思ってチャックアウトをしましたが何も言われませんでした。異物が入ることは仕方がないのでそれについて言うことはありませんが、そのことに対しても対応をもう少しきちんとされるとより良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年07月25日 16:45:13

ムクアツ様

この度も当館サン柳亭をお選びいただき
誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉に
スタッフ一同
心より感謝申し上げます。

コロナウィルスという
初めての経験で
お客様にはお手数をおかけしてしまうことも
あるかと思いますが
皆様こころよく、ご協力して下さり
改めて感謝するばかりです。

ご朝食の件では
ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
改めて
当日担当のスタッフに確認しましたら
そのような報告が参りました。
再度
「報告・連絡・相談」は
直ちにするように全体ミーティングを
致しました。
大変申し訳ございませんでした。

引き続き
ムクアツ様にも
当館サン柳亭を末永く
ご愛顧頂けますように
おもてなしの心をモットーに
スタッフ一同で精進して参ります。

ムクアツ様の
ご健康とご多幸を心よりお祈り
しております。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月再開予定】日本一V字峡を駆け抜ける!黒部峡谷トロッコ旅♪富山の旬◇越中会席と美肌の湯<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 23:20:50

富山県もコロナの自粛ムード影響で、お客さんが少なかったので、お風呂も貸切状態で夜も朝も満喫させてもらいました。
温泉が透明なのにすごく温まって寝つきもすごく良かった気がしました。
お食事も部屋食で、富山県民でも大満足の美味しいご飯でした。お刺身も新鮮で蟹も美味しかったです。
春を感じる献立で筍ご飯も美味しかったです。
お部屋から見える景色も良かったです。
すごく丁寧な対応とおもてなしを受けて大満足のお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年04月12日 09:08:12

この度はようこそ
当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

宇奈月温泉は
透き通った美肌湯でございます。
身体の芯から温まる
すばらしい温泉だと私たちも
感謝しております。

お食事もご堪能頂けましたようで
大変嬉しく想います。
ご愛顧頂いている富山の皆様に
そのような有難いお言葉を頂き
さらに励みとなりました。
今後とも
癒しの宿屋となれるように
そして、
また、お会いできることを夢見て
スタッフみんなで精進して参ります。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【待望のアンコール企画★期間&室数限定】地元でも評判!富山旬美味会席&特別室無料アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 13:14:25

家族3人(こども4歳)で利用しました。部屋食でくつろがせていただきました。料理、お風呂が期待通り素晴らしかったです。
ロビーで花火を観るとき、他の団体客さんと離れた席にささっと案内していただいたり、お料理やお布団の若いスタッフさんが礼儀正しかったりと、印象が良かったです。
ご飯はこどもとシェアしたのですが、夕食は(美味ですが)大人向けなので、こどもが食べられるものが少なかったので、考えておけばよかったなと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年03月31日 15:00:28

かわいいお子様とのご旅行にて
当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋食のご希望にて
ごゆっくりとお過ごし頂けましたこと
私たちも心より嬉しく想います。

心配事が増える状況の中
少しでも癒しのひとときを
お過ごし頂けることが
私たちスタッフみんなの願いで
ございます。
ですので
お客様のお想いにお応えできましたなら
こんなに嬉しいことはございません。

また、若いスタッフも多い宿屋では
ございますが
かゆいところに手が届くように
みんなで考えながら精進して参ります。

ご夕食は旬の富山食材を使用した
会席コースでございます。
お子様向けのメニューを事前にお伝え
差し上げれば良かったと反省しております。

富山は大自然に囲まれ
水・空気・食材も豊富で
安心してお過ごし頂ける
素晴らしい環境です。

ぜひ、次回も笑顔のひとときを当館にて
皆様にお会いできますことを
スタッフ一同
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お部屋食確約≫旅ひたる清流黒部と美肌温泉*お部屋でのんびり富山の旬てんこもり越中会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 11:41:00

3回目の宿泊です。
今回は特別室グレードアップというお得なプランが気になり利用させていただきました。
宿の方も覚えていてくださり、前回と料理がなるべく被らないよう配慮いただいたみたいでありがたかったです。味はやはり非常に美味で、満足でした。
お風呂と貸切露天も入りましたが、温度もちょうどで最高でした。
次は夏に来ようかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年02月28日 10:14:46

