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ベッセルホテル石垣島 全室禁煙<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル石垣島 全室禁煙<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.51
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル石垣島 全室禁煙<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024-04-06 15:13:42

繁華街近くにあるので便利ですが繁華街行くにもレンタカー移動は必要。フェリー乗り場にも近いですが荷物を持ったり子どもがいて移動となれば車移動が必要です。
部屋は狭いなりにスーツケースは広げることは出来ます。
トイレとシャワー室は一緒なので不便。
ペットボトルのお水が毎日1人一本あると思っていました。以前はそうだったので。今は掃除が要らなければ頂ける様に変わったみたいで3泊4日したけど一回清掃に入ってもらったので1人一本のみ頂きました。
アメニティは以前さんぴん茶のティーパックがあったのに今回は粉の緑茶になっておりさんぴん茶が美味しがったので残念でした。
朝食は美味しくお腹いっぱい食べれましたがコーヒーは美味しくなく残念でした。
楽天スーパーDe a lで予約したのでポイント還元が大きくとても安く泊まれました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベッセルホテル石垣島 全室禁煙<石垣島> 2024-04-06 19:22:26

この度は数あるホテルの中よりベッセルホテル石垣島をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、この度はコメントをお寄せくださりましたうえに、朝食に関しましてお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在におかれまして、いくつかの点においてお心を煩わせ、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう基本に立ち返り、一層の努力と改善を重ねてまいります。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスのさらなる向上にスタッフ一同努めてまいる所存でございますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル石垣島
フロント 譜久盛

ご利用のお部屋
【3ベッド♪【全室禁煙】トリプルルーム26平米】