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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.25
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 10:45:39

爪切りをお借りしたくて、フロントに問い合わせて、在庫があったのでお借りできてよかったです!

ただ、在庫がありますのでフロントまで取りに来ていただけますかとのことで、
すでに部屋着だったので外には出たくなかったのですが、自分から部屋まで持ってきてくださいとは言い出せず、少しだけ躊躇してしまいたした。

(最終的には自分からフロントに取りに行きますと言ったかもしれないですが)
部屋まで持ってくる提案を先にしていただけてたら、気持ちよかったかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023-10-11 15:21:58

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

備品のお貸し出しの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常、備品の貸し出しの際はお客様にフロントまでお越し頂いておりますが、対応したスタッフの配慮が欠けておりました。
臨機応変にお客様に寄り添った対応が出来るよう、従業員の教育を徹底して参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】