いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

当館は日帰り入浴施設も併設しておりまして、山梨への観光客の皆様だけでなく、地元のお客様に日々支えられております。

その中でも何度も足を運んでくださるお客様の存在はスタッフの励みにもなります。

お客様の「次はいつ行こうかな」というお言葉はこの上ないお褒めの言葉であると同時に、日帰り入浴では日常的に聞けても、ご宿泊ではなかなか耳にする機会の無い嬉しいお褒めです。

スタッフ全員を代表して御礼申し上げます。
これからもご愛顧いただけますよう努力を惜しみません。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

数ある施設の中で当館をお選びいただき感激しております。
これからもお使いいただけるよう施設のクオリティ維持向上に努めるとともに、いつまでも安心してお休みいただけるホテル作りを心がけます。

重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルスターらんどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

素晴らしいアイデアを頂戴して嬉しい限りです。
ご要望を参考に、中瓶の瓶ビールやノンアルコールビールへの交換可能なオペレーションを速やかに策定致します。

この度はお仕事でお疲れのところ、規定とはいえドリンクの提供に至らずご迷惑をお掛けしました。

次回ご利用の際には頂戴したアイデアで対応できるよう整えておきますので、次回ご利用の際も『お風呂上りに一杯ビジネスプラン』をご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はレジャーでのご利用にホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

薬草風呂にご満足のお声をいただき、担当者ともども感激しております。

薬草風呂は伝統の漢方薬草風呂に加え、新たに西洋薬草風呂を追加させていただきました。

どちらも時間を置いて交替浴をされることで、より高い効果が期待できますので、気温差で体力を奪われがちなこの季節にはピッタリだったのではと拝察致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

ご理解いただきましたとおり、2018年4月現在、当館のツインルームは禁煙ルームのご用意に至っておりません。
しかしながら、非喫煙者様の皆様やご家族様から禁煙部屋のご要望をお寄せいただいております。昨今の喫煙率の低下を鑑みましても、改善の要有りと判断しております。

貴重なご意見ありがとうございます。
禁煙ツインルーム設置への参考とさせていただきます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
改善を重ねて、より充実した施設を心がけます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、清潔感があり快適にお過ごしいただけたとのご評価を頂き大変光栄です。

薬草風呂は伝統の漢方薬草風呂に加え、新たに西洋薬草風呂を追加させていただきました。
これからも疲れを癒せる施設として研鑽を重ねます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

4月28日から新しく西洋薬草風呂を追加致しましたが、お試しいただけましたでしょうか。
何度来てもお寛ぎいただけるように、これからも改善・改良の努力を惜しみません。

重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉大変恐縮です。
お風呂とお食事にご満足いただけたようで宿冥利につきます。

ご宿泊料を少しでもリーズナブルにはもちろんですが、お値段に対してどれだけのご満足を提供できるかはより大切にしたいと常々意識しております。

今後ともよりご満足いただける施設作りに努力を重ねる次第です。ぜひ、またスターらんどをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご家族のお泊りにホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

満足との、これ以上ないお褒めの言葉もありがとうございます。

自慢の薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。当館の薬湯担当に伝え励みにさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

至らぬ点も多々ございますが、お仕事の疲れを癒すことが出来たのであれば幸いです。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、工夫と修繕を重ねて少しでも快適にお過ごしいただけるように小さな努力を積み重ねております。

お客様が便利と感じていただいたことは、何よりの喜びです。

貴重なご意見もありがとうございます。
より良い施設を目指してご要望にお応えする次第です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお仕事のご利用にホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉は現場の何よりの励みとなります。

シングル部屋の冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けしております。特にビジネスユースのお客様から設置のご要望を頂戴しておりますので、現在設置台数を増加させている中途でございます。

出来るだけ早く全室完備できるよう予算を組んでおりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

当館は働く皆様の味方であり理解者でありたいと日々努めております。
今後ともご要望、ご指摘など賜れれば幸いです。

次回のご来館もお待ちしております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

お風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
薬草風呂を始めとしたお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、スタッフに暖かいご評価を頂き感激しております。

設備に関しては可能な案件に関して優先的に改修改善を重ねておりますが、スタッフ教育は日々の積み重ねと考えております。

これからも皆様に愛される施設運営に努める次第です。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊にホテルスターらんどをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、シーツ・リネン類などは専門の業者に毎日入れ替えを依頼し清潔感を保つ努力をしております。

バスタオルのご指摘、ありががとうございます。こちらも清潔維持に含まれるポイントですので配慮と改善に努めます。

薬草風呂と従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。

特に薬草風呂は当館自慢のお風呂です。
創業以来の配合に期待される効能を維持しつつ、使用する薬草を自家栽培したり、抽出法を研究したり研鑽と進歩を続けております。

お客様の様にお気に召していただけるのは、栽培や抽出作業を行っているスタッフの何よりの励みとなります。

ご利用ありがとうございます。
またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずご意見まで頂戴して御礼申し上げます。

当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かな改善を行っております。

ご要望ご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ対処してゆく所存です。

今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はレジャーでの宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、至らぬ点の情報をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋のテレビについてご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。現在ツインルームには16Vの液晶テレビを設置しておりますが、順次20V以上の物に入れ替えを行っていく所存です。

その他の点に関しましてお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける施設づくりと改善に務めます。

お風呂と朝食についてお褒めの御言葉もありがとうございます。またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お気軽にご利用頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かな改善を行っております。

その様な中で設備ではなく、アットホームとの雰囲気でご評価いただいたことは従業員の励みになります。本当にありがとうございます。

ご利用ありがとうございます。
またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はお盆休みでの御利用ありがとうございます。

夏休みや連休は合宿のお客様のご利用も多く、宿泊フロアをセパレートするなど、一般のお客様にも合宿のお客様にも快適にお過ごしいただける最大限の配慮は行っておりますが、時間帯やお部屋の位置によってはご不便をお掛けします。

お客様のようにご理解を賜り公平なお声をお聞かせいただくのはとてもありがたいことでございます。
お風呂やスタッフの対応に頂戴したお褒めの言葉と共に全員で受け止め、今後も精進して参ります。

ご利用ありがとうございます。
またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。