お正月という事もあってか、接客対応が悪くとても不満でした。２泊しましたが、二日目の夜お風呂のシャワーのお湯が出なく、ぬるま湯で浴びてかなり寒いおもいをしました。朝食の時間も朝八時と遅く出かける時間が遅くなってしまう為、食べる事が出来ませんでした。チェックインの時、食事の時間の案内もなく、自分たちで電話をして確認をとったのも、不満でした。お正月の宿泊でとても楽しみにしていたので、残念な宿泊になってしまいました。