先日はホテルアクシスをご利用いただき誠にありがとうございました。当館は連休中も普段通りの安心価格でご提供させていただいております。皆様に喜んでご利用いただけたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食に関しまして大変残念な結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。朝食は一日の活力源として、また旅の中では楽しみのひとつでもありますのでとても大切な役割を担っております。宿泊料金が安くても朝食はご満足いただける物でなくてはなりません。味の見直しは勿論の事、繁忙期はスタッフを増員するなどして全てのお客様に丁寧且つ迅速に、ご満足いただける朝食をお届けするよう申し伝えました。この度はお客様のご期待を裏切る事となってしまい本当に申し訳ございません。ご投稿ならびに貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。皆様に満足していただけるようスタッフ一同全力で精進して参りますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。支配人