いつもありがとうございます。
また、当館を御愛顧下さり
私どもスタッフ一同も
お客様にお会いできますことを
心より愉しみにしてございました。

いつもの通り
お優しく温かいお人柄に
感謝するばかりです。
セカンドホームとして
当館をご利用頂けますことに
このお仕事をさせて頂く
喜びを改めて感じております。

お料理、温泉、貸切露天風呂など
ゆったりと美味しいお時間を
お寛ぎ頂けましたなら
私どもも幸せに想います。

次回もお客様に
お会いできますことをたのしみに
スタッフ一同精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【待望のアンコール企画★期間&室数限定】地元でも評判!富山旬美味会席&特別室無料アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 00:04:01

川沿いの広くきれいなお部屋でした。ありがちな嫌な臭いもなく快適に過ごせました。
部屋での夕食の際、同じ階にある宴会場のカラオケの音がとても響いてうるさく感じました。
宴会スペースと宿泊スペースを仕切る扉、我々の部屋の扉、おそらく宴会場の扉も開けてあったのではないでしょうか。
食事のサービスのために扉を開けた方が都合がよかったのだとは思いますが…
せっかくのお部屋での食事、キレイで美味しいお料理だったのに、宴会時間とまる被りで残念でした。特別室にアップグレード、さらに客室食とサービスとして謳うのであれば、宴会場の騒音への配慮はしていただきたいと思います。宴会場と同じ階なので宴会場の物音が響く時間帯があります。という訳あり部屋じゃないのか?と思いました。
朝食の際に、温野菜の蒸し物がありせいろの蓋はスタッフが開けに来るから触らないでとアナウンスがあったものの、食事がほとんど終わりかけても誰も開けに来ず。スタッフの方に声をかけてもなかなか席まで来てもらえず、せいろの蓋の件をお伝えしてもキョトンとした対応。美味しいお食事だっただけに残念でした。
過剰敬語や丁寧な言葉遣いの中にフランクな言葉遣い。サービス業としておかしな日本語が多く耳に触りました。若いアルバイトさんらしき子たちであれば、頑張って丁寧に話そうとしているのだろうなと温かく受け止めますが…ある程度の年齢やキャリアの方がおかしな日本語を堂々と話しているのは、旅館の顔としていかがなものかと思います。
お部屋や料理はとても良かった。温泉は普通ですが、充分な設備。ただ、サービス面で言葉遣いや心配りの部分で気になる事が多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年02月27日 17:43:00

この度は当館を御利用頂き
誠にありがとうございました。

たくさんの貴重なご指導に
心よりお礼を申し上げます。

こちらのプランは
おトクなご料金で特別室にて
ゆったりとお過ごし頂ける
期間限定のプランでございました。
お食事は
お部屋食ではなく
宿屋おまかせとプラン内容の中に
ご説明をさせて頂いてございます。
わかりにくく申し訳ございませんでした。

また、当日ご宿泊頂きました
4階の特別室は上層階で
当館でもVIPルームでございます。

4階のご宴会場所にて
当日は10名さまの小グループ様が
お食事をお召でございました。
そんなに大きな音量だったとは
申し訳ございません。

私自身も含め
言葉づかいなど
もっともっと勉強致します。
田舎風ではございますが
お客様におもてなしの気持ちを
お伝えできるように
心を込めて努めているつもりでは
ございましたが
そのようにお感じになられたと
勉強不足で至らずに
反省してございます。
申し訳ございませんでした。

こちらのプランも含め
お客様に快適にお過ごし頂けるように
今後も精進に努めて参ります。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【待望のアンコール企画★期間&室数限定】地元でも評判!富山旬美味会席&特別室無料アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合2

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健康仮面さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

健康仮面さん [60代/男性] 2020年02月13日 09:38:36

宇奈月で最も小さな旅館ということで、アットホームでよかったのですが、コストパフォーマンスが悪すぎる。露天風呂お風呂、サウナともに温度が低すぎて入れなかった。ところが夕食後に露天風呂に入ろうとしたら、今度は温度が熱すぎて入れなかった。料理も「極上氷見牛ステーキ」と謳ったほどのことではなかった。リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年02月14日 09:45:28

