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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋の広さ、夕食の前菜や朝食は美味しく満足でした。夕食も朝食も完全個室でした。今のご時世的には、良い配慮ですが、中の食事の様子が分からない事で配膳がかなり遅いことや食事に訪れても受付などもなくスタッフが出迎える事もなく、自分たちで食事の部屋に行きました。夕食の前菜以外、カブはトウがたっていたものなのか筋ばかり。お肉もサーロインだったのか、大きなステーキでしたが、脂身が多く途中から気持ち悪くなる始末。朝食時、布団の片付けに入るとは言われていたが、着ていた浴衣は回収されていたが、ハンテンや帯はくちゃくちゃのまま隅においたまま。老舗旅館と見て期待していた手前、残念な部分が多かったです
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この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。ご感想のご投稿も頂き感謝いたします。ご滞在中、私共の数々の不手際等で不快なお思いをさせてしまいお詫び申し上げる次第です。お料理に関しましてもご満足頂けず残念なお思いを抱かせてしまいましたことを深く反省いたします。総合的に期待値を超える事が出来ず不甲斐ない気持ちでいっぱいです。この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。宿主 新村有司
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総合3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ
お部屋の広さ、夕食の前菜や朝食は美味しく満足でした。
夕食も朝食も完全個室でした。
今のご時世的には、良い配慮ですが、中の食事の様子が分からない事で配膳がかなり遅いことや食事に訪れても受付などもなくスタッフが出迎える事もなく、自分たちで食事の部屋に行きました。
夕食の前菜以外、カブはトウがたっていたものなのか筋ばかり。
お肉もサーロインだったのか、大きなステーキでしたが、脂身が多く途中から気持ち悪くなる始末。
朝食時、布団の片付けに入るとは言われていたが、着ていた浴衣は回収されていたが、ハンテンや帯はくちゃくちゃのまま隅においたまま。
老舗旅館と見て期待していた手前、残念な部分が多かったです
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この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。ご感想のご投稿も頂き感謝いたします。ご滞在中、私共の数々の不手際等で不快なお思いをさせてしまいお詫び申し上げる次第です。お料理に関しましてもご満足頂けず残念なお思いを抱かせてしまいましたことを深く反省いたします。総合的に期待値を超える事が出来ず不甲斐ない気持ちでいっぱいです。この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
宿主 新村有司