この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様にお褒めいただいたように三ノ宮駅から近く、駐車場も近隣に多くあるため電車でも車でも便利にお越しいただけます。
アパアプリでの1秒チェックインをご利用いただきありがとうございました。然しながら宿泊プランに含まれる「アパ社長カレー」をお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。本来ならチェックインいただいた際に贈呈しておりますが、チェックイン時の担当者が失念しておりお渡し出来ておりませんでした。その後もご出発までにお渡しが出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。
つきましては、郵送にてアパ社長カレーを送付させていただきます。
せっかくモニタープランにお申し込みいただいたにも関わらず、私どもの不手際でお客様の期待を裏切ってしまったこと申し訳なく存じます。再発防止に努め、より良いサービスを提供するべく励んでまいりますのでこれからもアパホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　岡崎

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に設置してあるお水はサービスでございますので無料でお渡しさせて頂いております。当ホテルの高層階からの眺望は山側海側ともにビルの間から遠くを眺めることができ、夜の神戸の街並みも美しくご覧頂けます。又神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。　　　フロント　丸山

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。アパホテルの客室は環境に配慮したコンパクトな設計となっております。又当ホテルの近くには駅やコンビニエンスストア、百貨店などお買い物やご移動にも便利なアクセス環境となっております為、神戸観光に最適な立地となっております。観光で神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　フロント　丸山

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。モニタープランでのご予約と口コミのご投稿を、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は駅から近く、コンビニエンスストアもいくつかございますため、ご不便なくご利用いただけるかと存じます。ホテルでの滞在につきましてはいかがでしたでしょうか。ご不便なく過ごしていただけておりましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　藤生

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は神戸三宮駅から徒歩約5分の場所に位置しており、立地が良いと好評をいただいております。お部屋の浴室にもご満足いただけたようで大変光栄でございます。
これからも、当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
フロント　藤生

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパ社長カレーについては当ホテル自慢の一品でございます。当館の朝食ではお出ししておりませんが、朝食スタッフともご意見を共有いたします。楽天様でしたらこのように口コミをしていただいたらカレーをプレゼントするというプランや、期間限定ではございますが、口コミキャンペーンも行っております。レトルトにはなりますがこちらもカレーをプレゼントさせていただきますので、よろしければご検討くださいませ。すでにお見知りおきでしたらご容赦ください。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。フロント　久保田

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回頂きました御投稿を糧に、より皆様から選ばれるホテルづくりに精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　橘

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は神戸三宮駅から徒歩約5分の場所に位置しており、立地が良いと好評をいただいております。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント橘

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
浴室やデスク等の備品は清掃時に補充を行っておりますが、万が一不足している物がございましたら、フロントへお申し付けいただければすぐにお持ちさせていただきます。

再発防止に加え、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので、これからもアパホテル〈神戸三宮〉を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　林

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日ごろからアパグループをご愛顧いただき感謝いたします。お客様のおっしゃる通り、当館には大浴場はございません。入浴はお部屋の浴室を使っていただくようになります。大浴場はありませんが、当館の客室には、エアコンが各部屋に装備してありますので、これからの季節の入浴後の体温調節をご自身のお好みで行っていただけます。
お休み中にベッドの傾きが気になってしまったことに関しましてご不便おかけいたしました。少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう、お部屋のチェックは今後とも念入りに行って参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

フロント　中町

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国のアパホテルをご利用いただいていることに、重ねて感謝申し上げます。当館は2005年に開業し、2018年にリニューアルオープンしております。アパホテルはオープンごとに常に進化をしておりますので、同じ客室でも新しいホテルと比べますと、若干古さを感じてしまう場合もございます。ご理解いただけますと幸いです。
お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中町

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、そのようなことはあってはならないことだと認識しております。当館は、ホコリや毛1本すらないお部屋であるべきと考えております。

今後そのようなことがないために、清掃スタッフと共有し、清掃後のチェックも、念入りに行いたいと考えています。

せっかく宿泊して頂いたにも関わらず、清掃面での不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。

フロント　藤本

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく、お過ごし頂いたにも関わらず、お客様のご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございません。

お部屋の広さに関しまして、当館は環境に配慮した造りになっているため、コンパクトなお部屋となっております。その点ご理解頂けますと幸いです。

また、ご朝食に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館の朝食は朝7時からの営業時間となっております。お客様のご希望の時間に添うことが出来ず大変申し訳ございません。

今後とも、よろしくお願いします。

フロント　藤本

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松原

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は環境に配慮したコンパクトな設計をしております。そのため、お客様のご滞在期間中、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。

お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　篠原

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう徹底して改善して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント　篠原

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は環境に配慮したコンパクトな設計をしており、エネルギー排出量の削減を目指しております。
また、静かなオフィス街に位置しながらも、駅から近いという恵まれた立地でもございます。

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また三宮にお立ち寄りの際はアパホテル〈神戸三宮〉をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

フロント　林

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの１秒チェックインをお試しいただきありがとうございます。お客様の仰る通りフロントが混雑していても１秒チェックインの場合すぐにチェックインが出来るとご好評いただいております。観光にもビジネスにも便利な立地ですので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　岡崎

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き、感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤生

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。シャワートイレについては改善できないか協議してまいります。エアコンにつきましては異音がしないよう修理を行わせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント　久保田