健康仮面様

この度は数ある旅館さんがある中で
当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。

アットホームな宿屋でございます。
その点を気に入って頂き
温かいお言葉に
心より感謝申し上げます。

また、お正月ということもあり
たくさんのご予算を頂戴し
誠にありがとうございます。

そんな中で
いろいろ行き届かない点が
ございましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お客様のお好みにあうような
また、ご期待に添えるような
おもてなしが出来るよう
精進して参ります。

当館をお選び下さいましたこと
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【富山県を代表する黒毛和牛】富山ブランド極上氷見牛ステーキ付&地元食材を愉しむ旬の越中会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エメラルドに輝く清流黒部川沿い/特別室【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 17:41:45

食事も美味しく家族でのんびり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年01月29日 09:35:53

この度もご来訪頂き
心より御礼を申し上げます。

ステキな奥様とお嬢様との
一時をごゆっくりと
お過ごし頂けましたようで
大変嬉しく想います。

またお会いできますように
スタッフみんなで精進致して
参ります。
引き続きのご愛顧を
心よりお願い申し上げます。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合4

Wやっちゃんさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

Wやっちゃんさん [40代/男性] 2019年12月24日 18:17:03

すべてにおいて大変満足しています。食事は、特に最高です。ただ、喫煙部屋であるかどうかがネットでは分からず、現地についてから禁煙部屋だと分かりました。電話での事前確認が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年01月09日 15:33:19

Wやっちゃん様

大変ありがたいお言葉に
スタッフ一同
心よりお礼申し上げます。

おタバコの件では
ご心配をおかけし申し訳ございません。

基本的には
禁煙ルームが殆どでございます。
3Fフロントロビーの一角に
喫煙コーナーがございます。

喫煙ルームをご希望の際は
できれば事前にお声を頂ければ
助かります。

なかなか行き届きませんが
お気づきの点など
何なりとお声を頂ければ助かります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 基本プラン 黒部漁港直送の地魚♪富山の旬てんこもり越中会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 08:42:03

冬の宇奈月温泉と富山の冬料理を味わいたくて、サン柳亭さんに再訪。
先日宇奈月温泉では雪が降ったらしく、山は雪化粧で街中にも残雪があり、冬の季節を感じることができました。
楽しみの夕食。というのも、今まで訪れた旅館の中でも、個人的にサン柳亭さんは料理が群を抜いていると評価してます。今回も冬らしい富山の料理を堪能させていただきました。あとは、部屋食確約で別部屋(たまたまかな?)を用意してもらえて、泊まる部屋を汚す心配なく助かりました。
お風呂も両方の大浴場に加えて、離れの貸切露天風呂も入らせてもらえましたが、冬の寒さにしみるちょうどいい温度で、大変満足でした。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2020年01月09日 15:28:23

この度も当館サン柳亭を
ご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お客様のお優しいお人柄に
スタッフ一同
毎度のことながら感謝の気持ちで
いっぱいでございます。

冬の温泉街は
いつも以上に湯けむりがあがり
温かい風情に
温泉の素晴らしさを
さらに感じて頂ける季節です。

また、寒さ厳しい季節ならでは
食材も美味しいものがそろい
冬の富山湾を堪能して頂けましたようで
私どもも大変幸せに想います。

お客様のかゆいところに
手が届くような
優しい温かいお宿になれるよう
スタッフ一同精進して参ります。

また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お部屋食確約≫旅ひたる清流黒部と美肌温泉*お部屋でのんびり富山の旬てんこもり越中会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合2

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投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 23:04:11

部屋食確約とあったので申し込んだのだが
宿泊する部屋ではなく別個室だったので
その分宿泊代が高いのかなと感じた。

宿泊する部屋の上が宴会場だったのか
遅くまで賑やかでなかなか眠れなかった

大浴場は片方はぬるく片方は熱く
アメニティも偏って準備されていた

同業者として内容的に
料金が高いと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年12月05日 11:20:24

この度は当館サン柳亭に
わざわざお越し頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら
いろいろと行きとどかずに
申し訳ございませんでした。

