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上諏訪温泉 御宿 鯉住 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 御宿 鯉住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.37
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.58
  • 食事4.74

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 御宿 鯉住 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-14 09:57:32

普段は、下諏訪宿泊は、他の宿を利用していますが、
花火大会の近くだからでしょうか、予約できなかったので、
今回始めて利用しました。

2食付で、料金的には安いと思います。

ただ、また利用しようとは思いません。

①夕食の給仕が雑。
頼んだものを持ってくるのを忘れる。(おいしいご飯は、宿の売りと書いてありましたが)催促しないと、ご飯を出さない。お食事が終わったらデザートを出しますといったまま、誰もいなくなる。
※だったら、ご飯、デザート最初から出せば良いのではないでしょうか?

②客の事を考えない。
団体さんの話しをして、他の客に配慮を求める割に、
団体さんが出た後の風呂の脱衣場が、汚くなったまま放置されていました。
※団体客以外は、お客ではないのでしょうか?

他、細かいところも不満が、ありますが、残念です。
宿代の割りに、折角、食事を奮発しても、
スタッフの配慮が足りなければ不満しか残りません。
是非ご改善ください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
上諏訪温泉 御宿 鯉住 2015-08-17 08:59:51

この度は宿泊有難うございます。

いろいろと至らない点があり 誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、スタッフ一同に伝え今後改善していきたいと思います。
館主

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付  すき焼き  洋和室7.5畳  宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室 7.5畳】