この度は、ホテルアクシスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは市街地にあり幹線道路沿いに立地しており交通の便で喜んで頂いている反面、時間帯によっては走行音が気になるのが現状でございます。ごゆっくりお過ごしいただいていたところ不快な騒音によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の設備面・客室のVOD放映・窓の換気口・冷蔵庫の稼働振動音等、お客様の快適な滞在を妨げるような状況を、ひとつひとつ改善してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクシス　支配人

　先日はホテルアクシスをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは2013年にリニューアルしておりますので、想像していたより部屋が綺麗との嬉しい感想を皆様からお寄せいただいております。
朝食は男性の方には少し物足りないかもしれませんね。申し訳ありませんでした。素泊まりプランもございますので次の機会がありましたらご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。　　　　

先日はホテルアクシスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました。本来ならゆっくりとおくつろぎいただき、疲れを癒していただくのが私共の務めであるにもかかわらず、逆にご気分を害してしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。二度とこのような事が無いよう反省し、個々の意識の向上と確認作業を更に強化する事をスタッフ全員で話し合いました。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今日よりまた頑張って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。

先日はホテルアクシスにご宿泊いただきありがとうございました。くつろいでお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。枕の件はご案内不足で申し訳ありませんでした。次の機会がありましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。ホテル隣接の駐車場は数に限りがあり、早い時間に満車になることがあります。第二、第三駐車場は徒歩1、2分の場所にがございます。若干、ご不便はお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご家族でのご利用ありがとうございます。
シャンプーの他に、貸出し枕もございます。またご利用くださいませ。

アクシスをご利用いただきありがとうございました。大通りに面しているため、騒音が気になる方も時々いらっしゃいます。今後は、なるべく道路から離れた部屋をご用意いたしますね。またのお越しをおまちしております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。掃除が行き届いていなかったとのこと、さぞ不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
早速、今後このようなことがないよう、クリーンスタッフに徹底して指導いたしました。これに凝りませず、今後ともよろしくお願い申し上げます。

先日は日曜限定半額プランをご利用いただきありがとうございます。割高とのこと、詳しく教えていただけるとありがたいです。いろいろなお客さんのお声をお伺いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。米子駅からは徒歩２０分位かかります。米子の中心に位置しているので繁華街には２分、コンビニやドラッグも向かいにあり便利な場所にございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただきありがとうございます。駐車場はホテル隣接以外に歩いて２分位の場所にもございます。お泊り頂いたお客様には十分お停めいただけます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。フロントで『飲食店サービス券』のご案内が出来ていなかったようで、申し訳ありませんでした。今後インフォメーション内容を洩れることなくお客様にお知らせ出来るよう徹底して参ります。これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。　支配人

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ベッドの不具合で眠れなかったとのこと、申し訳ございませんでした。ネットでご予約いただいた、エキストラベッドツインのプランは片方のベッドがソファーベッド使用の限定プランとなっております。何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご予約確認がチェックイン時に出来ていなかったこと、ホテルの不手際でございます。その上、フロントスタッフが研修生だったため、きちんとお詫びもできませず、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。以後、このようなことが無いようにいたしますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。　支配人

先日はご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただいた件、レストランにも伝え真摯に受け止めております。確かにテナントのレストランとはいえ、開始時刻が遅いとのご指摘はごもっともでございます。問題点について今後検討させていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。