総合3
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 08:57:37
-
8月13日に家族4人で宿泊しました。猛暑にもかかわらずとても涼しく、空気も澄んでいる感じがしました。ゆり園が隣にあったのですが、あまり咲いてなくて残念でした。食事は朝晩バイキングでもう少し種類があるといいなと思いました。部屋はベッドが4台あったせいか狭く感じました。窓からの景色もよいとは言えません。お風呂は脱衣所も含めて思っていたよりゆったりしていたのですが、湯舟が最悪でした。垢や髪の毛ががいっぱい浮かんでいて気持ち悪くて足すら入れることができませんでした。とても残念でした。みんなが気持ちよくゆっくりできるお風呂にして頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2018年09月03日 11:04:55
-
ご利用ありがとうございました。
大浴場の件、大変失礼いたしました。
清掃に入らせていただくなど、早急に対応を考え、同じような不快な思いをされる方がいないよう改善いたします。
一番の見頃を過ぎたゆり園、お部屋の大きさ、お部屋からの景色等、せっかくの旅行を、思う存分楽しめるようホテルから十分なお手伝いができなかったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の改善に努めます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■洋室トリプル：4名様まで【喫煙】（洗浄機付トイレ完備）】
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投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 21:26:33
-
かなり年季の入ったホテルですが概ね満足しています。
飛騨牛付きのコースでしたがお肉にも満足しています。
避暑地としては抜群によかったです。
とても涼しく快適に過ごせました。
また来年機会があればぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2018年08月16日 10:57:19
-
ご利用ありがとうございました。
ここ数日は雨の影響もあってか、かなり気温が下がり、過ごしやすい日が続いております。
築３５年の当ホテルで、古さを感じさせないというのは難しい部分もありますが、それ以上に魅力のあるサービスを提供できるよう、心掛けたいと思います。
また来年、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました！
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- ご利用のお部屋
- 【◆洋室トリプル【喫煙】（洗浄機付トイレ完備）】
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投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 10:27:52
-
ゲレンデから近く、すごく便利がよかったです。来年もまた利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ヴィラモンサン 2018年04月04日 16:05:26
-
ご利用ありがとうございました。
また来シーズンもお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 15:50:29
-
3月31日に宿泊しました。いろいろな申し出にたいして 十分な対応 ありがたかったです。食事もおいしかったです。スキー場が目の前なのが最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ヴィラモンサン 2018年04月04日 16:04:13
-
ご利用ありがとうございました。
ご家族でのご利用を応援したくて、この時期にお得なプランをご用意いたしました。
何時もここにいる私たちは、お客様の質問の一つ一つに真摯にお答えすることを大切考えております。
そのため、お電話での受け答えが長くなることもございます。
そんななか、ことにのご予約成約率ので際立ったのがお電話によるものでした。
今後も、できる限りお客様の立場に寄り添った対応をできるように致してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2017～18 冬季宿泊プラン：夕朝食付：Ｅ：ファイナル
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
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投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 15:52:27
-
ダイナランドのスキーで使わせてもらいました。ゲレンデからも近く楽しませてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ヴィラモンサン 2018年04月04日 16:08:38
-
ご利用ありがとうございました。
来シーズンも楽しんでいただけるプラン提供したいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2017～18 冬季宿泊プラン：夕朝食付：Ｂ：一部休前日＆1・２月の平日
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合4
孝さん2744さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 孝さん2744さん [60代/男性] 2017年08月24日 23:52:30
-
８月１４日に宿泊しました。価格設定の割にスタッフの応対・食事
ともによく満足しました。孫たちはコキアパークで楽しくすごしていました。ダイナランドは毎冬日帰りでスキーに来ていましたが、
たまには泊りで来たいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年09月07日 09:54:41
