ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
当館の夏のご宿泊プランでは
様々な食材を堪能していただける
バイキングスタイルのご夕食に
良い評価を頂いております。
ご投稿いただきましたお客様に
おかれましても、楽しんでいただけたご様子で
うれしく思います。

今夏はご予約受付期間を短縮し、また
ご宿泊可能な日を限定しての営業を
させていただいておりまして、
お客様にはご迷惑をおかけしております。
夏休み・お盆の期間には通常営業を
させていただきましたが、
一部空調設備の整備に不十分な点が
あり、対応が追いついておりません。
お客様にはご迷惑をおかけする場合も
ございますが
順次改善を実行中でございます。

冬季のご予約・お問い合わせにつきましては
9月1日より一斉にスタートする
予定でございます。
隣接するダイナランドスキー場にて
ウィンタースポーツを満喫していただく
手助けとなるために今冬も全力で
営業させていただきます。
ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ダイナランド・高鷲ＳＰ共通券または
ひるがの高原スキー場の
リフト券を選んでご利用いただける
今回のプレゼント企画は
多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様に
選んでいただけるホテルを目指して、
日々サービスの向上に勤めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

今シーズンに再度ご利用いただくとの事、
大変嬉しく思います。
ご来館を心よりお待ちしております。

リフト券のプレゼント企画は
多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様に
評価いただけるホテルを目指して、
日々努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
ありがとうございます。
何度もご宿泊いただいて、
しかも良い評価をいただいています事、
ホテル従業員一同感謝とともに
大変嬉しく思います。
次回ご利用時にも評価いただける
だけでなく、これまで以上の
評価をいただけるホテルを目指して
今後も努力をしていきます。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
ありがとうございます。
今年の雪は年末の一時期に集中して
降ってきたため、
お客様にはなにかと
不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
また駐車スペースの確保のため
多くのお客様にご協力をいただき、
感謝しております。

ご宿泊時のお部屋の問題点について
貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
設備改装＆メンテナンスを
行う際には
ぜひこの問題点を
改善していきたいと考えております。
来季にもご利用いただけますよう、
サービスの向上を目指して
努力してまいります。
ご宿泊いただきまして
まことにありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
お食事とお風呂について
ご満足いただけたとの事、
スタッフ一同大変うれしく思います。
これに満足することなく、
今後もサービス向上のために
努力していきます。
来季のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様につきましては、冬期のご利用でしたでしょうか？　”又、利用を…”との声を頂き、大変嬉しく思います。
夏季はダイナランドゆり園もオープンいたします。どうか今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お薦めのコメントをいただけまして、ありがたく頂戴いたします。
お客様のおっしゃる通り、目の前がゲレンデ。な立地ではございません。
シャトルバスで1～2分の距離があります。
初めてお越しいただくお客様のイメージと違うご感想をいただきますので、この場をお借りして掲載いたします。
拙い当館ですが、今後ともごひいきいただければ幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関して、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
今後のスタッフのサービスのありかた。
の指針として、今後の課題とさせていただきます。
どうかお気を悪くされず、今後もご愛顧いただければ。と願うばかりです。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おおむね満足なご感想をいただけたご様子で、ホッとしております。
シニアデー宿泊プランをご利用のお客様の投稿でございますが、このようにお値打ちなプランをどんどんと打ち出していければ。と常々考えている次第です。
またお立ち寄りいただく機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉も頂き光栄です。年末からの大雪で足元の悪いなかご家族で、お楽しみ頂けたようでホッとしております。食事内容も毎年、お客様が飽きのこないようにと試行錯誤しております。次回、ご利用頂きましたら今回と違った喜びを味わって頂けるよう邁進していきます。お客様のまたのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。色々な面でのご満足をしていただけたようで救われる思いでございます。現在は冬期営業に向けてダイナランドスキー場共に準備に追われております。スキーシーズンにも是非、足を運んで頂けたら違った風景がお楽しみいただけます。
最後になりましたが返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回と比較されて、御納得のいくステイをされたようでうれしく思っています。
まだまだ、至らないところが多々ある当館です。（金額的に）改善できるところから逐次手入れを行ってる状態であります。
今後ともご愛顧いただければ幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あまり天候がすぐれなかった今シーズンでしたが、ダイナランドゆり園はいかがだったでしょうか？
夏の営業のあり方について、お客様からたくさんの貴重なご意見をいただきました。来年はそれを踏まえて、もっと喜んでいただくよう努力する所存です。
今から冬へと季節は移ろぎますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の部屋の設備についてですが、洋室はアウトバスになっているのが現状です。
和室はユニットバスが用意されていますので、この場をお借りして再掲いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、少しでもフィードバックできれば。と願っています。
また、返信が遅れてしまったことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山の中に位置しますので、これからの季節、虫刺されは多くなります。
ひととおりの外傷薬はフロントに常備していますので、この場をお借りして再掲いたします。
レストランのコーヒーサーバについてですが、アロマの効いたコーヒーと時折評判をいただいています。
サーバの性能にもよるものですが、自慢の１つです。ご好評いただきまして、ありがとうございました。
ご自愛いただきまして、また機会がございましたらお立ちよりください。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食はコースメニューでしたが、個人的にはコースのほうがお薦めであります。”満足”というコメントをいただきまして、光栄であります。
洗面所のタオルの件について、今すぐ。というわけにはいきませんが、他のお客様からもご提案いただいている事項です。
早急に反映したく思っております。
今からホテル周辺は ⇒ 山菜とり ⇒ ダイナランドゆり園へと模様が変わっていきます。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご納得のいくステイだったでしょうか？
山の上の施設で、周辺になにもなく恐縮なのですが、こんな当館でもご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽の件で、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
現時点で浴槽水は掛け流しにて対応しております。それでも上部に垢が残るようです。
本件も踏まえ、当館の浴槽に関して、来シーズンまでには何らかの改修を施工したく考えてる次第です。
どうか今後とも、当館へ改善のご教示をよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ち致しております。