この度は、山水館欣龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館では全てのお部屋が浜名湖の内浦に面しておりますので、ご宿泊されるお客様には眼前に広がる景色を一望いただけます。景色をご堪能いただけ、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も尚一層ご満足いただけますよう従業員一同、精一杯努めてまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はご家族で大切なご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。お部屋からの浜名湖の景観に日ごろの疲れを癒されたご様子で何よりでございました。またお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。また舘山寺にお越しの機会がございましたら、山水館欣龍にお帰りいただければ幸いでございます。時節柄、くれぐれもお体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は山水館欣龍へお帰り頂き、誠にありがとうございました。またご感想もいただき感謝申し上げます。今回のご旅行では、浜松城など浜松駅周辺に観光いただけたご様子で何よりでございます。お部屋・お料理とお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。12月からのお献立でお出しさせていただいている「鰻の白樺鍋」やお造り、ご朝食にまでこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮すると同時に感激いたしました。新たな季節に3度目の再訪を頂き、季節の景観とお食事を満喫頂けましたら幸いでございます。寒さ厳しき折から、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事・お部屋・貸切風呂とご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。今回ご予約いただきました「スーペリアツイン」または「コンフォートツイン」のみ冷蔵庫のお飲み物がフリードリンクとなっております。また新たな季節にお帰りいただけますのを心からお待ちいたしております。寒中の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は山水館欣龍をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館こだわりのお料理を「量・質共にベスト」で大変美味しいとお褒めいただき、「舘山寺温泉ならここでしょう」との力強いお言葉に、大変恐縮すると同時に感激いたしました。また舘山寺にお越しの機会がございましたら、山水館欣龍にお帰りいただければ幸いでございます。時節柄、くれぐれもお体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝いたします。お部屋・お食事・接客に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく、心より御礼申し上げます。大浴場のシャワーに関しまして、位置がよくないとのご指摘を頂き、ご不便な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。施設設備となるため早急に改善する事は難しい現状ではございますが、今回いただきました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。年の瀬の、寒さの身にしみる季節となりました。体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は数ある宿の中から山水館欣龍をお選び頂き、誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想も頂き感謝申し上げます。ご滞在中は、お部屋からの景色をご堪能いただき、ご主人様とゆったりしたお時間を過ごしていただけたご様子が伺え何よりでございます。お部屋の吊り引き戸や、洗面所のコンパクト鏡など細かいところまでお褒めいただきましたこと、大変うれしく存じます。接客・お部屋・お風呂とご満足していただけた中で、ご夕食の量が多く、お召し上がりいただけない料理もあり残念だったとのお言葉を頂戴しました。食事量が多すぎるとのお客様からのご感想や少しずつ色々な料理を楽しんでいただきたいという考えのもとご提供させていただいておりますが、今後も引き続き皆様のご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はご家族で大切なご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。二間続きのお部屋にて、奥様にもごゆっくりお休みいただけ、お子様たちには、大浴場・貸切ご家族風呂と満喫していただけたご様子に大変うれしく存じます。ご夕食の量が多く、旅行の醍醐味でもある夕食後のお部屋での晩酌が進まなかったとのことを伺い、楽しみにされていたのに申し訳ない気持ちと、当館のお料理を晩酌ができないくらい召し上がっていただけた喜びで複雑に感じております。寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。又のご家族様でのご来館、心よりお待ち申し上げております。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、お母様との大切なお時間を山水館欣龍でお過ごし頂き、誠にありがとうございました。また滞在のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場に行かれる、エレベータから大浴場までの階段で車椅子を上げる際、気づくことができず大変申し訳ございませんでした。舘山寺温泉の泉質「塩化物泉」は保温性に優れ、いつまでもポカポカで湯冷めすることがないと言われております。ごゆっくり浸かって温まっていただけたご様子に何よりでございました。また楽しみにしていただいたお料理は、高齢のお母様がほぼ完食していただけたと伺い、大変嬉しく感激いたしました。また新たな季節にお帰りいただけますのを心からお待ちいたしております。寒冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

