楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

上諏訪温泉 御宿 鯉住 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上諏訪温泉 御宿 鯉住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.33
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.56
  • 食事4.72

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 御宿 鯉住 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-09 14:27:12

諏訪湖畔のホテル群からは少し離れたところにあります。
ロビーを入ると、口コミで読んだ「タバコ」キター!という感じです。(笑) フロント手前のテーブルにドーンと灰皿が据えてあり、蓋もないタイプなので喫煙中の人からはもちろん、吸い殻からも匂いが出ていたと思います。大浴場への行き帰りにも玄関近くを通らなければなりません。
部屋は二面採光の明るいところを割り当ててくれて、斜めの向きですが諏訪湖が見えました。居室は7.5畳ですのでややコンパクトながら、洗面ときれいなトイレがついているのが良かったです。ただし、洗面の温水蛇口はひねってもお湯が出ず、冷水の蛇口だけが使える状態でした。
口コミで評価の高かった食事ですが、チェックイン時に夕食の時間を確認されたにもかかわらず、時間通り行ったのに鍋がなかなか食べられず…。量は多かったです。でも、魚は小骨が随分多いし、口コミを読みとても期待していた分、残念にも思いました。
お風呂は内湯と露天があり、内湯は洗い場が6つあり、露天は雰囲気も良かったです。ただ、脱衣所に設置されていたドライヤーの吹出口に埃が詰まっており使う気になれませんでした。朝風呂に行った時には、お風呂イスにも髪の毛がくっついていました。
サービス面では、私たちが泊まった時は満室ではなかったのですが、恐らく従業員さんたちが配膳しやすいように、広間に空きスペースはあるにもかかわらずキッチンに近いところに配膳されていました。せっかくスペースもあるのだからお部屋ごとにそれぞれもう少しずつ間隔を取り、くつろぎやすくしてもらえたら嬉しかったです。
宿泊とは直接関係ありませんが、無料でマンガ貸出をしています。館主の私物ではなく、わざわざレンタルして揃えてくれているようです。どれもきれいで、巻も揃っていたので、マンガ好きな人には嬉しいと思います。
設備面では、部屋の照明がリモコン対応していて、エアコンやテレビも新しくて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 御宿 鯉住 2018-11-12 08:49:36

この度はご宿泊ありがとうございます

至らない点おおく申し訳ありませんでした

玄関先の喫煙所ですが 一応換気扇設置してありますが沢山の人が喫煙されるとまにあわないようです 申し訳ありません
室内洗面所のお湯ですが 建築当初からお湯配管がありませんでした 設備やさんに相談しましたが新しく配管するのは難しいそうです ご容赦ください

鍋の時間 魚の骨 申し訳ありませんでした
魚は 鯉の旨煮だと思います(鯉は骨が多い魚です)ご容赦ください

風呂のドライヤー 椅子の掃除致します。

配膳もスタスタッフに気を付けるように改善致します

ご指摘ありがとうございました

皆様が快適に過ごして頂ける様に努めてまいり

館主

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付  あたたか鍋  洋和室7.5畳  宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室 7.5畳】