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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.23
  • 食事3.61
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:59:03

急に一泊することになり
遅い時間にも関わらず
丁寧に対応していただきました。

設備等は古いですが
掃除もきちんとされており
疲れをとることができました。

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年03月12日 23:20:06

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごすことができ日頃の疲れも取れたました。とのお声を拝見し大変嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉とのお声にも厚く御礼申し上げます。
当館はJR三宮駅より徒歩5分ほどの場所に位置しており非常に便利性が良く、また環境に配慮したコンパクトな造りとなっており、ビジネス利用他レジャーでも数多くご利用頂いております。
これからもお客様に満足していただけるよう日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】 JR三ノ宮から徒歩5分!神戸空港までも乗換なし!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 07:59:30

テレビなど部屋の設備はいつものアパホテルでしたが、バスとトイレはやや古く特に浴槽は四角くて手狭でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年03月10日 04:14:14

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰っしゃられます通り、当館は2005年に開業したホテルでございます。そのためお部屋の設備等新規ホテルと比較すると設備面でご不便をおかけしているかと存じます。いつも気持ちの良い環境造りをご提供出来ますようスタッフ一同改善に努めて参ます。
お忙しい中大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:31:59

駅から少し遠いですが、とても綺麗な部屋、大きなテレビ、無料で動画もみれて◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月06日 14:03:46

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、50型のテレビを設置させていただいておりますので、大画面で迫力のある映像をご覧いただけるかと存じます。VODも無料でご利用いただけるので、今回お客様に満足していただけたようで、大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 橘

サービス5

なりなり8192さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2024年01月04日 15:46:18

朝食はシアトルズベストコーヒーの特性を活かした方が良いと思います。わざわざ和食を用意する必要はなくサンドイッチないし洋食だけにしたらもっと良いと思いました。和食としては中途半端感があると思います。
立地は少し寂しいところでしたが良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月06日 14:00:17

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、神戸三宮駅から徒歩約5分圏内のビジネス街に位置しており、閑静ではありますが多数好評いただいております。
今回、朝食に関しましてお客様の期待に添えず、大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】朝食バイキング付 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

あきがくとさんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

あきがくとさん [50代/男性] 2023年11月22日 16:38:55

駅から徒歩圏内で、近くに飲食店もたくさんあります。部屋もコンパクトで清潔感もあり、好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年11月23日 05:05:05

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は環境に配慮したコンパクトな設計をしており、エネルギー排出量の削減を目指しております。
また、静かなオフィス街に位置しながらも、駅から近いという恵まれた立地でもございます。

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また三宮にお立ち寄りの際はアパホテル〈神戸三宮〉をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス5

あられちゃん0216さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

あられちゃん0216さん [60代/女性] 2023年11月20日 05:11:28

トイレに行く段差が高めなのがネックなだけで後はよかった。浴衣や必要なものが引き出しに入っていて、とても良いと思います。氷も少し大きめなコップで貰えたので良かった。冷蔵庫も温度設定する事が出来て氷も溶けずに使えたのが特に嬉しかったです。朝のパンも美味しかった。お水のペットボトルも有難いです。アパホテルに泊まるのは安心出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年11月20日 06:21:28

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。トイレの段差につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急の改善は難しいこともございますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。又その他製氷機や浴衣、朝食につきましてお客様のご期待に応えられたことはホテルスタッフとして何よりの喜びでございます。スタッフ一同今後ともお客様に安心してご利用頂けるホテルづくりに励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。神戸にお越しの際は是非アパホテル〈神戸三宮〉をご利用くださいませ。 フロント 丸山

サービス5

サンマ6153さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

サンマ6153さん [30代/女性] 2023年10月18日 23:08:27

駅から近くサクッと泊まって観光をする際にとても便利でした。傘を貸してほしいというリクエストに笑顔でお答えいただき良い気分になりました。事前にアプリの登録は必要でしたが1秒チェックインは本当にすぐにチェックインできて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年10月19日 13:59:09

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの1秒チェックインをお試しいただきありがとうございます。お客様の仰る通りフロントが混雑していても1秒チェックインの場合すぐにチェックインが出来るとご好評いただいております。観光にもビジネスにも便利な立地ですので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 岡崎

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 11:29:52

普通に利用するのに問題のないホテルです。
各階エレベーターホールに電子レンジが置かれています。
コインランドリーは1台のみなので誰かが使っていると待ち時間が発生します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年04月20日 21:27:46

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく、ご宿泊を頂いたにも関わらず、コインランドリーの件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、当館にはコインランドリーは1台しかございませんでして、他のお客様がご使用中の場合は、近隣のランドリーをご案内しております。

台数に限りがありまして、大変恐れ入りますが、その点ご理解いただけますと幸いでございます。

お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロント 藤本

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 13:19:16

駅へのアクセス優先でチョイスしたため、その点では大満足。
宿泊料はやや高いと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年03月24日 18:43:03

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩数分の場所に立地しております。ロケーションに関しましては皆様から好評いただいております。

宿泊料がお高いとのことですが、当館は価格変動制のため、お日にちによって料金が異なります。
その点、ご理解いただけますと幸いでございます。

もしまた、神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】 JR三ノ宮から徒歩5分!神戸空港までも乗換なし!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:06:22