-
ご投稿ありがとうございました。
お盆の混雑の中、選んでご宿泊頂きありがとうございました。
ホテル内で楽しめる施設がないので、近隣の施設様とのプランで楽しんでいただいております。
冬も日帰りとは違って、少しゆったりとスキーを楽しんでいただけると思います。
今後も選んでいただけるように励みます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
総合2
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 19:00:03
-
とても古い建物でしたが、お部屋は綺麗でした。タバコの匂いが気になりました、洋室も禁煙室があれば、後お風呂場はせっかくとても景色の良い所に建ってるので景色が見えたら良いのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年08月20日 08:58:49
-
ご利用ありがとうございました。
タバコ臭ご迷惑おかけいたしました、消臭対策の徹底を進めます。また、洋室の禁煙についても実行に向け検討させて頂きます。レストランからの早朝の景色は最高で、その屋上に露天風呂だったら想像するだけで癒されます。
書き込みいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
総合4
ヨ ンさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- ヨ ンさん [40代/男性] 2017年08月14日 21:04:20
-
暑い日が続くなかお盆休み家族皆で利用させて頂きました。街中に比べて昼夜ともにとても涼しく快適に過ごすことができました。ホテルの食事やスタッフ方々の対応に大変満足してます。ホテルから頂いたユリ園チケットで最高の景色と良い思いでの一つを頂
きました(^^)p- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年08月17日 09:11:45
-
当ホテルは、ダイナランド直営で、宿泊の皆様にゆり園入園券プレゼントさせて頂いてます。
雄大な自然のなか、朝夕の霧や雲は時として絵画のように眼下に広がります。
また、折に触れ写真などで紹介もさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
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wadajaさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- wadajaさん [60代/男性] 2017年08月03日 23:16:56
-
食事については「朝・夕」共に大変美味しく頂きました。ダイナランドの無料チケットもお得感たっぷりでうれしかったです。只、お風呂の温度が熱すぎてゆっくり入れなかったのが少し残念でした。又、利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年08月17日 09:03:19
-
ご利用ありがとうございました。
お風呂のお湯加減では、迷惑おかけいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 14:34:34
-
子供のサッカーの遠征のため宿泊しました。
部屋はとってもきれいで、食事は夜も朝もどれもとってもおいしくて大変満足しました。
スキー場のユリの花も見れてとってもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年08月17日 09:01:11
-
サッカーの遠征お疲れさまでした。
ご利用のグランドは、ホテルから10分程度のところにあり、グループスキー場が管理いたしております。
クラブ活動でお忙しいなかコメントありがとうございました。
、
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】☆クチコミ書いてお得に泊まるっ☆【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合4
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 16:26:11
-
2度目の利用でした。
フロントの方も感じ良く
食事もとても良く、家族３人大変満足でした。
お部屋は ベッドの上でしかくつろげないので、やはり床でくつろげる方がいいですね。
足はスリッパでないといけないし、物を床に置くのも、とても気になりますね。
子供が小さい方は お部屋は考えた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年08月17日 08:53:42
-
ご利用ありがとうございます。
人気の和室が8室と少なく、ご迷惑をおかけしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】☆クチコミ書いてお得に泊まるっ☆【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
総合1
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 10:57:52
-
他のレビューにもあったので、覚悟はしていましたが、想像していたものよりはるかにビュッフェの種類が少なくて驚きました。色々な所に泊まりに行っていますが、ここまで貧相なのは見た事がないです。
種類が少ないのに、置いてある量が少ないのですぐになくなる。
団体客が居るとかで、夕食は用意ができたら部屋に電話すると言われ、部屋から動けなかった。
洗面所に置いてあったタオルは、クリーニング済のはずが、髪の毛が付いていて気持ちが悪かったので使いませんでした。
団体客のせいか、お風呂場の脱衣所の髪の毛が凄かった。
疲れていたので早く寝ようと思い寝ましたが、隣の話し声で起きてしまい(あくまで普通の話し声で、騒ぎ声ではありません)、夜中の2時過ぎまで寝れませんでした。
話し声があんなに響くなんで、壁が薄すぎる。
こんな事なら、車中泊にすれば良かったと、物凄く後悔しました。
全く疲れが取れず、翌日はあまり滑れませんでした。