皆様だけでお部屋で
お食事をお愉しみ頂けるように
と想っておりました。
今の時代はプライベートの
お時間を大切にされる傾向に
ございます。
お客様の大切なお時間のお邪魔に
ならないように
お部屋数に余裕がある場合は
もう一つ客室をご用意し
そちらでのお食事をお愉しみ
頂いております。

また、当日は
確かに、4階のご宴会場で
他のお客様がご宴会をされており
館内が賑やかであったように
思います。
私どもの配慮がかけておりました。
お客様に少しでも
静かな空間をご提供できるように
最新の注意をはらうべきでした。
誠に申し訳ございませんでした。

いろいろと
お感じになられた点を
改善できるように
スタッフみんなで取り組んで
参ります。

たくさんの貴重なご意見
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪お部屋食確約≫旅ひたる清流黒部と美肌温泉*お部屋でのんびり富山の旬てんこもり越中会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

E-papaさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

E-papaさん [60代/男性] 2019年10月20日 17:40:15

この度は台風19の影響により
方面キャンセルが3千を超える中、不安が募りましたが
各スタッフ様のお心遣い(食/住泊接客)のご配慮に
より一層の感動(満足度)を手土産に頂き健やかに帰宅に至りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年11月29日 11:00:07

この度も
あたたかいお言葉に
心より御礼を申し上げます。

ゆったりとしたお時間と
美味しいひとときに
をお過ごし頂けましたなら
こんなにも嬉しく幸せなことは
ございません。

こちらこそ
また、お会いできる日を夢見て
スタッフ一同
精進して参ります。
引き続きご指導をお願い致します。

この度も
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪富山プレミアム☆白海老づくしプラン≫わざわざ食べたい地元ブランド☆彡☆富山湾の宝石☆白海老三昧!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)【客室食】】

総合5

ponxyz23さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

ponxyz23さん [30代/男性] 2019年09月23日 15:56:05

今回家族だけでは初めての温泉旅行の際に利用させて頂きました。
三連休なので混んでいるかと思いましたが、運動会とかぶったお陰で少し空いていた気がしました。
お部屋は8畳のを予約させて頂いたのですが、ご厚意で大きな部屋を利用させて頂き、料理も本来ないはずの氷見牛など出して頂き感謝の一言です。
清掃も隅々まで行き届いており、初めての家族での温泉旅行は大満足で終える事ができました。
大変ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年10月10日 16:18:59

ponxyz23様

ご家族様の大切なお時間を
当館サン柳亭でお過ごし頂き
誠にありがとうございます。

お優しいお言葉に
スタッフ一同感謝申し上げます。

お客様の大切なひとときが
さらにスペシャルなお時間に
なりましたなら
こんなに幸せなことはございません。

私どもも温かいお気持ちに
包まれてお手伝いできましたことが
何よりも有難いことでございました。

より清潔で心地良い空間になりますよう
スタッフみんなで精進致します。

またお会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
自然に触れる夏休み☆≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と美肌湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 20:26:01

予定より早く着き、車で待ってようと思った時、若女将さんかな?駐車場でお会いして、頭を下げていただき、そくざに車の所まできてくださり、対応してくれました。
受け付けでも、対応の良さに満足!
部屋に入っての、対応も、満足!
残念な事に、ホコリが大変目立ちました(´nωn`)
それ以外は、満足です。
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年10月10日 16:15:05

この度は
ようこそ当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

大変有難いお言葉に
お客様のお人柄を想ってございます。
心よりお礼申し上げます。

お宿のクリーニングの再点検に
努めて参ります。

また、お会いできますよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度も心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪お部屋食確約≫旅ひたる清流黒部と美肌温泉*お部屋でのんびり富山の旬てんこもり越中会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 18:18:31

お料理がとても美味しかったです(^^)
スタッフの方もとても親切でした!
空調の音が少しうるさかったです。
お風呂も露天風呂は少し狭いですがとても気持ちよかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2019年10月10日 16:12:10

大変嬉しいお声を頂き
心より御礼申し上げます。

富山ならではの
新鮮な食をお愉しみ頂けましたこと
私どもも幸せでございます。

改善できるところは
日々精進して参ります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
自然に触れる夏休み☆≪基本プラン≫黒部漁港直送の地魚に舌づつみ♪富山の旬てんこもり越中会席と美肌湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳+広縁◆夕食はダイニングorお宿おまかせ】

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