コンパクトな部屋でしたが十分でした。料金は、シングルで、ルミナリエなどのあった週末だったので少々割高には思いましたが、朝食も美味しかったですし、満足です。駅から近く、立地も悪くない感じです。アメニティ、よく分からなかったのですが、肌液や乳液がなかったのか、探せなかったのか、あると思ってたので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月29日 21:35:00

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティ類に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当館は肌液や乳液の提供は行っておりません。そのため、次回からはご持参いただきますよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、滞在期間中お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館は環境に配慮しているため、コンパクトな設計になっております。また、三ノ宮駅から徒歩数分でございますので、レジャーのみならず、ビジネスにおきましても非常に便利な立地でございます。

また神戸にお越しいただいた際に足を運んでいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 篠原

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 09:17:36

2024/1/16に宿泊。部屋はコンパクトで水回りは狭い中にギュッと凝縮された作りですが、備え付きのテレビは大きくデスクやベッドは広いので、快適に過ごせました。駅やコンビニも近く、立地的にも良いと思います。各部屋に社長の著書が配備されているのがアパホテルの特徴ですが、読んだ事は無いなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月17日 13:56:36

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にありますよう、当館は環境に配慮したコンパクトな造りとなっております。立地に関しまして、お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 23:00:38

コストパフォーマンスが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年01月16日 13:24:11

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は料金変動性ですので、時期によって価格に差はございますが、お客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:37:45

駅から近くコンビニからも近くて利用しやすかったです。
アメニティが少ないのが残念でしたが他はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年11月12日 08:01:28

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅やコンビニエンスストア等とのアクセスも良く観光やビジネスには最適な立地となっております。又アメニティに関しましてご満足頂けず誠に心苦しい限りでございます。早急の改善が難しい点もございますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様に会える日をスタッフ一同お待ちしております。   フロント 丸山

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 07:29:17

テレビが寝たまま見やすくVODが無料で楽しめ、快適でした。ベッドのすぐ側に窓があり朝はすぐ開けて朝日を浴びることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年10月28日 16:51:24

この度は、アパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のテレビは50型と大画面のテレビをご用意させていただいておりまして、お客様の仰る通り、VODも無料でご視聴いただけます。
今回お客様に快適に滞在していただけたようで、大変光栄でございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 10:45:39

爪切りをお借りしたくて、フロントに問い合わせて、在庫があったのでお借りできてよかったです!

ただ、在庫がありますのでフロントまで取りに来ていただけますかとのことで、
すでに部屋着だったので外には出たくなかったのですが、自分から部屋まで持ってきてくださいとは言い出せず、少しだけ躊躇してしまいたした。

(最終的には自分からフロントに取りに行きますと言ったかもしれないですが)
部屋まで持ってくる提案を先にしていただけてたら、気持ちよかったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年10月11日 15:21:58

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

備品のお貸し出しの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常、備品の貸し出しの際はお客様にフロントまでお越し頂いておりますが、対応したスタッフの配慮が欠けておりました。
臨機応変にお客様に寄り添った対応が出来るよう、従業員の教育を徹底して参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 08:03:16

駅の近くで、便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年10月01日 13:49:18

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は神戸三宮駅から徒歩5分圏内に位置しており、繁華街へのアクセスも良く、また、ビジネス街にある為、滞在中はゆっくりお過ごしいただけます。
神戸にお越しの際は、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

sean0504さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

sean0504さん [60代/男性] 2023年08月27日 06:58:05

大画面テレビは、エンタメの中味も含めてとても良かった。シャワートイレがプッシュして準備してからお湯が出る二段階式なのはイマイチ。エアコンは強力で良いが、内部で雨垂れのような異音が始終するので気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年08月27日 07:43:44

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。シャワートイレについては改善できないか協議してまいります。エアコンにつきましては異音がしないよう修理を行わせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:05:09

駅から近くでとても便利です。
風呂も綺麗にされていました。
一人で宿泊するには十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年08月20日 15:27:56

この度はアパホテル〈神戸三宮〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は神戸三宮駅から徒歩約5分の場所に位置しており、立地が良いと好評をいただいております。お部屋の浴室にもご満足いただけたようで大変光栄でございます。
これからも、当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
フロント 藤生

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 19:01:03

アパは受付がやはり早い。速い。はやい。
掃除は綺麗にしてくれてるんだろうけどイマイチ。備品補充なしの日もあり、気遣いが効いていない。

朝食はシアトルコーヒー飲めるし、シアトルのスタッフ優しくて良い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈神戸三宮〉 2023年06月25日 00:41:54

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
浴室やデスク等の備品は清掃時に補充を行っておりますが、万が一不足している物がございましたら、フロントへお申し付けいただければすぐにお持ちさせていただきます。

再発防止に加え、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので、これからもアパホテル〈神戸三宮〉を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 林

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 22:32:51

いつものアパです 何度も泊まっています 500ミリの水もあるし インスタントコーヒーやお茶もある アパカレーもいただけ ありがとさんです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈神戸三宮〉 2024年05月04日 05:12:32

この度はアパホテル〈神戸三宮〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されるお日によってはお客様感謝デーを行なっており、アパ社長カレーのお配りする日なども設けております。
この度のご宿泊お客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小松原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

41件中 1~20件表示

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