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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
口コミが大変良く、行く前はとても楽しみにしておりました。すごく静かなお宿です。勝手に想像してた雄大な浜名湖の景色ではなく、湾のような景色でした。トイレは段差があり、レバーは力いっぱい押さないと流れませんでした。事前のメールで母の誕生日で伺うことを伝えてありましたが、一言もお祝いの言葉をかけていただけませんでした。ただただ残念です。夕食はとても美味しかったです。最後に一口サイズの鰻ご飯がでるまで20分以上はかかり、かなり手持無沙汰でした。
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このたびは、大切なお母様のお誕生日をお祝いされる場所として、当館をお選びいただきご来館いただけましたこと、心より御礼申し上げます。折角ご期待いただきご来館をいただいたにも係らず、ご満足いただけるお時間をご提供することができず心よりお詫び申し上げます。特に事前に頂戴していました情報を従業員間にて共有することができず、心あるおもてなしをご提供できなかったことは、本当に恥ずべきことであり、あってはならないことと深く反省する限りです。今一度、皆様の想いをしっかりと社員一人一人が受け留め、当館にてお過ごしいただくお時間をどの様にお手伝いさせていただくかを見つめ直して参る所存です。また、館内環境を事前にお知らせする工夫をしまして、ご不便をお掛けすること無い様にして参りたいと考えます。最後にお食事につきましてもご不快な想いを抱かせてしまい折角の料理を台無しにしてしまいましたことを悔やむ限りです。全てにおいて今回のご滞在に不手際があったと反省し、二度とこの様なお時間をお過ごしいただくことの無い様に努めて参ります。このたびのご滞在における当館対応を改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。 宿主 新村 有司
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ
口コミが大変良く、行く前はとても楽しみにしておりました。
すごく静かなお宿です。勝手に想像してた雄大な浜名湖の景色ではなく、湾のような景色でした。トイレは段差があり、レバーは力いっぱい押さないと流れませんでした。
事前のメールで母の誕生日で伺うことを伝えてありましたが、一言もお祝いの言葉をかけていただけませんでした。ただただ残念です。
夕食はとても美味しかったです。最後に一口サイズの鰻ご飯がでるまで20分以上はかかり、かなり手持無沙汰でした。
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このたびは、大切なお母様のお誕生日をお祝いされる場所として、当館をお選びいただきご来館いただけましたこと、心より御礼申し上げます。折角ご期待いただきご来館をいただいたにも係らず、ご満足いただけるお時間をご提供することができず心よりお詫び申し上げます。特に事前に頂戴していました情報を従業員間にて共有することができず、心あるおもてなしをご提供できなかったことは、本当に恥ずべきことであり、あってはならないことと深く反省する限りです。今一度、皆様の想いをしっかりと社員一人一人が受け留め、当館にてお過ごしいただくお時間をどの様にお手伝いさせていただくかを見つめ直して参る所存です。また、館内環境を事前にお知らせする工夫をしまして、ご不便をお掛けすること無い様にして参りたいと考えます。最後にお食事につきましてもご不快な想いを抱かせてしまい折角の料理を台無しにしてしまいましたことを悔やむ限りです。全てにおいて今回のご滞在に不手際があったと反省し、二度とこの様なお時間をお過ごしいただくことの無い様に努めて参ります。このたびのご滞在における当館対応を改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。
宿主 新村 有司