毎度御贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。また48回目のご結婚記念日の記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく心より御礼申し上げます。いつもお食事をお褒めいただき、大変恐縮でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はご家族で大切なご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お食事や半個室の食事処「敷波」とご満足いただけ、大変うれしく存じます。またこの度ご滞在いただきました、今春リニューアルいたしました洋室のお部屋タイプのみ、冷蔵庫のお飲み物がインクルーシブされており、お喜びいただき何よりでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今年リニューアルした洋室のお部屋にご滞在いただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また地元の旬の食材を吟味した当館こだわりのお料理に関しましても、「味付けも素晴らしく感動するばかりでした」と大変恐縮致しますお言葉を頂戴し、感激いたしました。また浜名湖方面にお越しの機会がございましたら是非再訪頂き、四季折々の浜名湖の景観とお料理をお愉しみいただければ幸いでございます。寒い日が続きますが体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この度ご滞在いただきました、今春リニューアルいたしました洋室のお部屋タイプのみ、冷蔵庫のお飲み物がインクルーシブされております。お喜びいただき何よりでございます。お食事に関しては、「今まで食べた会席料理の中でもトップ」とのこれ以上ないお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今回は基本ベースでのお料理をお召し上がりいただきましたが、お料理のアップグレードや「量より質」重視のお料理などもお選びいただくことができます。またのご利用の際、お問い合わせいただければ幸いでございます。お褒め頂いたお言葉に驕ることなく、より一層精進して参る所存でございます。寒冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は数ある宿の中から山水館欣龍をお選び頂き、誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想も頂き感謝申し上げます。今春リニューアルした洋室のお部屋のコンセプトでもある、「寝ながら浜名湖を眺める」を体感していただき、当館こだわりのお料理にもご満足していただけたご様子に何よりでございます。大浴場に関しましては、手は入れているものの建物同様、経年劣化は否めないところでございますが、徐々に改善を図ってまいりたいと存じます。鍵付きロッカーはすぐには対応が難しいですが、お部屋の鍵や貴重品を入れるロッカーを設置させていただきました。これからも、お客様にご満足頂けます様、努力を重ねてゆきたいと思っております。年の瀬の、寒さの身にしみる季節となりました。体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お食事・接客・お部屋・お風呂とご満足していただけたとの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。ただ、窓の外側が鳥のフンで汚れていたとのこと。せっかくの景観をを台無しにしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。早急に対処し、鳥への対策もして参る所存でございます。また水菓子でお出し致しました柿が、硬かったとのお声は、すぐ調理場に伝えさせていただきました。ご指摘いただき、ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴しておりましたのに、ご返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。この度、お部屋にございますグラスに口紅が付いていたという当館の失態に、あってはならない事で、弁解の余地もございません。またその際、謝罪もしなかった無礼を伺い、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、全社員への指導を徹底してまいる所存でございます。ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、「その他はかなり、素晴らしかったです。」とのうれしいお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しました事、厚く御礼申し上げます。寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またせっかくご感想をお寄せいただきましたのにご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。お部屋から一望できる浜名湖内浦の景色をご堪能頂き、お料理に関しましてもご満足いただけましたご様子で何よりでございました。また新たな季節にお越しいただき、季節の景観とお食事を満喫頂けましたら幸いでございます。時節柄、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、数あるお宿の中から山水館欣龍をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お食事・接客・お食事処・貸切ご家族風呂とお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮すると同時に感激いたしました。浜名湖を一望するお部屋からご覧いただいた夜明けに「神聖さを感じるほど素晴らしかった」とのお言葉に、当たり前に見ていた景色でしたが、その美しさに改めて気づかされました。また建物に関しまして、ご指摘の通り経年劣化は否めない部分はございますが、お泊りいただく皆様に快適なお時間をお過ごしいただける様、今後とも清掃等徹底してまいります。当館の桟橋から、釣り竿・餌などご持参いただければ釣りをしていただけます。季節にもよりますが、上物ではクロダイ・キビレ・シーバス・サヨリなど、底物ではハゼ・マゴチなどが釣れるそうです。またご来館いただける際は是非挑戦してみてくださいませ。日ごとに寒さが増して参りました、体調崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はご友人様との大切なご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。今春リニューアルされた洋室のお部屋のコンセプトでもある、「寝ながら浜名湖を眺める」を体感いただき、お忙しい日常を忘れ、山水館欣龍でのひと時をゆっくりお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。また旬の地元食材を厳選したお料理を、ご堪能いただけたご様子、大変うれしく存じます。献立内容は季節にあわせて約3ヵ月ごとに変わります。また浜名湖方面にお越しの機会がございましたら是非再訪頂き、四季折々の浜名湖の景観と当館こだわりのお料理をお愉しみいただければ幸いでございます。日毎に寒気加わる時節となりました。くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