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浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍のクチコミ・お客さまの声
総合3
1月24日に利用しました。部屋は広くて良かったのですが、襖の破れがあったり、残念でした。4人で利用しましたがお茶用の水は2本、一度お茶を入れたらおしまい。せめて、人数分のご用意をお願いしたいです。お部屋に布巾かウエットティッシュが欲しかったです。お料理は手がかかっているのがわかり、美味しくいただきました。
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この度は、数あるお宿の中から山水館欣龍をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お部屋の広さ・お食事にご満足いただけ大変うれしく存じます。しかしながら、お部屋の襖に破れがあり大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。またポット用のお水が足らなかったとのご指摘につきましても、足らなくなった場合、ポットでお持ちさせていただいておりますが、ご案内不足でご不便おかけいたしました。布巾やウェットティッシュなどに関しましてはさらなる充実を図るための改善点として、ご意見真摯に受け止めさせていただきます。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。寒暖定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。予約管理マネージャー 白鳥
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総合3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍 のクチコミ
1月24日に利用しました。
部屋は広くて良かったのですが、襖の破れがあったり、残念でした。
4人で利用しましたがお茶用の水は2本、一度お茶を入れたらおしまい。
せめて、人数分のご用意をお願いしたいです。
お部屋に布巾かウエットティッシュが欲しかったです。
お料理は手がかかっているのがわかり、美味しくいただきました。
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この度は、数あるお宿の中から山水館欣龍をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お部屋の広さ・お食事にご満足いただけ大変うれしく存じます。しかしながら、お部屋の襖に破れがあり大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。またポット用のお水が足らなかったとのご指摘につきましても、足らなくなった場合、ポットでお持ちさせていただいておりますが、ご案内不足でご不便おかけいたしました。布巾やウェットティッシュなどに関しましてはさらなる充実を図るための改善点として、ご意見真摯に受け止めさせていただきます。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー 白鳥