ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
トイレの照明の件では、ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・照明機器の交換を行います。

ランドリーに関しましては、毎日清掃はしているのですが、当日は満室状態でランドリーの使用量が多く、通常以上に細かいホコリが目立ってしまったのかもしれません。
細かな点検を実施し、同じような事のないように気を付けて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。