かんざん寺の隣の旅館です。湖、ロープウエーが見渡せ、パルパルの観覧車は半分見えます。九重のほうがすべて見え、このあたりでは一番かと思われます。が、ギラギラしていない分、落ち着いた景色が楽しめます。内装は、窓際の部屋の壁紙が水の被害かシミ、汚れ、よれが激しく、ひきました。鏡のそばのじゅうたんもそのせいかべたべたしていました。古い旅館かもしれませんが、壁紙は景色を見るときに気になるので張り替えたほうがいいと思います。食事は凝った料理も多く、品数も豊富でしたが、そのせいか常にせわしなく、食べている途中のお皿がいつの間にか下げられていたことも何度かありました。一言声をかける余裕もなくなるようなら品数を減らしてもいいと思います。得意気にどんどん持ってこられて説明されるより、もっとのんびり過ごしたかったです。母は、仲居さんたちも帰る時間があるからじゃない？と苦笑いしていましたが、あんまりです。ご挨拶に来てくださった女将に比べ、従業員の方は最初から最後までせわしなく、落ち着けませんでした。また、父がダニか何かに大量に足を刺されました。貸切露天風呂は脱衣所も広くのんびりできましたし、こちらのお風呂からも観覧車の明かりが半分見え、いいひとときを過ごさせていただきました。大風呂は室内、露天、壺湯と楽しめましたが、窓近くの壁に大きなゴキブリがとまっているのを見てドン引きしました。この点は露天がついているから仕方ないのかもしれません。朝は、かんざん寺の鐘の音が風情があってよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

良かった点
①仲居さんの対応が良かった
②大人の食事は美味しい
改善点
①子供の用（１歳７ヶ月）の食事内容（有料）が、卵料理（オムレツ・茶碗蒸し）ばかりで、栄養のバランスを考えていない。しかも翌日の朝食でも茶碗蒸しが出て、マグロに山芋がかかっている料理にわさびがのっていた。配慮に欠けている。この値段でこの内容はあまりにも酷すぎる。大人の料理がよかっただけにがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

旅館のスタッフの対応や風呂はよかったのですが、ふぐ会席は今まで食べたふぐ料理では一番まずかったです。料理以外がよかったので大変残念です。口コミを見ると料理に関してはあまり苦情はないようなので、他の料理ならおいしいのかもしれませんが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

とても寒い日に行きましたが、それにしても部屋がとても寒かった。暖房設定温度３０度になっているけどちっとも暖まらない。仲居さんが膝掛けもってきてくれました。
夜は寒すぎたので布団２つ掛けて寝ました。
食事はどれも凝っていてとても美味しかったです。３階の貸し切り風呂が４５分無料なのが良かったと思いますが、宴会場と同じ階なので、とても煙草臭いです。せっかくお風呂入ったのに煙草臭いところ通りたくない。最上階にお風呂作れば良かったのにと思います。
全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

歴史のある旅館と言う事が良く判る、昔ながらの部屋付き仲居さんがいるタイプの旅館で働く皆さんも対応が良かったです。風呂も露天風呂が複数あり、湯船の温度がそれぞれ違う設定になっておりお客の希望に合わせて入れるようにされていました。
歴史ある旅館とは言え改装も行われ綺麗に維持されてました。

ただ、残念なのは
①畳に血の跡があった。
②夕食が一品一品運ばれてくるのに時間が掛かり過ぎ。２０～３０分程の間隔がありました。
③シーツに汚れ（シミ）が見られた。
④一番閉口したのは、上下左右の部屋の音です。引き戸の水回り部分（トイレも）締める度にドンドンと部屋に響き夜中に何度も目が覚め、結局寝不足でした。

料金帯から考えると満足行く宿泊とはなりませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

料理や部屋、温泉はもちろん満足でしたが、宿の方皆さんの対応が素晴らしいと思います。てきぱきしているのですが、あたたかい対応だと思いました。
担当の仲居さんは、こちらが聞いたことの回答だけでなく、話を膨らませ観光案内してくれたので、素晴らしい景色を見ることが出来ました。
その他の方も、通りかかった子供を見て、浴衣が少し大きかったかねとちょうど良い大きさの浴衣をすぐに持ってきてくれたり、ロビーの書棚の前で絵本を見ていたら、お部屋に持って帰って見ても良いよと声をかけてくれたりなど、とにかく、子供に対する接し方が今まで宿泊した旅館の中で一番良かったと思います。到着時の貸し切り風呂の案内も、食事時間と空き時間を考慮し、判りやすく説明してくれました。追加の料理を勧められ、お願いしましたが、これがまたおいしかった。

