ご利用頂きありがとうございました
hpの予約ページですが、早々に確かめ検討を
していきたいと、思います
次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしています

この度は、ご利用頂きありがとうございます
つぼ八が併設しており、宿泊のお客様、外来のお客様に御食事を提供させて頂いています
お部屋のトイレが狭く御不自由をおかけし、申し訳ございませんでした
施設等で、できる限り改良を検討中です
大分にお越しのときは、お立ち寄り頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております

この度はご利用頂きありがとうございます
ホテル周辺にスポーツの練習施設があり、
合宿も度々ありますので、大部屋等もご用意しています
サウナ、浴場とご利用いただいた事、
不憫をお掛けしました事をお詫びもうしあげます
今後より、一層おくつろぎ頂ける様
万全に期して取り組みたいと、おもっています
スタッフ一同又のご利用を
心よりおまちしております

この度は御宿泊頂き誠に有り難うございます。部屋の設備の点で不自由をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。タバコに関しましては芳香剤等で対応していきたいと思いますので事前にお知らせ頂きましたら幸いでございます。つぼ八に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。又お越し頂きます様スタッフ一同お待ち致しております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
乾燥機のホコリにより、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に改めて清掃を徹底するよう指導いたしました。
お風呂でもご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
また豊後大野市へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービス面の充実とのことでしたが、具体的なご指摘がございますと幸いです。色々なお声をいただき私どもでもフロント対応、朝食内容、お部屋の快適さを改善してきたつもりですが、お客様のご満足に至らなかった事、とても残念に思います。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の設備に不備があり、お客様の貴重な睡眠時間を奪ってしまい、大変申し訳ございませんでした。設備管理スタッフに報告し、改善方法を見つけたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
無料のランドリーをお気に召していただけたご様子、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染状況によって、朝食の形式を変えながらご提供を続けておりましたが、今回の第4波の感染拡大に伴い、5月末までの予定で朝食のご提供を一時停止しております。
更に大浴場の時間短縮も重なっており、お客様にご迷惑ばかりをおかけしていることに気持ちが沈みかけておりましたが、お客様からの温かい口コミ投稿を拝読して、『努力がしっかりお客様に伝わっている』ということに・・・なんだか胸が熱くなりました。
まだまだ不安な毎日が続きますが、お客様におかれましてもどうぞお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日はお部屋割りの都合上、お客様のお部屋は広間の和室のご案内となりましたが、おくつろぎいただけたのであれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館はJR三重町駅まで徒歩2分という好立地なので、ビジネスや観光の拠点として、さまざまなニーズのお客様からご利用いただいております。チェクイン前の荷物のお預かりも受け付けております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ユニットバスが狭く、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙シングルルームは建物の構造上、ユニットバスが狭く、お客様がおっしゃる通り大変使いにくくなっております。ただ、大浴場を御利用いただけたようで安心致しました。
次回のご宿泊の際は、ツインルームやデラックスシングルルームなどをお選びいただきますと、シングルルームよりも少し快適にお過ごしいただけると思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウト後に、バルサンを焚き殺虫の対応をしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドで腰を痛められてしまったとの事、深くお詫び申し上げます。
和室のシングルルームのベッドは高さがないタイプなので、お客様も以前ご利用いただいた『デラックスシングル』のベッドの方が、スプリングがしっかりとしているので、お勧めでございます。

お部屋にもお持ち込みいただける漫画本は随時増やしておりますので、連泊の方やいつもご利用いただく方からは大変喜ばれております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご移動やイベントでの疲れが少しでも取り除けたようで安心致しました。
今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回は是非当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
こちらの確認不足によりお客様へご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その際に誠意ある謝罪ができなかったこと、重ねてお詫び致します。
お客様の貴重なご意見を従業員で話し合い、今後のサービス向上に繋げて行ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当館はJR三重町駅から徒歩２分の距離ですので、
ビジネスはもちろん、豊後大野市を拠点に熊本や宮崎を観光されるお客様もご利用いただいております。

お喜び頂けたご様子、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。