この度はホテルアクシスをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに臭いの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。空いていれば別の部屋をご案内させていただく事もできますので次回このような事がありましたら遠慮なくおっしゃって下さいませ。
また、部屋の清掃、換気もより一層徹底して参りますので今後ともよろしくおねがいいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。