クチコミ

総合評価
4.07
4,721
5
255
4
687
3
368
2
141
1
78
部屋
4.05
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.96
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.96
清潔さ
4.09
62
4
その他
一人
2026年2月宿泊
a201
40代/女性|4 件のクチコミ
三宮駅近く便利、清潔でアメニティ充実

三宮駅から近く、またコンビニも近隣にありとても便利でした。 フロントの方も分かりやすく対応してくださりました。お部屋も清潔でアメニティも充実していて、ミネラルウォーターがあるのが嬉しいです。 また訪れた際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきましてことを心より嬉しく存じます。 お客様の仰るとおり、当館は各三宮駅から徒歩5分圏内に位置している非常にアクセスしていただきやすい立地にございます。 また、初日にはお部屋にウェルカムウォーターを設置させていただいております。アメニティに関しましても全てお部屋にご準備させていただいておりますので。もし追加をご希望の場合はスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともお客様に更にご満足いただけるようなホテルへと精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-07
5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
また利用しようと思えるホテル

荷物預かりのサービスもしてもらえるし、フロントスタッフさんの接客も好感が持てました。 今回2度目の宿泊ですが、また利用しようと思わせてくれるホテルです。 部屋の設備は必要な物は全て揃っています。清潔さも十分です。駅近で徒歩圏内。周りにコンビニや飲食店も有り、かなり利便性は良いです。 隣の部屋からの音漏れや騒音もなし。 今回はアパ社長のレトルトカレー付きなので、食べるのが楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。また、接客においてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。 お部屋はコンパクトな造りではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける様に必要な設備を揃え、また手の届く範囲に設置しております。 清掃面に関しましても当館では、最も力を入れている所でございますのでお褒めいただけたこと嬉しく存じます。 立地に関しましてもお客様の仰る通り、当館は各三宮駅から徒歩圏内に立地しており、アクセス面において他のお客様からも大変ご好評をいただいております。 ぜひアパ社長カレーもおいしくお召し上がりいただければ幸いです。 これからも、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し勤しんで参ります。 お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大西
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yoskita3870
60代/男性|4 件のクチコミ
アパホテル神戸、好立地と丁寧なスタッフ対応

神戸出張で利用。 三ノ宮駅から歩いて10分程度で好立地。 チックイン時からスタッフの対応も良くチェックイン もスムーズで非常に好感が持てスタッフ教育ができると 思いました。部屋はビジネスホテルらしく広いとは言えませんが、清掃も行き届いて清潔な部屋でした。 出張も多いので、今後どの地区でもアパホテルの空き状況を見てホテル予約をしていきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に対し温かいお言葉を頂戴し、サービス業に携わる者として冥利につきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃よりスタッフの教育や清掃の徹底に励んでおりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。 今後、他の地区においてもアパホテルをご利用いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。 全国どこのアパホテルでも安心してお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進してまいります。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
汗吹きババア
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で迷わず到着、丁寧な対応に感謝

三宮駅から近く、迷うことなくたどり着けました。 チェックインの後、エレベーターはどこかと探していたら従業員さんがすぐに案内してくれました(他のホテルではあまりありません) 部屋のトイレの暖房便座が最初冷たかったのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事を心より嬉しく存じます。 当館は各三宮駅から徒歩5分圏内に位置しておりますので駅から近いと大変好評をいただいております。 お部屋のトイレに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に改善できることは無いか模索して参ります。 今後とも当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
タッチ18
60代/女性|4 件のクチコミ
アメニティ不足と排水の悪さが残念

アパグループは今回初めて利用しました 設備的には過不足なく快適でしたがコップがほぼ全て紙だった事と女性用にアメニティが全くなかったことが驚きでした‼️ いつも使っている他のビジネスチェーンさんは最低のアメニティがいただけるので冬もあって顔が乾燥しちゃいました(一応は持参しましたが)  部屋のお風呂の排水が詰まりやすくシャワーだけでも排水が溜まり使用後も随分流れませんでした バスタブが高すぎて背の低い女性は乗り越えるの結構大変かも  部屋自体はモノトーンでシンプルで良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をご利用いただけましたにも関わらず、アメニティに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 お部屋にはグラスのコップのご用意もございますが、使い捨ての紙コップもご用意をさせていただいております。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ等のご用意はさせていただいております。 クレンジングオイル等のご用意はございませんのでお手数ですが近隣のコンビニエンスストアなどをご活用いただけますと幸いです。 また、バスルームに関してご不便をおかけし申し訳ございません。バスルームの高さ等設備に関しましてはすぐに改善することは難しいですが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、何かできることはないか思考して参ります。 今後とも当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kotobuki0718
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適!駅近で飲食にも便利

