この度はホテルヴィラモンサン をご利用いただきありがとうございます。

コロナ対策として始まったお部屋でお食事をしていただけるサービスに関しましては
小さなお子様がいらっしゃるご家族・ゆーっくりお食事を取りたい方など、様々な方からご好評いただいており、
ご期待に添えるよう、コロナが収束後も継続できるよう前向きに検討してまいります！

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております！

この度はホテルヴィラモンサン をご利用いただきありがとうございます。

スキー・スノーボードの終わりに露天風呂は最高ですよね！
残念ながら当ホテルには露天風呂がない為、代わりに。。。というわけではないのですが、近隣の温泉施設の入浴券をお得な料金でご提供させていただいております。
また、奥美濃地域にはとても良質な温泉施設がございますのでダイナランドお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

ここ数日は雨の影響もあってか、かなり気温が下がり、過ごしやすい日が続いております。

築３５年の当ホテルで、古さを感じさせないというのは難しい部分もありますが、それ以上に魅力のあるサービスを提供できるよう、心掛けたいと思います。

また来年、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿、ありがとうございました！

ご利用ありがとうございました。

また来シーズンもお会いできることを楽しみに致しております。

ご投稿ありがとうございました。

サッカーの遠征お疲れさまでした。
ご利用のグランドは、ホテルから10分程度のところにあり、グループスキー場が管理いたしております。
クラブ活動でお忙しいなかコメントありがとうございました。
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この度は返信が大変遅くなり申し訳ございません。リピーター様との事でご投稿も頂き有難うございます。タオルにつきましてご意見いただきました。是非、改善していきたいと思います。冬季のご予約につきましては９月１日からの受付になりますので、しばらくお待ちください。ダイナランドゆり園で夏季営業もしておりますので是非、お越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館をご利用、ご投稿頂き誠に有難うございます。館内飲料水は大日ヶ岳からの山の水をろ過した物で都会では味わえない水です。わざわざこの水を求めて汲みに、いらっしゃる方もおみえになります。今回は1泊朝食でのご利用との事ですが冬季は是非リフト券もついております１泊２食でお越し頂き料理長自慢のご夕食をご堪能ください！スタッフ一同お待ち致しております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ご宿泊特典のリフト券など活用いただいて
楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。

お風呂について貴重なご指摘をいただきました。
みなさまに満足いただける
お風呂設備が実現するには
もう少し時間が必要かも知れませんが
毎年少しずつですが改善が進んでおります。
来季は今季よりも
レベルアップしたお風呂をご利用いただくために
今後も日々努力してまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしています。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

当館の施設・サービスをご利用いただき、
満足いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
次回ご来館の際には
さらに上のサービス・施設を目指して
精進してまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
ありがとうございます。

スキーロッカー＆ブーツ乾燥室が
地下にあり、階段で上り下りを
していただく構造について
貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
今後の改善目標とさせていただきます。
現在は、館内移動用の
スリッパを設置しまして、そちらで
上り下りをしていただいています。
ご不便をおかけいたしますが
なにとぞよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足な感想をいただけまして、重ね重ねお礼を申し上げます。
お客様に限らず、リピーター様のご意見、ご感想は心に響きます。
個人的な模索ですが、家族連れのお客様にもっと楽をしていただける環境。を追求したいと思っています。
もし次回ご来訪頂けた時は、辛口なご意見を是非お聞かせください。
宣伝になりますが、今シーズンも3月からグッとお安く提供しております。この場をお借りしてアッピールさせて頂きます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜れたら幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで、うれしく思っています。
設備面では、改善し得るものから手をつけている次第です。総てとまでは、なかなかいきませんが、お客様の貴重なご指摘が我々の糧ともなっています。
今後ともご愛顧いただいて、ご提案いただければ幸いであります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件に関しましてご意見をいただきました。全体的なヴォリューム不足ということで、こちらは今後の課題とさせていただきます。
バイキング時には無料でコーヒーを提供しております。これは、当方の案内不足もありました。申し訳ございませんでした。
どうかお気を悪くされず、今後も当館を愛でていただければと願う次第です。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただき誠に有り難うございます。数多くのお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。当館は建物は決して真新しくはありませんが毎年、シーズンが変わる頃、内面での改善を出来る事からしておりリピーターの方にも飽きのこないよう思考しております。今後もリピーターの方が増えていただけるよういろんな面で変化をつくっていきたいと思っております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ所があり、誠に申し訳ございませんした。できればどこで勤務していたスタッフかでもお教えいただければ幸いであります。
来シーズンもご利用したい。との言葉をありがたく頂戴します。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当館のご利用をいただきま頃にありがとうございました。
色んな値上げに伴い、今シーズンは当館も控えめに宿泊料金の値上げをいたしました。そんな中、お客様のように金額相当と思っていただけて安心いたしました。また当館をご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。