7月13日に子供含め五人で宿泊しました。
駅からは徒歩7分程らしいですが、宇奈月温泉駅から黒部トロッコ列車までや、ホテルまでと電話をする度に何回も送迎車を出して下さり、小さい子供がいたので助かりました。
また、事前に宅配便をホテルまで出したのですが部屋に置いて下さっていて、これも助かりました。
駅に着いてすぐにトロッコ列車に乗る予定で、事前にメール問い合わせしましたら、手荷物をピックアップして下さり、トロッコ列車の駅まで送ってくださいました。地理感覚が無かったので、これも助かりました。
なんと言っても、全てのスタッフさんの対応が良かったです。
小さい子供がいたためか、部屋をワンランク上にしてくれました。
また、部屋食ですが、同じ階の別部屋での夕食で、寝る部屋が汚れることなくて良かったです。
食事は美味しくいただきました。富山の名物、水が良質だと食べていてすぐに分かりました。だから、ご飯も美味しくて、おひつのおかわりをお願いしても嫌な顔せずに運んで下さいました。
アレルギーの子供が一人いたのですが、事前にメールで対応して下さり、久しぶりにホテルでの家族との会食が出来て喜んでくれ、私も嬉しく思いました。
お風呂は貸切風呂も利用しました。
風呂からも、部屋からも、黒部川、黒部ダムからの送電線が立つ緑の山々と、久しぶりに雄大な景色を満喫出来ました。
山々の木々、針葉樹、広葉樹と見て分かり、小学生の子供は勉強にもなりました。
黒部川の近くを鹿のような動物が、ドタンバタンという走り方で途中休みながら山に向かっている姿を見付けました。調べたらカモシカでした。初めて見ましたし、小学生にはこれも勉強になりました。
ホテルの部屋数が少ないせいか、大浴場では他のお客さん一人がいただけでしたので、ゆったりと浸ることが出来ました。
女将さんも、若女将さんも、気さくな方で、また従業員さん達を大切にされてる行動を目の当たりにしました。
お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫婦でトロッコが好きなため、毎年の定番になっている宇奈月温泉での宿泊。
今年は前に泊まったことがある友人が教えてくれたサン柳亭に泊まることにしました。
結論から言うと、友人のおススメ通り本当に素晴らしい宿でした。
宿自体はどちらかというと小さめだけど、その分落ち着いて過ごせるのが良かった。
あと、とにかく料理が美味しい！今まで泊まった旅館の中でも個人的に抜群でした。
また妻のアレルギーなどを伝えると、しっかり配慮した料理にしてくれたのもありがたかったです。
女将さん、若女将さんはじめ従業員さんがみなさん良くしてくださり、思い出に残る旅となりました。毎年泊まる宿を変えていますが、来年もサン柳亭さんに泊まろうと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月21日に利用させていただきました。
結婚２０周年旅行で、夫への感謝の気持ちを伝えられたらと思い事前にお願いしましたらお部屋をグレードアップしていただきました。
広い広いと子供のように喜んでくれ、夫婦でゆったりと気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事も部屋食にしていただき、マイペースでゆっくり食事をする事が出来とても良かったです。
お料理はどれも美味しく富山ので山海の幸を味わえましたし、夫の大好物の兜煮も堪能しました。私はホタルイカ大好きなので大満足でした。
ホタルイカのお造りが食べられるのはやはり富山ならではかな？と思います。
翌日のお弁当は立山室堂でいただきました。
お味は勿論のこと、立山の沢山の人の中で食事で困る事が無かったのが何よりでした。
スタッフの方々の心づくしのおもてなし、ありがとうございました。
良い記念旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋の広く清潔で、見晴らしもよかった。
食事も、夕食・朝食とも、味付け、ボリュームとも丁度よく、大満足でした。

また、チェックアウト時に当日の予定をさりげなく確認していただき、荷物の預入手配までしていただき大変助かりました。

ぜひ、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

一つの部屋の空調の音が聞こえ、寝る場所を変えた。
5月22日朝の女性風呂の内、露天風呂の湯温が50度？位となっていた。
係の担当者に連絡して調査して頂いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お世話になりました。こじんまりとした佇まいと清潔な館内、行き届いたサービスで大変満足のいく旅行となりました。チェックアウト時に携帯電話を置き忘れてしまったのですが、懇切丁寧に対応をいただきました。誠にありがとうございました。また次回、宇奈月温泉へ旅行の際には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

今回初めて、両親・兄と4人で伺いました！雪の影響でチェックインが遅くなってしまい18時前についたのですが、快く迎えて頂きました！
女将さん、若女将さん、従業員の皆様の笑顔に旅路の疲れを癒されました！
そして、夕飯の時間を急がしてしまっても嫌な顔1つせず引き受けていただきました！
部屋は綺麗で木のいい匂いがして癒されました！
トイレの洗面台のガラスが色がとても
綺麗なので思わず写メを撮ってしまいました！（笑）
食事は、お魚も新鮮・お肉は柔らかくボリューム満点で食べ切れるか心配になりました。中でも、鯛には驚きました！一人カブトを半分ずつですごく食べ応えありました！
あまりのボリュームでご飯を食べれないかもーとなりましたが、夜食に食べれるようにとおにぎりにまでしてくださいました！
露天風呂も綺麗で気持ちよかったです！
朝食もボリューム満点でした！
けんちん汁のお出汁とても最高でした！
全体的に大満足で楽しい旅行になりました！

