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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> クチコミ・感想・情報

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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----
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33件中 21~33件表示

サービス3

キャプテン2574さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

キャプテン2574さん [70代/男性] 2022年05月06日 15:13:29

奥さんの対応は良いです。
掃除も行き届いています、
難点はトイレがウォシュレットでなく暖房便座も無かった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2022年05月07日 12:07:32

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴッティ362さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

ゴッティ362さん [40代/男性] 2011年05月02日 17:45:45

GWに家族5人で2泊利用させていただきました。たいへんお世話になりました。
R18からも近く、車での移動でしたので立地は良いと思います。3世代の家族経営で、とても気遣いのあるもてなしを受けました。久しぶりの民宿利用でしたが、タオル・歯ブラシ・シャンプー・ボディーソープも用意してあり、ほとんど何もいりませんでした。小さな子供もいるので、離れに部屋を用意していただきまた。本館がどうなっているかは分かりませんが、カキコミにあったテレビも地上デジタルで無料になっており、部屋に冷蔵庫もありました。食事もボリューム満点で、子供も大喜び。大人でも食べきれないほどでした。それでも軽井沢にあってこの料金。家族旅行のニーズにはありがたい。おもわずカーナビに登録しました。また遊びに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年05月02日 20:42:51

すみれ荘をご利用頂きまして、有難うございます
最高気温が低く肌寒い天気でしたが、楽しんでいただけた様で良かったです。

設備面、サービス面で至らない点を
皆様にリピートしていただける宿になる様に
少しずつ改善していきたいと思っています。

また機会がありましたら、是非ご利用下さい。

ご利用のお部屋
【和室】

サービス2

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 15:34:12

貸し切りに誤って予約が入ってしまい、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2013年07月30日 17:48:42

すみれ荘をご利用いただき有難うございます。
今回はこちらのミスで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからは同様のミスを起こさないよう気を付けます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】軽井沢探索☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

サービス1

ぶーのすけ55さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

ぶーのすけ55さん [40代/女性] 2023年09月01日 18:50:59

家主とコミュニケーションがとれなくて意味不明でした。事前にテニスコートについて電話で確認し「自由に使える」と言われたのに行ってみたら有料でした。
お風呂の時間を確認すると17時半から20時と言われ予定があったので17時半すぎに入ろうとすると「ご遠慮ください。働いてる人が先です」と言われた。そしてその人たちの後でお風呂に入ると体毛が落ちまくってて気持ち悪くて入れませんでした。部屋の鍵について案内されることがなかったため鍵のない部屋なのかと思って無施錠で過ごしました。
そう言えば受付はありませんでした。ついたら「お金支払ってください。」とだけ言われました。何もわからない1回目の宿泊はきついなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2023年09月03日 18:40:21

申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

サービス1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 22:09:39

部屋は綺麗でしたが二階に上がる階段が急で共同のお風呂とトイレが一階のため夜の子どものトイレが大変だった。
トイレはボットン便所で便座が冷たい。
洗面もお湯は出ない。
部屋に暖房器具はない。
欲しい場合は有料。
お風呂はシャワーがほとんどでなくて髪を洗い流せない。
桶にお湯と水を半分ずつためて割ってかけるしかなかった。
バスタオルもなく、家族5人で泊まったのにハンドタオルが2枚だけしかなく子どもの分を欲しいと伝えると使い古しを出された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2019年05月02日 06:54:36

申し訳ございません

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 19:39:48

お盆休みでこの価格…不安を抱きつつ利用させて頂きましたが、評判どおり~食事の内容は普通でしたがボリュームがあり、食事中のサービスもあったりと…子供達も大満足でした!ただ…1つ残念だったのは、部屋にクーラーが無かった事。宿泊した日は涼しかったので良かったですが、暑い日には泊まれないかな…って思いました。でも総合的には満足!また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳10畳8畳6畳

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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2008年08月19日 19:27:23

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当日は気温が高かった為、不快でしたね。クーラーの件でご指摘がありましたが、近所の民宿でもクーラーの付いている所は本当に少ないと思います。扇風機も各部屋に設置できる台数がなくてご不便をおかけしました。今後の課題にさせていただきます。皆様のご意見を参考にさせて頂き、これからも頑張っていきます。貴重なご意見有難う御座いました。

