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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.20
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.26
  • 食事3.67
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:50:20

朝ごはんも美味しいし、お部屋も快適でしたし、フロントの方の対応も良かったです。

シャンプー、とても好きな香りでした。
後、朝部屋から綺麗なサンライズが見れたのも嬉しかったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月01日 12:18:01

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を大変ありがたく頂戴いたします。今後もお客様から頂いた素敵なご投稿に驕ることなく接客スキル向上に努めます。
シャンプーの香りや景観も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。
また神戸にお越しいただいた際に足を運んでいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中町

食事5

ぶぅさん☆さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

ぶぅさん☆さん [40代/女性] 2023年12月08日 12:09:49

とても清潔で良かったです!
また立地もよく大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年12月08日 16:00:40

この度はアパホテル〈神戸三宮〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルは三ノ宮駅から徒歩5分となっていまして好立地でございます。

三ノ宮へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。


フロント 藤本

食事5

yumeasasayuさんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

yumeasasayuさん [40代/男性] 2023年10月06日 22:22:49

駅のアクセスも良く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年10月07日 14:38:04

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は神戸三宮駅から徒歩5分圏内に位置しており、多数ご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 橘

食事4

ブルーリボン桜さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

ブルーリボン桜さん [40代/男性] 2024年06月06日 00:13:30

神戸かわさき造船これくしょんのために車で神戸に行ったので、このホテルに宿泊しました。
三宮駅近くの好立地でありながら、1泊1500円で駐車場が使えたのはありがたいです。
ベッドも風呂も広々としていました。ただ、風呂は深くて体を深く沈めることができましたが、それと引き換えに風呂の淵をまたいで乗り越えるのは、自分のような脚が短い、小柄な人間にはちょっとつらかったです。
とにかく、体格のいい人間でも窮屈ではなくゆったり泊まれる部屋であることは確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年06月07日 21:05:59

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴槽につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴槽については、お部屋の設計に関わることですので、改善にお時間頂く場合がございます。

また、駅に近く立地が良く、駐車場につきましてもご好評を頂きまして、大変嬉しく思います。

もし、神戸へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:15:21

子供の受験に利用させて頂きました。
対応もよく、感謝致します。
次回は、受験合格後に再度利用させて頂ければと考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年03月20日 06:13:39

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小松原

食事4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:06:22

コンパクトな部屋でしたが十分でした。料金は、シングルで、ルミナリエなどのあった週末だったので少々割高には思いましたが、朝食も美味しかったですし、満足です。駅から近く、立地も悪くない感じです。アメニティ、よく分からなかったのですが、肌液や乳液がなかったのか、探せなかったのか、あると思ってたので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月29日 21:35:00

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティ類に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当館は肌液や乳液の提供は行っておりません。そのため、次回からはご持参いただきますよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、滞在期間中お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館は環境に配慮しているため、コンパクトな設計になっております。また、三ノ宮駅から徒歩数分でございますので、レジャーのみならず、ビジネスにおきましても非常に便利な立地でございます。

また神戸にお越しいただいた際に足を運んでいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 篠原

食事4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 23:45:58

駅から近くて部屋も良く快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年12月21日 07:58:04

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しい言葉をいただき大変光栄でございます。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は駅から約5分圏内の場所にございます。そのため、ビジネスや観光においても便利なホテルでございます。

三ノ宮へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 篠原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 20:14:12

サービス、料金のバランスがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年09月10日 06:27:30

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

食事3

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:18:16

新聞・露天風呂がなく、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年05月23日 07:32:34

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
兵庫県にございますアパホテルは、すべて大浴場はございません。また、新聞紙に関しましては、サービスとしてお客様にご提供できるかどうか、ホテルで再度検討させていただきます。
この度は大変貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
フロント 篠原

食事3

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:23:58

バストイレが少し狭く窮屈でした。
朝食会場での取り箸やヘラなど少し乱雑で衛生的ではなく残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年03月10日 04:19:57

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。当館は2005年に開業したホテルでございます。
そのためお部屋の設備等でご不便をおかけしておりますが、いつも気持ちの良い環境造りを提供出来ますよう今回のご意見を参考にレストラン側にもお声を届けてスタッフ一同改善へと努めて参ます。
お忙しい中大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
フロント 難波

食事3

耕太朗8483さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

耕太朗8483さん [50代/男性] 2023年12月19日 12:51:02

いつも通り。可もなく不可もなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年12月20日 19:15:07

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にいつもご利用していただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 橘