皆様ありがとうございました！

また機会がありましたら、伺います！

その際はよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋に入った瞬間、優しい木の香りに包まれました。ダイニングルームのテーブルとチェア、ダイニングルームのフローリングにもこだわりの木材を使っているそうで、木の香りがしたのも納得です。（このフローリング、とても足に馴染んで気持ち良い！）

露天風呂からは黒部川の景色が眼下に広がり、昼～夜～朝と表情が変わるので楽しめました。

富山の和紙やガラス、漆などが使われていて細部にまでこだわったお部屋でゆっくり滞在を楽しむことができました。

お食事地のものがふんだんに使われていて美味しく、ホテルのスタッフさんのサービスも行き届いており、ぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

大晦日～元旦を家族で迎えるために娘、息子家族でお世話になりました。
特別室のお部屋は、５タイプ全部違っており、部屋を順番に見て回り、みんなで大盛り上がり！！
夕食も大広間で大人１０人小人４人でお食事。舟盛りの新鮮でおいしかったこと！
朝食も紅白のお餅のお吸い物！黒豆、田作りなど元旦の朝を満喫できました。

大浴場の男女の大きさの差が大きく、行かれる方は夜・朝、両方入られることをおすすめします。

多少のトラブルもありましたが、とても楽しい年明けを迎えることができました。
女将、若女将、スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

冬になってきて、富山の海の幸を贅沢に楽しみたくて、露天風呂が付いているお部屋を予約。
露天風呂は山や川などの景色が良く湯加減よく入ることができました。２回目入ろうとしたときに風が強まってきたのですが、木の扉がついていて外と仕切ることもでき、使いやすかったです。
お部屋は純和室に加えて、木のあたたかみのあるおしゃれなダイニングルームと、ツインのベッドルームがありました。掃除が行き届いていて、気分よく過ごせました。
一番の目当てだった料理ですが、旬のカニや白エビなどが本当に美味しくて、富山の海の幸を堪能できて大満足でした。
担当してくださった仲居さんもとても良い方で、思い出に残る夫婦旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回で3回目の宿泊となりますが、いつも温かく迎えて頂き誠にありがとうございます。1歳の子供連れの我々にとって、お部屋食や家族風呂等のサービスが充実している点は非常にありがたいです。富山の旬の幸をふんだんに使った料理は、毎回美味しく大変満足させて頂いております。スタッフ皆様方の対応も素晴らしく、また是非お世話になりたいと思っております。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

10/5(金)～7(日)宿泊しました。高校卒業したばかりの仲居さんが数人いて、滞在している間ほとんど、若い仲居さんにお世話になりました。初々しく可愛らしいのですが、挨拶、接待態度、気配り、配慮などが全てが未熟でした。経験がないので当然のことと理解はしますが、もっと自分の仕事に対する責任と自覚をもてば、若くてもお客様に喜ばれる接客が、できるのではないでしょうか？　人に教えてもら事を待っているのではなく、自分から積極的に学ぶ姿勢が大事かと思います。リフレッシュするために旅に出たのに、不愉快な思いをするのは不本意です。ベテランの方々は、若い仲居さんのミスをカバーし、満足のいく対応をしてくださったので、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

友人との旅行で利用させて頂きました。夕飯を部屋食にしてもらえたお陰で、美味しいご飯とお酒をゆっくり堪能することができました。
アルバイトの仲居さんがちょっと心許なかったですが、とても良い旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

夫婦で2泊しました。トロッコ電車に一度乗ってみたくて宇奈月温泉の旅館を楽天トラベルの口コミを参考にサン柳亭を予約、結果は予想以上に満足ゆくものでした。妻は帰り際に「もう一泊したい」と言　ってくれたのでよかったです。
①食事は連泊を配慮してくれて朝食、夕食とも日々違ったメニューを出してくれました。魚と野菜を中心にすべて富山の季節の食材を使った料理で、すみずみまで料理長の気配りが感じられました。白エビの団子汁やなすび料理、鯛のあら煮など忘れられない味です。
②部屋は奮発して特別室にしました。広くて居心地がよかったです。決して最新の設備ではありませんが、掃除も行き届き窓からの黒部川の眺めも良く、我が家のようにゆっくりできました。
③岩風呂の貸切露天風呂も印象的ですが、普通の大浴場の露天風呂もほどよい湯加減で、私には珍しく長風呂を楽しみました。
④お女将さんはじめ、旅館のみなさんのサービスも自然体で、心地よかったです。
20数年ぶりの宇奈月温泉でしたが、大変満足できました。サン柳亭のみなさま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