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2008年07月30日 20:02:50

子ども3人連れての旅行だったので、広い和室はよかった。
食事がもったいないほどで、子どもたちの分を残すのが心残りだったが、厨房の方の言葉がありがたかった。
夕食の桃が子どもたちには印象的で、とても美味しかった。
ただ、宿泊客用の冷蔵庫が、共用でもいいから常設しておいてもらうともっと便利だと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳10畳8畳6畳

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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2008年08月01日 15:07:30

ご指摘の冷蔵庫は、1階のフロアーに共用の物が準備してありましたが、こちらの説明不足で、ご不便をおかけしてしまいました。今後は明確に表示をし、皆様に気持ちよく御利用していただける様に改善いたします。ご指摘有難う御座いました。

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年09月26日 01:53:12

非常にのほほんとした民宿でした。
食事の量は多いですね。洒落た物は出て来ないんですが、其れが逆に落ち着く。ガツガツ食えます。
部屋はシンプル。何もないですが、掃除は行き届いてる感じでした。テレビは有料で使わなかったので電波の入り具合等はわかりません。
お風呂の脱衣所の鍵が無いのは改善して欲しいです。
あとは脱衣所が若干カビ臭かったかな…
宿の方々はとても親切に対応してくれました。
すみれ荘の敷地までは若干狭い道があるので、大きい車や運転に自身の無い人は若干注意が必要です。
テニスコートが整備されているので、テニスやる人には良いかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳10畳8畳6畳

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投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 12:52:07

8月16日に家族で宿泊してきました。
部屋が広くて、食事も豪華で量も充分でした。また、広いお風呂に大満足でした。部屋では、夕方は少し暑く感じたのですが、寝る頃には涼しくなりました。
ただし、細かいことですが、家族でお風呂に入る際に入り口のドアの鍵が掛けられなかったことや、部屋にお茶がなく、水分補給は自販機ですませたことが、妻には不満だったようです。
観光施設も近くて立地が良く、テニスコートもあることから、テニス目的や、観光するにはとてもに良い宿だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳10畳8畳6畳

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投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 23:10:26

6月29日に宿泊しました。
まだシーズン前?という事もあり、貸切だったので、家族でゆっくりさせていただきました。12畳の部屋に子どもたちも大喜びでした。
料理は評判通りに良く、子ども用もボリュームたっぶりでした。
ただ、2階にもトイレがあれば・・・というくらいで、その他は全く問題なく、快適でした。
軽井沢ショッピングプラザも近く、料金も安いし、観光にも便利な立地だったので、また利用したいと思います。

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投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 07:08:48

お世話になりました。

シーズンオフのため私たち以外のお客がいなかったため非常にのんびりできました。

部屋も綺麗で快適でした。
料理もいっぱいでて値段も安く大変満足できました。

翌日も駐車場に車をおかさせていただいたり、帰りがけに、飲み物の差し入れもしていただきありがとうございます。

一緒に宿泊した友人達の感想も載せておきます。

オーナその他のみなさん 非常に良い方々ばかり
料理は美味しいし量もガッツリOK!
(お料理残してしまってゴメンね~)
雰囲気も落ち着いていてGOOD!

あの値段で、あれだけ食事も出て、コストパフォーマンスとっても
良かったと思います♪
小奇麗でしたしね。申し分ないでしょう!

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投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 13:11:05

近くに塩沢湖、軽井沢タリアセンがあり、ボート遊びや散策が出来ます。
宿にはテニスコート3面あり、ラケットやボールも貸していただき思い存分にテニスができました。手入れが行き届いたすばらしいコートでしたので大変満足しました。夕食はボリューム満点で大変おいしく頂きました。夜は星空がとてもきれいで、子供達は大変感動してました。オーナー他皆さんの対応がとても親切丁寧で、すごく気持ちが良かったです。チェックアウトの際は見送って頂き、また今度遊びに来たいと思えた瞬間でした。オーナーさん他皆さん、本当にありがとうございました。

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投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 23:19:25

シーズンオフということで、他に泊まっていたお客さんもいなくて、本当にのびのびとさせていただきました。
マンガもとっても充実していますし(笑)、夕飯もとっても豪華でした。
テニスコートは3面ではあったのですが、2面と1面に分かれていて、残念でした。ただ、宿の目の前で、手入れの行き届いたクレーコートで、テニスは充分楽しめました♪
空気がとってもよく、本当にのんびりできました。
ありがとうございました。

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