お部屋はとても清潔にされていて、快適に過ごす事が出来ました フロントの方も終始笑顔で対応して頂いて安心できました 三宮の駅からさほど遠くなく、ホテルの周りには飲食店やコンビニもあり飲食には困らないと思います 個人的にはパンが大好きなので、パン屋さんを探したら徒歩で2、3分の場所にクロワッサンのお店があり、買いに行く事が出来ました また、神戸にきた時にはお世話になりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃面、スタッフの対応、周辺施設等に関してあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。また神戸は美味しいパン屋さんがたくさんございます。スタッフのオススメのお店をお伝えすることもできますので、次回以降お気軽にお声がけいただければと存じます。 次回神戸にお越しの際にも当館をお選びいただけますと大変光栄です。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
622たつ
60代/男性|15 件のクチコミ
バスマットの濡れが残念、他は快適

コンパクトで大変に気持ちよく利用できました。 ただひとつ、バスマットが、思いのほか、濡れていたので、朝もあまり気持ちがよくありませんでした。 シャワー時の私の利用方法が、悪かったなら仕方ありませんが、あまり濡れない方法ごあれば、アドバイスとして記載しておいて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適というお言葉をいただけましたことを心より嬉しく存じます。 バスルームのご利用に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 バスルームはシャワーカーテンをバスタブの中に入れてシャワーをご利用いただきますとバスルーム内が比較的濡れにくいかと存じます。 他に何かご不便を感じたことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-18
5
その他
一人
2026年2月宿泊
imam8855
50代/男性|6 件のクチコミ
受験前日を安心して過ごせました

受験でお世話になりました。 何も問題なく、安心して前日を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受験という大切なお日にちに当館をお選びいただけましたことを心より嬉しく存じます。 滞在にご満足いただけた様子を伺いまして大変安心致しました。 今後とも当館をお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
清潔で機能的な部屋と丁寧なスタッフ

部屋は狭いですが、機能的で一人で泊まるには十分。ベッドや水回りも清潔でした。 またスタッフの方の対応も丁寧で快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ、館内設備に関するお褒めの言葉をいただけましたことを心より嬉しく存じます。 今後ともお客様に更にご満足いただけるようなホテルへと精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-28
4
その他
一人
2026年1月宿泊
mikenyan0216
80代〜/男性|11 件のクチコミ
駅近で選べる朝食が嬉しいアパホテル

神戸に行くときはこのアパホテルに宿泊することにしている。駅に近くて便利です。朝食を5種類から選べて、しかも健康を意識した和食に大変満足しました。朝食付きプランをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご満足いただけた様子を拝読することができ嬉しく存じます。お客様の仰る通り、メインのお料理をお選びいただけたり、日替わり小鉢3品など、身体にやさしい定食となっております。 また、当館は各三宮駅から徒歩圏内に立地しており、アクセス面において他のお客様からもご好評をいただいております。 また、神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大西
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たくこま
50代/男性|29 件のクチコミ
駅から近くでした

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、当館は各三宮駅から徒歩5分圏内のアクセスしていただきやすい立地でございます。 立地面以外でもお客様にご満足いただけるようなホテルへと精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タツ2019
50代/男性|1 件のクチコミ
機能的で快適

機能的かつ快適^_^ 気持ち良くすごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 機能的で快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく感じております。 アパホテルではオリジナルマットレスや枕、各種アメニティを用意し、お客様に少しでも快適にごゆっくりとおくつろぎいただける空間づくりに取り組んでまいります。 また機会がございましたら当館に足をお運びいただけますと光栄です。スタッフ一同、次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
たまやんやん
50代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し!清潔で快適なホテル