子供の追加の刺身料理を事前に頼んでおいたのですが、食卓になかったので、確認したら、しばらくすると持って来てくれました。
びっくりするくらいの料理をお値打ちに用意してくれたので、子供も喜んで食べました。
次に泊まる事があれば、またこちらの宿を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

以前宿泊した際に、夫婦ともどもこの旅館が気に入り、２回目の宿泊となりました。
前回料理が本当に美味しかったので、今回も楽しみにしていましたが、やはりサン柳亭の料理は絶品ですね。どの料理も美味しかったですが、個人的には夏ということで大好きなバイ貝を食べることができ大満足でした。
前回宿泊時にはなかった岩盤浴が新設されていて、今回利用しました。岩盤浴自体他の旅館にはないですが、個室になっていて程よい暑さでじんわり良い汗をかくことができ、気持ちよかったです。
旅館でいただいたパンフレットを見ると、最近は露天風呂付客室ができたとのことなので、次回は冬場に花火見ながらその部屋に泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夏の黒部を満喫したく2人旅で宿泊しました。料理の評判がよいことは前々から調べていて期待していましたが、その期待を超えた素晴らしい料理の数々を提供して頂けました。特に鯛の兜煮は甘辛く自分好みに味付けされておりおかわりしたいくらいでした。部屋からの眺望や温泉も素晴らしく最高のひと時を過ごすことができました。今度はほたるいかが美味しい春にぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

6月28日から29日にかけて宿泊しました。1歳になった娘と初めての宿泊で、食事が美味しく、また子供に対するサービスが最高で大満足でした。昨年4月にも宿泊しましたが、家族風呂やwifiが使えるようになったリニューアルが進んでいる一方で、室内には三面鏡など昔の名残があるのも素敵でした。スタッフ一同の対応も非常に良かったです。また、是非お世話になりたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年06月

母との二人旅に利用させて頂きました。とにかく素敵な旅館です！
お部屋も、お風呂も清潔感があって快適。私は３回入りました。
夕食はお部屋にてゆっくり、朝食は女性受けしそうな和定食で、湯豆腐が美味しかった。
普段母は食が細いのですが、夕食、朝食すべて頂きましたよ。
駅までの送迎も、「いつでもどうぞ～」と声をかけて頂いて。
若女将の素敵な笑顔での対応も素晴らしいです。
お土産コーナーで買いたかった地元の御菓子が欠品していた時に、
売店にいらした男性従業員の方が、即座に発注電話をしてくださり、
チェックアウトに間に合うように手配まで！
是非また来たいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

6月頭に宿泊しました。天気は曇りのち雨。
それでも、雲が低く山も川も近く、時間が止まったような人がまばらな宇奈月温泉街、青く光るうなづき湖と黒部峡谷がとても綺麗で印象的でした。
若女将曰く、新緑から夏になる前、緑が深い5・6月の季節がオススメのようで、その気持ちがよくわかりました。

到着が遅く夕食前に温泉には入れず。。のんびり窓の外の景色を堪能、というか黒部川沿いのこの迫力どーよな景色に写真撮りまくり。
待ちに待った夕食は絶品！宿自慢の鯛の兜煮はペロッといけちゃうし、なんといってもやっぱりお魚が美味しかったです。
一番のお気に入りはアイナメのお吸い物でした。お皿がかわいいし、料理もおいしいしで、大変満足でした。
普段は小食な私がデザートまで残さず食べたので相当です。
季節によって出されるものは違うと思うので、是非また伺いたいです。

温泉はこれまた最高！美肌の湯？と言われるだけあって、湯あがりがすごかった。
化粧水つけてないのにサラサラ。大浴場もいいけど、やっぱり併設の露天風呂がよかったです。黒部川の音がドドドドーって聞こえるし、落ち着きました。
貸切露天も堪能！夜の岩風呂はちょっともったいなかったかった。川の音は存分に味わえますが、景色を味わえる明るいうちがいいかもですね。
滞在中、温泉旅行恒例の朝風呂も浴び、3回入りましたが、もっと入っていたかったです。

お土産に買ったメグスリノキのお茶がとても好評。もっと買えばよかったと後悔。
白海老のせんべえは家に着くまでになくなりました。
残念ながら時間の都合でトロッコに乗れなかったので必ずリベンジします。
やまびこ遊歩道もザ・宇奈月温泉で素敵でした。
料理も温泉も景色もお気に入りになったので、今度また時間を忘れにお邪魔します。

ちなみに、これから行く方へ。
サン柳亭さんは屋上からの景色が絶景です。
電車で新黒部乗換えの富山地方鉄道で宇奈月温泉入りがオススメです！
ガタンゴトンと結構揺れる電車と途中の長めのトンネルとか、ジブリの世界にいけるかも感があってわくわくでした。
コンビニが駅近くに1件しかないので、喫煙者はタバコを買ってから向かったほうがいいです。
福多屋菓子舗さんの「湯の花ごろも」とうふとスイーツの店やまとやさんの「豆腐」は絶対食べてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月