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ホテル ヴィラモンサンのクチコミ・お客さまの声
8月11日に4人で宿泊しました。当日、お盆休みの初日ということで、渋滞を気にしながら、余裕を持って少々早めに到着しようと思い、4時からの予約でしたが、3時ちょっと前に到着してチェックインしましたが、まだ準備が出来てないとの事で、引き返し、ひるがの高原近辺をウロウロして結局、4時過ぎまで時間をつぶし、チェックインしました。 風呂は普通だと思います。食事のバイキングは良かったと思います。山なので仕方ないですが、夕食時に天候が悪くなり、雷雨でイナズマが落ち、停電状態で食事をしたのは初めてでした。次の日の朝食もバイキングでしたが、この時のご飯がパサパサで、何?と思いながら、しょうがないのでパンを食べました。満室気味で、お客さんがたくさんいるから細部まで行き届かないというのは言い訳にはならないと思います。ただ、レストランのホール支配人の男性が、きびきびとしておられて非常に好印象がもてました。 部屋ですが、207号室でしたが、ドアを開けて中に入り、ドアを閉めると、壁に穴があいており、ちょうどドアがその壁に当たる位置でした。クーラーの効きもいまいちで、蒸し暑い思いをしました。壁にカレンダーを掛けるとか簡単に出来ることもあると思いますが何らかの改善が必要だとおもいます。 総合的にはやっぱりスキーシーズン向きのホテルなのかなと思う評価です。【ご利用の宿泊プラン】□■ スタンダード 宿泊プラン ■□~ 洋室 トリプル ~
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この度は、ホテル ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。落雷による停電等、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。壁穴の件も、対応が遅れて申し訳ございません。急造で補修しましたが、チェックイン前に対応して然りの件です。当方の管理不足であります。お客様の言葉を引用しまして、細部まで行き届いたサービスを心掛けるよう、スタッフ一同努力します。またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
8月11日に4人で宿泊しました。
当日、お盆休みの初日ということで、渋滞を気にしながら、余裕を持って少々早めに到着しようと思い、4時からの予約でしたが、3時ちょっと前に到着してチェックインしましたが、まだ準備が出来てないとの事で、引き返し、ひるがの高原近辺をウロウロして結局、4時過ぎまで時間をつぶし、チェックインしました。
風呂は普通だと思います。食事のバイキングは良かったと思います。
山なので仕方ないですが、夕食時に天候が悪くなり、雷雨でイナズマが落ち、停電状態で食事をしたのは初めてでした。
次の日の朝食もバイキングでしたが、この時のご飯がパサパサで、何?と思いながら、しょうがないのでパンを食べました。
満室気味で、お客さんがたくさんいるから細部まで行き届かないというのは言い訳にはならないと思います。
ただ、レストランのホール支配人の男性が、きびきびとしておられて非常に好印象がもてました。
部屋ですが、207号室でしたが、ドアを開けて中に入り、ドアを閉めると、壁に穴があいており、ちょうどドアがその壁に当たる位置でした。
クーラーの効きもいまいちで、蒸し暑い思いをしました。
壁にカレンダーを掛けるとか簡単に出来ることもあると思いますが何らかの改善が必要だとおもいます。
総合的にはやっぱりスキーシーズン向きのホテルなのかなと思う評価です。
【ご利用の宿泊プラン】
□■ スタンダード 宿泊プラン ■□
~ 洋室 トリプル ~
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この度は、ホテル ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
落雷による停電等、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
壁穴の件も、対応が遅れて申し訳ございません。急造で補修しましたが、チェックイン前に対応して然りの件です。当方の管理不足であります。
お客様の言葉を引用しまして、細部まで行き届いたサービスを心掛けるよう、スタッフ一同努力します。
またのご利用をお待ち致しております。