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春プラン【2023年館内・客室リニューアル】源泉かけ流し温泉&地産地消の手作り料理を堪能(2食付)
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投稿者さんの 霊泉寺温泉 和泉屋旅館 のクチコミ
10月8日に宿泊予定でしたが、とにかくカメムシ地獄でした。
夜にチェックインし部屋に入ると虫退治用のガムテープが置いてありました。自然豊かな所なので多少は仕方ないかと思っていましたが、カーテンや窓際を確認すると、数えきれないほどのカメムシがびっしり!!!床や机を這いつくばっていました。
仕方ないで済まされる数ではなく、早速スタッフの方を呼んで退治してもらいましたが退治している間にカメムシ独特の臭いが部屋中に充満。これが本当に臭い・・
目に見えるカメムシは退治してくれましたが、きっとまた出てくるのでその時はご容赦くださいとのこと。
まさかと思い、既に用意されていた敷布団をめくると潰れたカメムシ、枕をめくるとカメムシ、もう気持ち悪くて泊まれるものじゃありませんでした。
耐えられないので結局旅館につくなりすぐにキャンセルさせてもらいましたが、お風呂も入っていないのに確認もなく入湯税を要求されました(勿論払いませんでした)
すみませんでしたね、とボソッと言われただけで、誠実さが感じられませんでした。
立地上虫が出るのは仕方ないことだとしても、チェックイン時刻を伝えているのだからその前にカメムシ退治をしておくなど、もっと配慮してほしかったです。
結局そこから宿探しをしましたが、三連休だったのでなかなか見つからずせっかくの旅行が台無しでした。
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