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ホテル ヴィラモンサンのクチコミ･お客さまの声
総合5
最高のスキー環境のホテルでした。やや不満な点はお風呂の洗い場の椅子が少なくて、床に座って体を洗いました。更衣室のカゴも不足気味。それ以外は大満足。特に部屋にシャープの加湿空気清浄機が置いてあったのは、大変良かった。夕食朝食のバイキング美味しかった。郡上マス最高です。朝からとろろ芋があるとご飯一杯余分に食べてしまう、嬉しい悩みが・・・
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この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただきありがとうございました！また、コロナ禍の大変な状況の中、スキー・スノーボード旅行にダイナランド・ホテルヴィラモンサンを選んでいただき、ありがとうございました。まずは、お風呂の椅子が足りなかったことにつきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。シャワー１つにつき、椅子が一つ備え付けているはずですので、シャワーの数と椅子の数が合わないということは無いはずなのですが…。何にしても、お風呂の清掃・整頓の管理が徹底されていれば未然に防ぐことができたと思います。大変申し訳ございませんでした。お部屋の加湿機能付き空気清浄機は、換気が難しい冬のため、コロナ対策として全客室に備え付けをさせていただいております。当ホテルは、自然に囲まれ空気の澄んだ場所ではございますが、気温が氷点下は当たり前のシーズン中に、定期的な換気をすることは酷ですので…。ですが以前より、加湿器のご要望をいただく事が多くあったので、そういった点においてもお喜び頂けているかと思います。また、お食事に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。冬期営業に入るまでに、今シーズンはバイキング形式の食事はやめるべきかと、何度も議論を重ねた結果、毎年、多くのお客様にご好評をいただいている当ホテル定番の食事スタイルを何とか継続できないかと考え、現在のスタイルとした経緯がございます。そのようなお褒めの言葉を頂戴すると、バイキング形式を継続してよかったと本当に思います。そのお言葉が、間違いなく私どもの強いモチベーションとなっております。心より御礼申し上げます。おっしゃる通り、ご朝食のとろろ芋はついつい食べすぎてしまいますね！お客様のお墨付きもいただきましたので、朝はご飯派という方には是非オススメいたします！最後になりましたが、お客様がお越しいただいた日は、当ホテルまでお車で来ることも困難なくらいの降雪があったと記憶しております。普段、雪道を走行することがないと特に、道中は神経をすり減らす思いでお越しいただいたかと思います。大変な道路状況にも関わらず、ご利用いただきありがとうございました。当ホテルのお食事が食べたくなったら、いつでもお待ちしております。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております！ご投稿、ありがとうございました！
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総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
最高のスキー環境のホテルでした。やや不満な点はお風呂の洗い場の椅子が少なくて、床に座って体を洗いました。更衣室のカゴも不足気味。それ以外は大満足。特に部屋にシャープの加湿空気清浄機が置いてあったのは、大変良かった。夕食朝食のバイキング美味しかった。郡上マス最高です。朝からとろろ芋があるとご飯一杯余分に食べてしまう、嬉しい悩みが・・・
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この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただきありがとうございました！また、コロナ禍の大変な状況の中、スキー・スノーボード旅行にダイナランド・ホテルヴィラモンサンを選んでいただき、ありがとうございました。
まずは、お風呂の椅子が足りなかったことにつきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。シャワー１つにつき、椅子が一つ備え付けているはずですので、シャワーの数と椅子の数が合わないということは無いはずなのですが…。何にしても、お風呂の清掃・整頓の管理が徹底されていれば未然に防ぐことができたと思います。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の加湿機能付き空気清浄機は、換気が難しい冬のため、コロナ対策として全客室に備え付けをさせていただいております。当ホテルは、自然に囲まれ空気の澄んだ場所ではございますが、気温が氷点下は当たり前のシーズン中に、定期的な換気をすることは酷ですので…。ですが以前より、加湿器のご要望をいただく事が多くあったので、そういった点においてもお喜び頂けているかと思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。冬期営業に入るまでに、今シーズンはバイキング形式の食事はやめるべきかと、何度も議論を重ねた結果、毎年、多くのお客様にご好評をいただいている当ホテル定番の食事スタイルを何とか継続できないかと考え、現在のスタイルとした経緯がございます。そのようなお褒めの言葉を頂戴すると、バイキング形式を継続してよかったと本当に思います。そのお言葉が、間違いなく私どもの強いモチベーションとなっております。心より御礼申し上げます。
おっしゃる通り、ご朝食のとろろ芋はついつい食べすぎてしまいますね！お客様のお墨付きもいただきましたので、朝はご飯派という方には是非オススメいたします！
最後になりましたが、お客様がお越しいただいた日は、当ホテルまでお車で来ることも困難なくらいの降雪があったと記憶しております。普段、雪道を走行することがないと特に、道中は神経をすり減らす思いでお越しいただいたかと思います。大変な道路状況にも関わらず、ご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのお食事が食べたくなったら、いつでもお待ちしております。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております！
ご投稿、ありがとうございました！