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ホテル ヴィラモンサン クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィラモンサンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.43

立地5

shunbauarさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

shunbauarさん [30代/女性] 2019-01-09 21:28:57

ダイナランドでスキーを楽しむためにこちらのホテルに宿泊させていただきました。建物自体は古いんですが キレイだったので不快な感じは全くありませんでした。
ダイナランドまで随時 無料のバスが出ていてとっても快適でした。ナイターの9時過ぎるとバスは出ませんでしたが 歩いてもすぐそこなので問題ありませんでした。
部屋の冷蔵庫は寒いからか 弱くしても凍ってしまうので ほんと最弱でもいいと思います。

あと、バーのもじゃもじゃのお兄さんがいい人で 家族全員お気に入りなので 笑 また来年も行きたいと思いました!

ただ、Wi-Fiがほんっっとにダメダメで 家族全員 スマホやゲームなど 同時ではなく代わる代わる試してみましたが 全然ダメでした。
繋がりにくいし、やっと繋がったと思えばすぐ切れるしで 夜 ゲームをやる気まんまんだった子供からは大ブーイングでした。
来年泊まりに行くときまでには直ってる事を希望します!

唯一それだけが残念でしたが それ以外はよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ヴィラモンサン 2019-01-12 07:05:54

この度は、ホテルヴィラモンサンをご利用いただき、ありがとうございました!また、新年のご旅行にダイナランドと当ホテルを選んでいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ダイナランドに最も近いリゾートホテルですが、徒歩でとダイナランドセンターハウスまで5分ほどかかります。そのため、ホテルからいつでも動ける無料シャトルバスを準備し、少しでもお客様の移動のストレスを無くすよう努めております。快適に移動ができたということで、ホッとしております。
ホテル1Fのカフェ&バーイエティのスタッフに、このご投稿をいただいた事を話したところ、大変喜んでおりました!「来年も、パーマ当てて立たないとダメだなあ。笑」と。(^o^)
Wi-Fiに関して、大変ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。原因は、多くのご宿泊のお客様が同時にアクセスをされていたことだと考えられます。満室の日でも全ユーザーが繋がるWi-Fiを導入すれば済む話、ではあるのですが、ではそうしましょうと簡単に進む話ではないことも現実です。ただ幸いにも、次回またご利用いただく意思は持っていただいているという事で、できる限りの改善に努め、次回のご宿泊時にはストレスとならないよう、最善を尽くします。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
D設定:【ダイナ&高鷲 1日リフト券付】リフト券込でこの価格!ゲレンデに一番近いホテルで冬満喫
ご利用のお部屋
【◆洋室トリプル【喫煙】(洗浄機付トイレ完備)】
shunbauarさん
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