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投稿日：2023-06-22 17:25:49
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投稿日：2023-06-14 17:03:41
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投稿日：2023-06-14 16:53:17
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投稿日：2023-05-12 17:02:28
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投稿日：2023-05-02 19:11:01
総合4
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NIEMSさんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ
お湯も良いですしお料理も手がかけられており美味しくいただけました。
お部屋も浜名湖と小高い山々が見え最高の景色でした。
男性陣のスタッフはとても感じが良いのですが、女性スタッフは教育されていない、と感じました。
例えば、食事処「れぶん」に入りましたらとても寒かったので「寒いわ～」と私がエアコンの温度を上げていても、見てるだけ。どう、何を話したら良いのかわからない調子でした。本当に一人ひとりは良い方なので、いろいろ接客について教えてくれる人がいたら、皆さんもっと良い職場になるだろうに、と思いました。
最後にコロナで街中が大打撃の事と思いますが、落ち着いた素敵な街なので頑張って欲しいと思いました。
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この度は不安な社会情勢が続く中、山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございます。また貴重なお声をご投稿頂き感謝申し上げます。お食事、お風呂とお褒めのお言葉を頂きました一方で私ども従業員の対応に関して、失礼がありました事、また心配りが足らず心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り当館を代表する私の指導不足に至る所であり、私どもの大きな課題として受け止めております。従業員一人一人がしっかりと成長し、皆様にご満足いただける時間と環境を提供し続けられる様に具体的な対策をして参りたいと考えます。最後は暖かい励ましのお言葉まで頂戴し大変感激いたしました。ありがとうございます。また浜名湖方面へのお出かけの際には、これに懲りることなく是非当館にて季節のお食事と景観をお愉しみいただければ幸いでございます。まだ寒い日が続いておりますが、くれぐれもお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
宿主 新村有司