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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から歩くのはそこまで遠くかんじなかった。部屋のテレビ台、ベットの棚ホコリが凄かった。１番無いのはお風呂！髪の毛が３本残ってて壁には陰毛。。。わざと残してあるのかと思った。掃除してないんだなぁ有名ホテルなのに残念。と、思ったもぉアパは泊まらない
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この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、そのようなことはあってはならないことだと認識しております。当館は、ホコリや毛1本すらないお部屋であるべきと考えております。今後そのようなことがないために、清掃スタッフと共有し、清掃後のチェックも、念入りに行いたいと考えています。せっかく宿泊して頂いたにも関わらず、清掃面での不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。フロント 藤本
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アパホテル〈神戸三宮〉（兵庫県）
2.0
投稿日：2024-04-29 09:45:43
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総合2
each1111さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ
駅から歩くのはそこまで遠くかんじなかった。
部屋のテレビ台、ベットの棚ホコリが凄かった。
１番無いのはお風呂！髪の毛が３本残ってて壁には陰毛。。。
わざと残してあるのかと思った。
掃除してないんだなぁ有名ホテルなのに残念。と、思った
もぉアパは泊まらない
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この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、そのようなことはあってはならないことだと認識しております。当館は、ホコリや毛1本すらないお部屋であるべきと考えております。
今後そのようなことがないために、清掃スタッフと共有し、清掃後のチェックも、念入りに行いたいと考えています。
せっかく宿泊して頂いたにも関わらず、清掃面での不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤本