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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ･お客さまの声
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評価を下さいとのメールが来ましたのでコメントします。夜の11時頃、茶色いお湯がでてきたと思ったら、その後お湯も水も全くでなくなりました。顔を洗っている途中だったので、そのままの状態で30分以上過ごさなくてはいけませんでした。こちらからフロントに電話するまで何の連絡もなく、連絡しても今業者を呼んでるので、お待ちくださいとだけ言われました。顔を洗いたいという旨を伝えると、一回のトイレで水が出るということで、そこで冷たい水で顔を洗いました。悲しすぎました。日本で、神戸でこんなことがあるなんて信じられません。原因の説明ありませんでしたが、日々点検してこのようなことが起こらないようにするべきではないですか？？夜の11:00は多くのお客さんがバスルームを使う時間帯だと思います。
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いつもアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊日に給水塔の故障により館内のお湯がまったく出なくなり、この日の宿泊された全てのお客様に多大なるご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。当日は原因が不明のまま応急処置で手動でくみ上げ処置をおこない、25時半ころに復旧させましたが、昼に点検によって前日ボイラー修理をした際に給水塔に水をくみ上げる為の機械の電源を落としたまま気づかずに、そのままにしていた事が原因と判明しました。このようなことを発生させてしまい深くお詫び申し上げます。今後は更に点検・確認作業を全員で行ない、このようなことが無い様にして参ります。これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を有難うございました。アパホテル＜神戸三宮＞中市
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投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ
評価を下さいとのメールが来ましたのでコメントします。
夜の11時頃、茶色いお湯がでてきたと思ったら、その後お湯も水も全くでなくなりました。顔を洗っている途中だったので、そのままの状態で30分以上過ごさなくてはいけませんでした。こちらからフロントに電話するまで何の連絡もなく、連絡しても今業者を呼んでるので、お待ちくださいとだけ言われました。顔を洗いたいという旨を伝えると、一回のトイレで水が出るということで、そこで冷たい水で顔を洗いました。悲しすぎました。日本で、神戸でこんなことがあるなんて信じられません。原因の説明ありませんでしたが、日々点検してこのようなことが起こらないようにするべきではないですか？？夜の11:00は多くのお客さんがバスルームを使う時間帯だと思います。
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いつもアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊日に給水塔の故障により館内のお湯がまったく出なくなり、この日の宿泊された全てのお客様に多大なるご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。
当日は原因が不明のまま応急処置で手動でくみ上げ処置をおこない、25時半ころに復旧させましたが、昼に点検によって前日ボイラー修理をした際に給水塔に水をくみ上げる為の機械の電源を落としたまま気づかずに、そのままにしていた事が原因と判明しました。
このようなことを発生させてしまい深くお詫び申し上げます。
今後は更に点検・確認作業を全員で行ない、このようなことが無い様にして参ります。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を有難うございました。
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中市