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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.24
  • 食事3.68

総合3

サービスエース1991さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2018-10-17 18:19:25

エアコンやWiFiに関する案内が不十分で聞かないと教えてもらえないのはイマイチ。
もっと宿泊者の目線に沿った対応を心掛けた方が良いと思う。(特に対応してくれた男性)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2018-10-18 06:20:16

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。
エアコンやWiFiに関する案内が不十分で申し訳ございませんでした。
WiFiに関しましてはチェックインの際にお部屋の鍵と一緒にお渡ししたレシートにパスワード等の記載がございます。また、お部屋のテレビを付けていただいてVODの最初の画面にも記載がございます。
エアコンに関しましては個別でお使いいただけるよう霧峰のエアコンを順次設置しております。
ご指摘を頂いた通り宿泊者の目線に沿った対応を心がけるよう日々精進して参りますので、これに懲りませずアパホテル<神戸三宮>をご利用下さいませ。


フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

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