高いお金を払ったのに、食事も楽しめず、疲れも取れずに寝不足になる位なら、車中泊の方がマシです。
2度と利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年03月06日 13:33:22
-
せっかくのご利用にお応えできなかったこと深くお詫び申し上げます。
繰り返すことの無いようできる限りの実践力で、お客様のご意見を共有して、日々新たな私たちでいられるように精進させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2016～17 冬季宿泊プラン：１室２名まで：１泊２食：設定B：序盤と終盤の休前日＆中盤の平日
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合4
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月16日 20:56:14
-
２月１０日（金）に宿泊。４年連続の利用。ゲレンデに近くスキーをメインにしているなら全く問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ヴィラモンサン 2017年03月06日 13:39:37
-
毎年のご利用ありがとうございます。
日々私たち行動を新たにして、これからも少しでも進歩を続けて、新たな気持ちでお迎えできるように勤めたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2016～17 冬季宿泊プラン：１室２名まで：１泊２食：設定B：序盤と終盤の休前日＆中盤の平日
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・ツイン（２名まで） ●】
総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 17:27:19
-
子供二人との三人で利用させて頂きました。
雪の状態は今年の雪不足もあり悪かったですが、宿の対応や食事はスキー宿としては良いです。(今回で三回目の利用)
ただ、風呂用のフェイスタオルがもう少し「ふかふか」だったらオール5なんですが・・・・。
子供達も来年も行きたいと言っているので寄せて頂く予定です。
予約は、何時から申込み可能でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル ヴィラモンサン 2016年06月06日 15:23:11
-
この度は返信が大変遅くなり申し訳ございません。リピーター様との事でご投稿も頂き有難うございます。タオルにつきましてご意見いただきました。是非、改善していきたいと思います。冬季のご予約につきましては９月１日からの受付になりますので、しばらくお待ちください。ダイナランドゆり園で夏季営業もしておりますので是非、お越しください。スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2015～16 冬季宿泊プラン：１室3～4名：１泊２食：ベストシーズン平日とＯＰ期＆Ｆ期休前日
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（３名まで） ●】
総合3
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 21:38:40
-
シーツは毎回変えてますか？布団は最初から敷いてあったのはいいのですが、さぁ寝ようと思って広げたらシーツに髪の毛やら食べカスが付いてて気持ち悪く、シーツを裏返しにしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ヴィラモンサン 2016年03月10日 13:48:48
-
この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠に有難うございました。シーツにつきまして不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご指摘の件ですが点検も含め、毎日交換はしておりますが、この様な事実がありました以上、スタッフ全員と共有し今後、同じ事が起こらないよう対応していきます。どうか、お気を悪くなされず今後も当館の大切なお客様でいて頂けましたら幸いでございます。お客様の、またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2015～16 冬季宿泊プラン：１室3～4名：１泊２食：ベストシーズン平日とＯＰ期＆Ｆ期休前日
- ご利用のお部屋
- 【● 和室・禁煙(４名まで） ●】
総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 15:48:16
-
朝食付プランでした。
小学生二人づれの家族旅行でした。バイキング形式の朝食でしたが、どれも美味しかったです。特に、飲み水が、滑らかで、美味しかったです。部屋は、洋室で、しっかりした、ベットを入れて頂いて、4ベットでした。ゆっくり眠れて、落ち着いた部屋でした。お風呂も、そこそこ広く綺麗でした。次回は、スキーシーズンに、宿泊したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:32:32
-
この度は当館をご利用、ご投稿頂き誠に有難うございます。館内飲料水は大日ヶ岳からの山の水をろ過した物で都会では味わえない水です。わざわざこの水を求めて汲みに、いらっしゃる方もおみえになります。今回は1泊朝食でのご利用との事ですが冬季は是非リフト券もついております１泊２食でお越し頂き料理長自慢のご夕食をご堪能ください！スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１５年 春～秋 休前日 夕食無し・朝食付 洋室・１室３名以上
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（４名まで可）●】
総合4
けろママコさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- けろママコさん [60代/女性] 2015年09月26日 17:47:20
-