食事3

あられちゃん0216さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

あられちゃん0216さん [60代/女性] 2023年11月20日 05:11:28

トイレに行く段差が高めなのがネックなだけで後はよかった。浴衣や必要なものが引き出しに入っていて、とても良いと思います。氷も少し大きめなコップで貰えたので良かった。冷蔵庫も温度設定する事が出来て氷も溶けずに使えたのが特に嬉しかったです。朝のパンも美味しかった。お水のペットボトルも有難いです。アパホテルに泊まるのは安心出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年11月20日 06:21:28

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。トイレの段差につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急の改善は難しいこともございますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。又その他製氷機や浴衣、朝食につきましてお客様のご期待に応えられたことはホテルスタッフとして何よりの喜びでございます。スタッフ一同今後ともお客様に安心してご利用頂けるホテルづくりに励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。神戸にお越しの際は是非アパホテル〈神戸三宮〉をご利用くださいませ。 フロント 丸山

食事3

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 09:56:36

朝食が普通でした。アパカレーでも出るのか期待したのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年07月15日 13:36:33

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパ社長カレーについては当ホテル自慢の一品でございます。当館の朝食ではお出ししておりませんが、朝食スタッフともご意見を共有いたします。楽天様でしたらこのように口コミをしていただいたらカレーをプレゼントするというプランや、期間限定ではございますが、口コミキャンペーンも行っております。レトルトにはなりますがこちらもカレーをプレゼントさせていただきますので、よろしければご検討くださいませ。すでにお見知りおきでしたらご容赦ください。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。フロント 久保田

食事3

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投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 19:01:03

アパは受付がやはり早い。速い。はやい。
掃除は綺麗にしてくれてるんだろうけどイマイチ。備品補充なしの日もあり、気遣いが効いていない。

朝食はシアトルコーヒー飲めるし、シアトルのスタッフ優しくて良い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年06月25日 00:41:54

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
浴室やデスク等の備品は清掃時に補充を行っておりますが、万が一不足している物がございましたら、フロントへお申し付けいただければすぐにお持ちさせていただきます。

再発防止に加え、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので、これからもアパホテル〈神戸三宮〉を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 林

食事2

なりなり8192さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2024年01月04日 15:46:18

朝食はシアトルズベストコーヒーの特性を活かした方が良いと思います。わざわざ和食を用意する必要はなくサンドイッチないし洋食だけにしたらもっと良いと思いました。和食としては中途半端感があると思います。
立地は少し寂しいところでしたが良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月06日 14:00:17

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、神戸三宮駅から徒歩約5分圏内のビジネス街に位置しており、閑静ではありますが多数好評いただいております。
今回、朝食に関しましてお客様の期待に添えず、大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】朝食バイキング付 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事2

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:17:52

部屋は広くはないですが、きれいで良かったです。
朝食開始時間が7時からなので、他ホテルのように6:30からだとより良いですが、朝早く仕事でなければ大きな問題はないと思います。
連泊でアメニティは補充されないもの(一部補充忘れ?)があったのは残念でした。
アパホテルに宿泊は初めてでチェックイン方法がよくわかりませんでしたが、フロントの方はあまりきちんとは教えていただけないので不便さは感じましたが、何とかなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年12月20日 19:11:15

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃について、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
アメニティに関しまして、お客様のプラン等によって補充内容が異なりますので、補充されていないアメニティに関しましては、お客様にお声をかけていただいた際にお渡しさせていただいております。
お手数をおかけしますが、ご協力いただければ幸いです。

今回、お客様に初めてアパホテルをご利用していただけたこと、大変嬉しく思いますが、チェックインの際にご不便をおかけしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重がご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。


フロント 橘

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:43:55

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年06月09日 14:00:50

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は各線三宮駅より徒歩5分圏内に位置しており、大変ご好評いただいております。
また周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数点ある比較的過ごしやすい立地となっております。
観光、ビジネス共にご利用いただきやすい立地でございますので、次回神戸にお越しの際もぜひ当館にお帰り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 是津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

りかちゃん2627さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

りかちゃん2627さん [50代/女性] 2024年06月03日 10:23:31

いつも助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年06月04日 05:27:35

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にはいただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小松原

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 07:03:20

快適でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年05月28日 09:27:21

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適におすごしいただけたとのお言葉大変うれしく頂戴いたします。当ホテルではお客様に「また利用したい」と感じていただけることを目指し、日々取り組んでおります。お客様にとって当ホテルがお気に入りのホテルのひとつとなりましたら大変光栄でございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 神澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 07:01:49

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年05月28日 09:17:12

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミのご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、これからも取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 神澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

79件中 1~20件表示

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