設備・アメニティ1
ゆきふく1122さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- ゆきふく1122さん [40代/女性] 2023年12月25日 23:44:09
-
お風呂を楽しみにしていたのに混んでいたせぃか水が臭った。薬草風呂は沸かし直してるだけらしぃからか、表面に垢が浮いていてがっかりした。成分は自慢とぃぅだけあって水温低めで暫く入っているとツルツルしてきて本来は良いものなんだろぅなぁと思った。洗い場は水道を全取替えした方がぃぃ。急に水になったり、お湯が出っぱなしで止まらなかったり温度調節のダイヤルが回らないものもある。日帰り客も含め、かなり混んでて時間ズラして入った。24時まで入れるのは有難ぃ。瓶牛乳の販売機があり、コレはとても美味しかった。部屋の使っていない古いヒーターがゴーゴー煩かった。コメントで読んだ朝食のうどん、ノビてしまっていて残念だった。種類は沢山あって選べたので満足。折角パンが美味しいのにジャムが残念。浴衣、Mサイズの普通体型なのに合うものがなくて不便だった。どぅやら洗濯しているうちに伸びたり縮んだりで変わってくるらしぃ。他にも問題はてんこ盛りだが、このご時世この値段でご飯付きで泊まれるなんて考えたら、まぁまぁ十分頑張ってくれてるのかなぁと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2023年12月29日 21:59:56
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
細部に渡るまで様々なご指摘、ご助言を下さり誠にありがとうございます。
ハード面につきましては、老朽化した施設ですのでご指摘の通りですが、様々な修繕を出来る限り進めておりますので何卒ご容赦くださいませ。
その他運用面のご指摘につきましては内容を係に共有し、改善をすすめて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋ツインルーム■禁煙■（バストイレ無/21平米）】
設備・アメニティ1
1000kVさんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2019年05月08日 22:47:27
-
ん～
昔のスリッパ、ちょっと抵抗ありました
部屋についてるユニットバスは狭かった
（大浴場は使いませんでした）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2019年05月09日 12:37:37
-
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠に恐れ入ります。
アメニティ、設備につきましてお寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるホテルを目指し、取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】宿泊料コミコミ☆夕食＆朝食ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■（バストイレ付/13.7平米）】
設備・アメニティ1
スキーヤー1208さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- スキーヤー1208さん [50代/男性] 2018年07月09日 10:18:41
-
山中湖・河口湖近辺で利用した4箇所目の同金額のホテルでしたが、宿泊費の相場が上がっているのか、設備・清潔感等コスパの面で非常に残念でした。今後の努力を期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2018年07月22日 14:09:01
-
この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらず貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。
暖かい激励のお言葉に感謝申し上げますと共に、ご期待に沿えるよう努めます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆素泊りプラン◆◆◆ Wi-Fi接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 09:30:17
-
立地及びコストは良好で、選択しましたが施設が古く、がっかりでした。
改善できれば検討下さい。うたいの薬膳風呂薄暗いので解りにくいですが、アカ浮き入る気がしなかった。
アワ風呂も同様と感じシャワーで出てきました。
部屋風呂でゆっくり しました。残念でした。エトセトラ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2018年06月12日 22:36:42
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
当館の薬草風呂は自社栽培した薬草を、自社で粉砕し、自社で抽出する作業を行っております。全て手作業で行っているため、漢方薬湯の垢に見える浮遊物につきましては、おそらく粉砕した薬草の破片かと思われます。
他のお客様から同様のお問い合わせを頂戴することもございますので、お風呂のご案内にも浮遊物の説明を掲示しておりますが、これも案内不足でご不快な思いをさせてしまいました。
何より他の清掃が行き届いていれば、そのように思われることもなかったのではないかと拝察致します。
このご意見を真摯に受け止め、よりクリンネスに力を入れるとともに、ご注意の周知にも努める次第です。
ご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場・Wi-Fi無料】朝食バイキング和洋食しっかり☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 16:05:15
-
宿泊の部屋はかなり安普請でとても壁が薄く隣室のいびきや声が筒抜けでした。
担当の方に部屋の交換をお願いし、すぐに対応いただいたのですが新しい部屋の隣の来客が深夜まで騒がしかったため睡眠がとれませんでした。、
更にベッドのマットレスがとても固く腰が痛くてほとんど徹夜状態。
バスルームはとてもかび臭くて使えたものではなく温泉風呂のシャワーのみを使いました。
受付の女性スタッフはとてもまじめで対応もよく、温泉風呂も広くて良かったのですが宿泊施設は問題が多すぎます。
値段は安いのですが宿泊施設はひどすぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2017年03月16日 12:38:24
-
この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。
当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かなリフォームを行っております。
問題が多いとのご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ対処してゆく所存です。
今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 23:25:33
-
他の方のご意見にもあるように部屋に入った瞬間たばこの臭いが気になります。
これは改善をお願いしたいです。
また、冷蔵庫がないのはビジネスの長期利用としては致命的であり、これを理由に他を探していますが、近隣で見つからないので現状に甘んじています。
（他では、大月駅前か、富士吉田まで行く必要があるので時間的に無理ですが。）
フロントの方の対応はとても親切で好感が持てます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2011年11月06日 18:31:17
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、ご指摘頂きました件に付きまして
早速改善していきたいと思います。
すでに消臭対応、全部屋では御座いませんが冷蔵庫完備のお部屋もご用意しております。
また検討中では御座いますが禁煙部屋と喫煙部屋
を分けていく方向も考えております。
今後もご指摘など御座いましたら当館でも
出来る範囲では御座いますがスタッフ一同迅速な
対応をして行きたいと思いますので
是非、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 11:57:05
-
田舎の地元民の古い風呂そのもの
スリッパ位新しくしたら？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆シングル素泊まりプラン◆◆◆ 高速LAN接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
5月19日から2泊、出張でお世話になりました。
フロントの若い方の対応が気持ちよく、お料理もおいしくてよかったです。
風呂は温泉でないのは残念ですが、種類もたくさんあり楽しめました。
ただ、覚悟していたとはいえ部屋があまりにもタバコ臭く、備え付けの芳香スプレーを使っても全く効果無しでした。
かけ布団のカバーもタバコの火で溶けたような穴が多数あいていたりで散々。
健康ランドとしてはまた行っても良いかなと思いましたが、
宿泊するなら次は他を探そうかなと思います（他に泊まるところもなかなか無いですが）。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当館のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。頂いたタバコの件ですが、大変に失礼致しました。他の皆様からも様々ご意見を頂いております。遅ればせながらですが禁煙ルームの設置を検討中です。