年配の支配人らしい方が若い人にさりげなくテキパキ指図していらっしゃる姿が素敵でした。川魚の塩焼きやフライなど中々味わえないものも美味しく材料や料理名が明記してあるのも良かったです。
スキーの頃か百合の咲いているときにもう一度利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:24:49
-
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。9月より支配人が変わり、館内の雰囲気も変わったとよくお聞きします。いろんな面で少しでもお客様にご満足、満喫して頂けるよう今後も努力していきますので是非、冬季シーズンもお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１５年 春～秋 休前日 夕朝食付 洋室・１室３名以上
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・トリプル（４名まで可）●】
総合4
きっしー3540さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- きっしー3540さん [40代/男性] 2015年01月08日 14:36:15
-
全体的には良かったのですが、化粧台の所には、照明が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:17:09
-
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠に有難うございます。客室につきましてご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。ご指摘を頂きましたので今後の課題とさせていただきます。また冬季ご予約を承っておりますので今季も是非、当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2014～15 冬季：ベストシーズン（平日）＆一部休前日のプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆2014～15 冬季 洋室 3～4名 （トリプル）☆】
総合5
投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 19:02:18
-
家族４人で利用しました☆
スタッフの方がとても良かった♪
特に対応してくださった女性の方☆こちらの申し込みに不備があったのに快く対応してくださってありがとうございました（*^_^*）
お仕事中なのに話に付き合ってくださってありがとうございました。楽しかったです。
食事はどれもおいしく、補充も迅速でとても気持ちのよい食事となりました。
ただ食器やお箸など１カ所でなく分けておいてあるとよかったです。
バイキングで人が並んでいるときには取りづらかったので。
それと娘がお腹の痛みを訴えたので(雨で冷えたため？)鎮痛剤か何かないか聞いたところ、一言『ありません』との返答でした。売店で販売があればありがたかったなぁと思いました。
チェックアウト後はゆり園の入園券をいただけたので行ってきました。
あいにくの悪天候でしたがそれなりに楽しめました。
ゆりももう終わりかけでしたので来年もっときれいに咲いてるときにまた来たいなぁと思いました。
冬の時期にもぜひ来てみたいなと思いました。
ありがとうございました（●＾o＾●）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:12:20
-
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き有難うございます。お客様の温かい御言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。バイキング設置場所でアドバイスを頂きましたので今後、対応をさせていただきます。売店につきましてはお薬関係はご存じの通り処方箋の関係で仕入をしておらず申し訳ございませんでした。今季よりコンビニに近い雰囲気にしようと考えておりますので次回、お越しの際は少しでも変化をお楽しみ頂ければ幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆４歳～小学生を含むお客様限定・夏休みファミリープラン（平日）☆
- ご利用のお部屋
- 【● 洋室・3～4名（トリプル）】
総合4
mikan_0302さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ
台風で、前日まで行くか迷って結局行く決断をしました。ホテルに到着すると、皆さんキャンセルされたようで、私たち２家族以外にはひと組だけ。ほぼ貸し切り状態でした。それでも、食事はバイキングで申し訳ない気がしました。ただ、部屋の電球が一つつかずに連絡すると、電球のつけ間違いだったり、トイレのタンクが割れているだけでなく、水を流した後レバーがしっかり戻らないようで、ずっと流れっぱなしになって水がたまらなかったり・・・。一番辛かったのは、エレベーター。カビ臭くて、一度乗ったらあとは階段を使いました。お天気がよければ景色もよかったのでしょうが、ちょっと残念なことが多すぎた気がします。それでも、翌日にはお天気にも恵まれ、サービスのコキアパークと牧歌の里を満喫できました。ありがとうございました。
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この度は、ホテルヴィラモンサンにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、台風が接近しているにも関わらず、当ホテルまでご足労いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。お連れ様から事前に「台風の影響で宿泊するか迷っている」という旨のお電話をいただいたことを記憶しております。天候次第で、十分に旅行を楽しめるか分からない状況の中でお越しいただき、大変嬉しく思っております。
そんなせっかくの旅行にも関わらず、施設内の不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に努めます。
ご投稿、ありがとうございました。