こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-11 12:56:24
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投稿日：2024-02-11 12:29:42
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投稿日：2024-01-28 23:48:41
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投稿日：2024-01-08 23:20:27
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投稿日：2023-09-10 22:26:43
総合4
younzyさんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ
９月９日に宿泊しました。立地は駅や繁華街から近く、有料駐車場も近くにたくさんあります。ホテルの駐車場は１５００円、近隣には２４時間で１４００円とか１６００円とか様々です。スマホにアプリを入れて１秒チェックインも試してみましたが確かに便利ですね。フロントの端末にＱＲコードをかざすだけでＯＫでした。後で気づいたのですが、宿泊プランは「アパ社長カレープレゼント」とあったのにチェックイン時には何も声をかけられず、結局あの有名なカレーは頂けずでした。この場合は、チェックイン時にこちらからフロントスタッフに言うシステムだったのでしょうか。チェックアウトはルームキーカードをポストに投入するだけで、これも便利でした。狭い部屋ではありましたが、寝心地の良いベッドとマクラ、大画面のテレビで快適に朝を迎えられました。
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この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様にお褒めいただいたように三ノ宮駅から近く、駐車場も近隣に多くあるため電車でも車でも便利にお越しいただけます。
アパアプリでの1秒チェックインをご利用いただきありがとうございました。然しながら宿泊プランに含まれる「アパ社長カレー」をお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。本来ならチェックインいただいた際に贈呈しておりますが、チェックイン時の担当者が失念しておりお渡し出来ておりませんでした。その後もご出発までにお渡しが出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。
つきましては、郵送にてアパ社長カレーを送付させていただきます。
せっかくモニタープランにお申し込みいただいたにも関わらず、私どもの不手際でお客様の期待を裏切ってしまったこと申し訳なく存じます。再発防止に努め、より良いサービスを提供するべく励んでまいりますのでこれからもアパホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 岡崎