この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を大変ありがたく頂戴いたします。今後もお客様から頂いた素敵なご投稿に驕ることなく接客スキル向上に努めます。
シャンプーの香りや景観も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。
また神戸にお越しいただいた際に足を運んでいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中町

この度はアパホテル〈神戸三宮〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルは三ノ宮駅から徒歩5分となっていまして好立地でございます。

三ノ宮へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。


フロント　藤本

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は神戸三宮駅から徒歩5分圏内に位置しており、多数ご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　橘

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お部屋での大切な時間を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント　中町

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松原

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティ類に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当館は肌液や乳液の提供は行っておりません。そのため、次回からはご持参いただきますよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、滞在期間中お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館は環境に配慮しているため、コンパクトな設計になっております。また、三ノ宮駅から徒歩数分でございますので、レジャーのみならず、ビジネスにおきましても非常に便利な立地でございます。

また神戸にお越しいただいた際に足を運んでいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　篠原

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しい言葉をいただき大変光栄でございます。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は駅から約5分圏内の場所にございます。そのため、ビジネスや観光においても便利なホテルでございます。

三ノ宮へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠原

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。フロント　久保田

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。当館は2005年に開業したホテルでございます。
そのためお部屋の設備等でご不便をおかけしておりますが、いつも気持ちの良い環境造りを提供出来ますよう今回のご意見を参考にレストラン側にもお声を届けてスタッフ一同改善へと努めて参ます。
お忙しい中大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
フロント　難波

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にいつもご利用していただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　橘

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。トイレの段差につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急の改善は難しいこともございますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。又その他製氷機や浴衣、朝食につきましてお客様のご期待に応えられたことはホテルスタッフとして何よりの喜びでございます。スタッフ一同今後ともお客様に安心してご利用頂けるホテルづくりに励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。神戸にお越しの際は是非アパホテル〈神戸三宮〉をご利用くださいませ。　フロント　丸山

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパ社長カレーについては当ホテル自慢の一品でございます。当館の朝食ではお出ししておりませんが、朝食スタッフともご意見を共有いたします。楽天様でしたらこのように口コミをしていただいたらカレーをプレゼントするというプランや、期間限定ではございますが、口コミキャンペーンも行っております。レトルトにはなりますがこちらもカレーをプレゼントさせていただきますので、よろしければご検討くださいませ。すでにお見知りおきでしたらご容赦ください。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。フロント　久保田

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
浴室やデスク等の備品は清掃時に補充を行っておりますが、万が一不足している物がございましたら、フロントへお申し付けいただければすぐにお持ちさせていただきます。

再発防止に加え、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので、これからもアパホテル〈神戸三宮〉を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　林

この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内が足らず大変申し訳ございません。
駅に着いた際にご連絡いただければ、簡単な道案内をさせていただいております。
さらに、楽天トラベルのサイト内、「写真・動画」欄にて、JRや阪急の改札からのアクセスも載せておりますので、ぜひ参考にしてくださいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご滞在中やご宿泊の前後でも、対応させていただきます。

また、お部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
環境に配慮し、コンパクトな造りでございますので、お客様に快適に過ごしていただけるように、各種アメニティや客室備品にも力を入れております。

清掃品質やレストランについても、お客様の声を参考にもっとより良いものにするべく、これからも精進してまいります。再び神戸にお立ち寄りの際は、当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

最後に、アパホテルには会員制度がございます。
ご宿泊されるたびにポイントが貯まり、チェックインが11時以降に延長されます。
もし、ご興味がございましたら公式サイトにて詳しいご案内をしておりますので、ご参照くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、神戸三宮駅から徒歩約5分圏内のビジネス街に位置しており、閑静ではありますが多数好評いただいております。
今回、朝食に関しましてお客様の期待に添えず、大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント　橘

この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃について、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
アメニティに関しまして、お客様のプラン等によって補充内容が異なりますので、補充されていないアメニティに関しましては、お客様にお声をかけていただいた際にお渡しさせていただいております。
お手数をおかけしますが、ご協力いただければ幸いです。

今回、お客様に初めてアパホテルをご利用していただけたこと、大変嬉しく思いますが、チェックインの際にご不便をおかけしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重がご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。


フロント　橘

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく、ご宿泊を頂いたにも関わらず、コインランドリーの件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、当館にはコインランドリーは1台しかございませんでして、他のお客様がご使用中の場合は、近隣のランドリーをご案内しております。

台数に限りがありまして、大変恐れ入りますが、その点ご理解いただけますと幸いでございます。

お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロント　藤本

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館のお部屋には大きなテレビが備え付けてあります。環境に配慮した作りになっているため、お部屋はコンパクトですが、テレビは大きいサイズとなっております。

もしまた神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

フロント　藤本

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩数分の場所に立地しております。ロケーションに関しましては皆様から好評いただいております。

宿泊料がお高いとのことですが、当館は価格変動制のため、お日にちによって料金が異なります。
その点、ご理解いただけますと幸いでございます。

もしまた、神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

フロント　藤本

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は環境に配慮した造りになっているため、コンパクトなお部屋になっております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

アメニティ類に関しましては、お褒めのお言葉を　頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭かったにも関わらず、また宿泊してみたいとのお言葉を頂けて感謝でいっぱいでございます。

今後もスタッフ一同邁進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い致します。

フロント　藤本