ご宿泊いただきありがとうございます。
当日は団体合宿と重なっていたので、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場は広さに制限があるため、団体様のご夕食の時間にご入浴いただく事を推奨しております。その案内が「時間制限」と誤解を与えてしまいました事、お詫び申しあげます。
また、洗濯機に関しては団体様用と一般のご宿泊様用とランドリーを分けておりますが、こちらも説明不足ですぐにご使用いただけなかった事、お詫び致します。
団体合宿については、プラン説明に記載する等の対応を取らせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿を頂き有り難うございました。
お仕事でご宿泊して頂いたにもかかわらずご迷惑をお掛けした事誠に申し訳ございませんでした。
早速業者を呼び原因を調べたところ、当館の貸し出し用ＰＣは問題なく利用でき、おっしゃるとおりスマホも繋がりました。考えられる原因は部屋（和室）によっては稀に電波を拾いにくい場合があり、またお客様のＯＳがＸＰだったことも有るかもしれないとのことでした。
当日のホテルスタッフが1階ロビー内にある有線ＬＡＮをご案内できていればと反省しております。
ハード面では、より効率的なルーター数の配置や増設を検討して参りたいと存じます。
ご利用頂き有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
また不備などございましたことお詫び申し上げます。「田舎のホテル」は言い訳になりません。早急にお客様への対応など見直しをさせていただきます。
貴重な意見に重ねてお礼申し上げます。