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旅館 大江山のクチコミ･お客さまの声
お風呂マットを見ただけで入浴する気になれなかった。トイレの掃除が出来てなかった。（前泊者の使用したままだった）共同の洗面所も掃除されてなかった。寝具のシ－ツ類は、クリ－ニングされていたか？全体に観光客が泊まるところではない。（観光としては宿泊料画安すぎることはありますが）
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まずはお客様を不快な気分にさせたことに関して、心からお詫び申し上げます。遠方からわざわざ、お越し下さいましたのに、当旅館の不手際で大変迷惑をおかけ致しました。お風呂・トイレ等、今後こういうことがないように厳しくチェックをしたいと思います。旅館業としての基本がなってなかったと言われても仕方がない事をしてしまいました。なお苦情にありました「寝具等のクリーニング」に関しては当旅館では徹底して行なっております。しかしお客様に、そういう気分を持たせる様な下地を作ったのは当旅館ですから、もう謝るしかありません。今後今回の苦情を活かして「観光に来たお客さんを含め」どのようなご用件のお客さんでも喜んでもらえる旅館を目指したいと思っております。色々と失礼な面があったとは、思いますがまたのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 旅館 大江山 のクチコミ
お風呂マットを見ただけで入浴する気になれなかった。
トイレの掃除が出来てなかった。（前泊者の使用したままだった）
共同の洗面所も掃除されてなかった。
寝具のシ－ツ類は、クリ－ニングされていたか？
全体に観光客が泊まるところではない。（観光としては宿泊料画安すぎることはありますが）
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まずはお客様を不快な気分にさせたことに関して、心からお詫び申し上げます。
遠方からわざわざ、お越し下さいましたのに、当旅館の不手際で大変迷惑をおかけ致しました。
お風呂・トイレ等、今後こういうことがないように厳しくチェックをしたいと思います。
旅館業としての基本がなってなかったと言われても仕方がない事をしてしまいました。
なお苦情にありました「寝具等のクリーニング」に関しては当旅館では徹底して行なっております。
しかしお客様に、そういう気分を持たせる様な下地を作ったのは当旅館ですから、もう謝るしかありません。
今後今回の苦情を活かして「観光に来たお客さんを含め」どのようなご用件のお客さんでも喜んでもらえる旅館を目指したいと思っております。
色々と失礼な面があったとは、思いますがまたのご利用をお待ちしております。