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投稿日：2024-05-12 20:12:07
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投稿日：2024-04-21 15:23:43
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投稿日：2024-03-16 11:10:08
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投稿日：2024-03-10 10:41:40
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投稿日：2024-01-20 14:50:13
立地5
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けひつあさんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ
スーペリアツインを利用。ホテルが外見は、古さを感じるが、今回利用した部屋はリフォームされており、新しかったです。部屋は広く、テレビはネット対応、ベットはシモンズ、Bluetoothスピーカー、ウオークインクローゼットがありました。トイレにシャワートイレではあるが、ビデがないタイプであり、不思議な設置でした。部屋から浜名湖、パルパルの観覧車等が見え、景色はよかったです。
貸切風呂は、無料で45分利用できるが（チェックイン時に予約）、脱衣場が広く、風呂とてもいいのですが、温泉でないので残念でした
大浴場は、温泉であり、内風呂と露天風呂がありました。露天風呂の３か所あり、いづれも少し温度が高かったです。内風呂はちょうどよい温度で長く入ることができました。
夕食、鰻をいろんな料理に使用しており、オリジナリテーがあり、美味しかったです。残念な点として、ご飯、味噌汁、椀物、天ぷら等はさめている状態であり、残念でした。これらの料理は熱い内に食べたいです。人員が不足している影響でしょうか。
朝食は、夕食と比べるの料理の種類が少なく、ごはんのおとも的な物が多いのが残念でした。朝食も夕食とおなじようにごはん、味噌汁がさめた状態でした。
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この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度はリニューアルされた洋室のお部屋をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご感想をお寄せいただきましたのにご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。お部屋から望む浜名湖の景色をご堪能いただき、新しい設備をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。大浴場にございます３か所の露天風呂は、季節に合わせてそれぞれに温度設定を変えております。少し温度が高く感じられたとのご意見、今後の参考にさせていただきます。御夕食については、鰻を使ったオリジナル料理をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、一部の料理が冷めていた点について、本来であれば、温かいものは温かいうちにご提供しなければならないところ、冷めたお料理をご提供してしまい心よりお詫び申し上げます。今一度、お料理の提供の仕方について見直し、改善して参る所存でございます。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー 白鳥