このたびは数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を口コミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申し上げます。

口コミ投稿におきましては、良い点、悪い点と非常にわかりやすく事細かに記載いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は度重なるご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、「良いホテルだった」と仰っていただき、大変恐縮でございます。

ベッドの下にスリッパが放置されていた点につきましては、私共の注意不足によりお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じようなミスが起きないよう、スタッフ全員で、お客様を万全な状態でお迎えできる体制作りに努めて参りたいと存じます。

また、部屋の遮音性、カーテンの遮光性の問題におきましては、今後の課題として改善に取り組み、お客様により快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。

また機会がありましたら、是非またベッセルホテル石垣島へご宿泊いただけましたら幸いでございます。2月に入り、寒さも増してきておりますので、どうかお身体にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ　黒田