【ご利用の宿泊プラン】

松館

食事は朝、夕共部屋食でのんびり出来ました。夕食は非常に繊細で今まで泊まった旅館の中で一番感激しました。部屋も風呂も設備もサービスも充分満足できました。ただ残念なのは追加の飲み物やカラオケの料金が非常に高かったのが残念です。７８０リットル（「明るい農村」、人気のブランド）で６０００円、カラオケ一時間五千円、氷６００円は考えさせられます。
それ以外は満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり御家族貸切露天風呂プラン
浜館

宿泊日がちょうど息子の誕生日だったのですが、女将からプレゼントをいただけたり、お餅つきを余分にやらせていただいたりと気を使ってもらい、子どもは大喜びでした。
大浴場も貸切露天風呂もとてもよかったです。

食事はちょっとずつ色々、しかも凝ったものが多く満足でした。
が、息子はかなりの少食のため、残した分はもったいないので大人が食べることになり、必要以上にお腹いっぱいになってしまいました・・・。
こちらの宿だけに言えることではないですが、小学生でも「食事なし」が選べると助かるのになぁと思います。（大人からの取り分けで十分です）

全体的には満足なので、また行きたいなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり御家族貸切露天風呂プラン
浜館

祖母の米寿のお祝いで宿泊させていただきました。
従業員のかたみなさんがやさしくて、祖母も大感激でした。
お料理もひとつひとつ工夫されていて、おいしかったです。お部屋からは浜名湖が一望できて素敵でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり御家族貸切露天風呂プラン
浜館

非常にサービスが良く驚きました。
食事の方も、年配者でも飽きないように数が非常に多く楽しめました。良くある豪華一転盛りで無いのが良いです。
新しい予約風呂も良かったです。
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

浜館

口コミどおり従業員のみんさんの対応がとても良かったです。
お料理も温かいものは温かく、冷たいものは冷たくとても美味しかったです。
ロビーに子供用の絵本などもあり子供が退屈した時にとても助かりました。
浴衣も翌朝分も貸してくださって嬉しかったです。
また泊りたいなと思う旅館でした。


【ご利用の宿泊プラン】

松館

料理が思ったより豪華で美味しかったです！



【ご利用の宿泊プラン】
のんびり御家族貸切露天風呂プラン
浜館

　建物自体は決して新しくはありませんでしたが、従業員の方の対応も申し分なく本当によかったです。
　子どもの人数が多かったからか、当初予約していたお部屋よりもかなり大きなお部屋を用意していただきびっくりしました。おかげで子供たちもたいくつすることなく過ごしていました。子どもたちが走り回っていて迷惑をかけているにも関わらず、おかみさんを始め従業員の方は「子どもは元気な方がいいわ。古い旅館だから気にしなくっていいですよ」っと言ってくださり大変助かりました。
　お料理もお品書きを見ながら、「これ何やろ？？」っと一品一品美味しくいただけました。今まで、泊まった旅館の中で上位を競えるくらい満足できるお料理でした。
　家族風呂も無料で入れ、しかも設備が整っていて子どもがたくさんいても周りを気にすることなくゆっくり入ることができました。
　一つ、売店が閉まった後飲み物を買う自動販売機がホテル内にはなく外へ買いに行かなくてはならなかったので、ホテル内にあればいいのになぁっと思いました。

　今回は本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でゆったり旬の味覚会席
浜館

11月24日に宿泊しました。
旅館の建物自体は古く、壁紙にシミがあったり
気になる所はありましたが、
女将さんをはじめ従業員のみなさんは、
古さを自覚しながら
お客さんに丁寧に接しているという印象です。

エピソードを一つ紹介しますと
私どもの手違いで、子供の下着の着替えを
持ってくるのを忘れた為、近隣の店をお尋ね
したところ、直ぐに車を用意して店まで
送迎して頂きました。子供の不機嫌から
旅行が嫌な雰囲気になるところでしたが
大変助かりました。
また食事も、創作料理でとても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

松館

部屋に設備されているトイレの臭いが洗面所を使用する時に臭ったのが
気になりました。香袋をトイレの中に置いて下さってはありましたが
余り効果がなかったのでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり御家族貸切露天風呂プラン
浜館

おかみさんはじめ従業員のみなさんのおもてなし最高でした。
古い旅館ですが…と、おかみさん　でもトイレやエレベーターにもさりげない気配りを感じすごくよかったです。食事、飲まない私たち家族は食べること大好きです。ひとつひとつ丁寧でそしてお味も申し分なかったです。とっても美味しかったです。お品書きをみながら楽しく本当にたのしくいただきました。食べれない食品にも対応してもらい時間にも対応してもらい有難うございました。私の父の初盆を迎えるのに一日家族でゆっくりしてから実家にでかけれました。実家も近いのですが浜名湖の北と南ってことで。兄弟にも近いけど一度行ってみるといいよ…と、勧めてきました。ひとつだけ便箋、筆記用具がなくて残念でした。文机もあると…。おかみさんにお礼言いたかったものだから…！