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ホテル ヴィラモンサンのクチコミ･お客さまの声
総合3
8月13日に家族4人で宿泊しました。猛暑にもかかわらずとても涼しく、空気も澄んでいる感じがしました。ゆり園が隣にあったのですが、あまり咲いてなくて残念でした。食事は朝晩バイキングでもう少し種類があるといいなと思いました。部屋はベッドが4台あったせいか狭く感じました。窓からの景色もよいとは言えません。お風呂は脱衣所も含めて思っていたよりゆったりしていたのですが、湯舟が最悪でした。垢や髪の毛ががいっぱい浮かんでいて気持ち悪くて足すら入れることができませんでした。とても残念でした。みんなが気持ちよくゆっくりできるお風呂にして頂きたいです。
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ご利用ありがとうございました。大浴場の件、大変失礼いたしました。清掃に入らせていただくなど、早急に対応を考え、同じような不快な思いをされる方がいないよう改善いたします。一番の見頃を過ぎたゆり園、お部屋の大きさ、お部屋からの景色等、せっかくの旅行を、思う存分楽しめるようホテルから十分なお手伝いができなかったこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善に努めます。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
8月13日に家族4人で宿泊しました。猛暑にもかかわらずとても涼しく、空気も澄んでいる感じがしました。ゆり園が隣にあったのですが、あまり咲いてなくて残念でした。食事は朝晩バイキングでもう少し種類があるといいなと思いました。部屋はベッドが4台あったせいか狭く感じました。窓からの景色もよいとは言えません。お風呂は脱衣所も含めて思っていたよりゆったりしていたのですが、湯舟が最悪でした。垢や髪の毛ががいっぱい浮かんでいて気持ち悪くて足すら入れることができませんでした。とても残念でした。みんなが気持ちよくゆっくりできるお風呂にして頂きたいです。
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ご利用ありがとうございました。
大浴場の件、大変失礼いたしました。
清掃に入らせていただくなど、早急に対応を考え、同じような不快な思いをされる方がいないよう改善いたします。
一番の見頃を過ぎたゆり園、お部屋の大きさ、お部屋からの景色等、せっかくの旅行を、思う存分楽しめるようホテルから十分なお手伝いができなかったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の改善に努めます。
ご投稿、ありがとうございました。