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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.52
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.74

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-11 21:21:25

全体としては満足です。いくつか気になったことを。今回は年寄と一緒に宿泊したのですが、全体的に手すりが少なく、特にお風呂は温泉のせいかかなりヌメるのに手すりが少なく、老父は滑って転びそうになったそうです。食事は想像よりもはるかに洗練されていて美味しかったですが、提供の間が悪く、非常に待たされました。前もって「鰻の蒲焼が出ますが食べられますか?」と尋ねられましたが、敢えて尋ねる必要があるのか?と思うほどの小ささで笑ってしまいました。設備は全体として古く、部屋のエアコンは喉をやられます。それでも穏やかな浜名湖をゆったりと眺めることができ、親孝行できたと感謝しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 2022-01-12 08:16:24

この度はご家族でのご旅行に山水館欣龍をお選び頂きありがとうございました。またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。全体的にご満足を頂けたとお言葉を頂戴しました一方でお風呂の設えやお食事の給仕などご満足いただくに至らず深く反省いたします。館内経年劣化に関しましては残念ながら簡単には改善することが難しいこともございますが、お客様が安心してご利用を頂ける様、可能な限り見直したいと存じます。最後に「親孝行ができた」と仰って頂き救われた思いが致しました。感謝申し上げます。新年を迎えましてから寒い日が続いております。感染症の再拡大も心配されますが、お体ご自愛頂きお過ごし下さいませ。
宿主 新村有司

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【スタンダード和室】