帰省のために利用しました。 コンパクトですが、必要なものは揃っていて清潔で快適に過ごせました。 お安く泊まれたので、コスパのいいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご帰省のためのご宿泊に当館をお選びいただき嬉しく存じます。 清潔で快適にお過ごしいただけた様子を拝読し安堵いたしました。またご宿泊代金に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。これからも快適に安心してご宿泊いただける空間づくりに努めて参ります。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2026-01-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マーヒー9227
60代/男性|19 件のクチコミ
コインランドリー増設希望

コインランドリーの数が少ないのでもう少し増やしてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コインランドリーの増設に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。また、館内のコインランドリーが1台しかないことでお客様にご不便をおかけし申ございません。お客様のお声を社内で共有し、検討させていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただける空間を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。 また次回お会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あすあすし
20代/男性|1 件のクチコミ
コスパ、立地、対応が素晴らしいホテル

コスパ立地ともに最高でした ホテルの方の対応も素晴らしく次回また神戸に来る際には利用したいと思っております!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけましたことを心より光栄に存じます。 今後ともお客様にお喜びいただけるホテルへと精進してまいります。 次回神戸にご宿泊の際も是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆっくりちぃ。
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で過ごしやすい空間

コンパクトな室内でしたが、とても清潔感があり過ごしやすい空間でした。アメニティも分かりやすく部屋に置いてあり有難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。清潔で過ごしやすいと仰っていただけたこと大変嬉しく存じます。当ホテルではコンパクトな造りながらも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。気持ちよくご滞在していただけるお部屋をご提供できるように、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 岡崎
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-21
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ひすくら
50代/女性|25 件のクチコミ
朝食が趣向凝らしてて美味

朝食が趣向をこらしていてとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてご満足いただけた様子を伺い大変光栄でございます。 当館のテナントレストランでは健康面に配慮をした定食料理をご提供させていただいております。 ご朝食ではメイン料理は四種類のうちからお好きなものをお選びいただけますので連泊のお客様にもお喜びいただいております。 今後とも神戸にご宿泊の際は当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-20
5
その他
一人
2025年12月宿泊
aikairuka3588
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!丁寧な対応と定食屋が魅力

三宮駅から近くにあり便利でした。フロントの方々も丁寧で感じが良かったです。ホテル一階にある定食屋が夜に空いていたので外に出なくても良く、しかも美味しかったので気に入りました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】 JR三ノ宮から徒歩5分!〇全室個別空調〇

106
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。 当館は各三宮駅から徒歩5分圏内に位置しており、アクセスしていただきやすいとのご好評をいただいております。 また、一階にございますテナントレストランは健康面に配慮をした和定食がお楽しみいただけます。 ご朝食も販売しておりまして、四種のメイン料理からお好きなものをお選ぶいただくことが可能です。 こちらもよろしければお楽しみいただけますと幸いです。 今後とも当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
コマヒロ虎吉
50代/男性|1 件のクチコミ
ベット下の掃除が少し残念

ベットの下までは掃除が微妙でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことを心より嬉しく存じます。 清掃の不備の観点からお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当館は環境に配慮をしたコンパクトな設計をしておりまして、お客様に快適にお過ごしいただけるように全客室のベッド下に荷物の収納スペースを設置しております。清掃スタッフにお客様のお声を共有させていただき、ベッド下の掃除を徹底するように再始動を行って参ります。 今後とも当館をご愛顧をいただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 是津
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
犬好きかーさん
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!枕が合えば最高

部屋は狭いながらも綺麗に清掃されていて居心地は良かったです 三宮駅から近く立地条件も良かったです ただ枕が私とは合わなかったので改善していただければ良いと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 居心地の良さや立地にご満足いただけました様子を拝読し嬉しく感じております。また、枕に関して貴重なご意見をありがとうございます。アパホテルではオリジナルの2種類の枕を設置しそれぞれのお客様にあったものをご使用いただけるよう工夫をしております。 万一高さが合わない場合追加でお貸し出しすることもできますので次回以降ご宿泊の際の参考にしていただければと存じます。 お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 次回お客様にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 神澤
アパホテル〈神戸三宮〉
2025-12-04