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each1111さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ
- each1111さん [50代/女性] 2024年04月29日 09:45:43
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駅から歩くのはそこまで遠くかんじなかった。
部屋のテレビ台、ベットの棚ホコリが凄かった。
1番無いのはお風呂!髪の毛が3本残ってて壁には陰毛。。。
わざと残してあるのかと思った。
掃除してないんだなぁ有名ホテルなのに残念。と、思った
もぉアパは泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈神戸三宮〉 2024年05月03日 14:22:56
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この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、そのようなことはあってはならないことだと認識しております。当館は、ホコリや毛1本すらないお部屋であるべきと考えております。
今後そのようなことがないために、清掃スタッフと共有し、清掃後のチェックも、念入りに行いたいと考えています。
せっかく宿泊して頂いたにも関わらず、清掃面での不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】 JR三ノ宮から徒歩5分!神戸空港までも乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
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MAX1980さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ
とにかく部屋が狭かった。作業デスクもありましたが奥行きがなかった。。。また、ベットも真ん中がくぼんでいたようで、疲れが取れなかった。そして、その割に金額が高く残念でした。
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この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備に関しましてお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は、環境に配慮したコンパクトな設計をしており、料金は変動制を採用しております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルづくりに邁進してまいります。この度は大変貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
フロント 篠原