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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.52
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.74

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-22 18:21:50

立地もお部屋も最高でした。それだけにお食事の椀もの蒸しものが冷め冷めで出てきたのはとても残念です。椀もの蒸しものは一番の楽しみです。器ごと蒸すから器まで熱々で出てこなくちゃいけません。お味は美味しくて彩りもキレイだっただけにとてももったいなかったです。
あと、お鍋の河豚は美味しくなかったです。あれなら鶏肉とか鮭で充分です。
朝ご飯の干物は炙ると皮がコゲコゲで皮を残すと食べる所がありません。もう少し食べやすくて美味しい干物が良かったかな。
お味噌汁が薄すぎていただけませんでした。あとぬるい。
もう一度言います。椀もの蒸しもの汁物は熱々がご馳走です。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 2021-12-22 22:07:40

この度は山水館欣龍にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また早速ご感想も頂き感謝申し上げます。ご宿泊の中で楽しみの重要度が高いお食事が、私共の不手際により大変ご不快な思いを抱かせてしまう結果となりましたことを深く反省しお詫び申し上げます。温かいものは温かいうちにご提供するという基本である事を徹底できず不甲斐無い思いでございます。しっかりと原因を追求し二度とこの様なことのない様に改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
宿主 新村有司

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ご利用のお部屋
【スタンダード和室 高層階】