先日のご利用誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お言葉をスタッフに伝え、皆の励みにさせて頂きます。
これからも、このようなお言葉が頂けるよう、スタッフ一同、一層のサービスアップを目指します。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。お食事につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。さらなる改善を重ね、お客様の満足度を向上させるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。一方、Wi-fiの件につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。業者に確認し、現在のお客様の利用状況を伝え、適切な設定か調査依頼を致します。ご指摘ありがとうございます。　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
駐車場はRVパークとしても開放しており多くのお客様にご利用いただいております。ご不便な時には臨時のスペースもありますのでお申し付けください。お風呂につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。さらに磨きをかけてお客様の満足度を向上させていきたく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご満足下さって光栄です。
当プランは、ご在住の地域などの制約はございますが、大変に良いプランですので今後とも有効にご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。　　　　　　　　　志村

ご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。食事につきましては、さらに季節メニューや山梨グルメメニューなどを拡充させ、皆様の満足度を向上させていきたいと思います。朝食係の不手際につきましては大変に申し訳ございません。スタッフにご意見を共有し、改善を検討いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　代表　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。御存じとは思いますが、都留市内には６か所のゴルフ場があり、当館はお陰様でゴルファーご用達の宿としても大変多くのお客様に御利用頂いております。またお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ちしております。　　　　　　　　　霜越

毎度ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、夜間のフロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　霜越　　　　

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして御礼申し上げます。

薬草風呂とお食事にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
日頃のお疲れをゆったりと癒されたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら何よりも当館で頑張る学生アルバイトのスタッフに温かいお言葉を賜ったことに感激です。
古い施設でもフレッシュなサービスを心がけ、今後も変わらずご愛顧いただけるよう従業員一同努めて参ります。

お客様から貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレジャーでのご滞在にホテルスターらんどをご選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館には過ぎたご評価を賜り大変恐縮ですが、そのご厚意に甘えることなく、今後も様々なご宿泊プランをご用意し観光等で山梨にお越しの際、当館をお選びいただけるようこれからも努めます。

ご感想ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルスターらんどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂にお褒めのお声をいただき大変嬉しいです。

お出かけにはこの上ない季節。自転車での旅、爽やかでとても羨ましく感じますが、道程の疲れを癒すお手伝いが出来たのであればとても光栄です。

お預かり致しました愛車とまた富士山方面にお出かけの際は、ホテルスターらんどへのお立ち寄りをご検討くださいませ。
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はレジャーでのご利用にホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

薬草風呂にご満足のお声をいただき、担当者ともども感激しております。

薬草風呂は伝統の漢方薬草風呂に加え、新たに西洋薬草風呂を追加させていただきました。

どちらも時間を置いて交替浴をされることで、より高い効果が期待できますので、気温差で体力を奪われがちなこの季節にはピッタリだったのではと拝察致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

4月28日から新しく西洋薬草風呂を追加致しましたが、お試しいただけましたでしょうか。
何度来てもお寛ぎいただけるように、これからも改善・改良の努力を惜しみません。

重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
女性の薬草風呂は生姜湯を期間限定でブレンドしておりましたが、温まっていただけましたら幸いです。


スタッフにもお褒めの言葉もありがとうございます。
これを励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に従業員一同で努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして誠にありがとうございます。毎年のご利用に重ねて御礼申し上げます。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂きとても嬉しく思います。

ゴルフ御利用のお客様はイメージ通り紳士的なお客様が多く、そのようなお客様にこれからもお選びいただける施設であるよう、今後も襟を正してお迎えに臨む所存です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお泊りに当館をお選びくださいましてありがとうございます。

連泊で御利用頂きましたが、さしたるおもてなしも出来ず心苦しく思います。もし当館のご滞在が快適であったのであれば、それはお客様のご工夫と前向きなお考えによるお力あってのことで、私どもはお泊りのお客様に快適にお過ごしいただけるようまだまだ努めねばなりません。

そんな中、飲食処の御食事をお褒め頂き嬉しく感じ入っております。
特に朝食は最近入った新しいスタッフも居りますので、お褒めの言葉は当人のこの上ない励みになります。きっとこれからも頑張れると思います。本当にありがとうございます。

ご息女様が山梨にご異動とのことですが、お客様が当館でお過ごしされたように工夫と前向きなお考えでこちらでもご精勤されているのではと拝察致すとともに、僭越ながら同じ土地で働く者としてご息女様のご活躍を祈念させていただきます。

手編みのような暖かなご感想をありがとうございます。
丁寧なお心遣いにスタッフ一同感激です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、メンテナンスには専門の社員を置き細心を払っております。

とはいえ、中だけではなく外観にも気を配ってこそだと重々承知しております。ペンキの塗り替え等の手配も進めており、少しでも御見苦しいポイントを払拭できればと考えております。

お風呂へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
中身でのご評価大変恐縮ですが、甘えることなく気持ちのいい外観も目指して改善を重ねます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

朝食のご提供がかなわず、当館としても非常に残念です。朝7:00開始というのはレジャーでのご利用はともかく、お仕事のお客様にはもう少し早くするべきではないかというご意見も頂戴しております。

お客様のご要望にお応えする事は第一。また多くのお客様にお腹を温めてご出発いただきたいという朝食スタッフの思いもございますので、社内オペレーションを再検討致します。

夜のビールとソフトクリームはお愉しみ頂けたようでとても幸いでした。広間スタッフも嬉しく感じております。

感謝のご感想、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はスターらんどを御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明、及びご入浴についてご不便をお掛けして申し訳ありません。
特にお部屋の照明に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりまして現在改善策を社内で考えております。

差しあたり速やかに対応すべく、高ルーメンのLEDデスクライトを標準設置する方向で進めており、何種類か購入して「どれが一番明るいか？」など鋭意検討中でございます。

そのような中で「大満足」のお言葉をいただき、大変恐縮です。次回は更にご満足いただけるよう改善に改善を重ねます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、ハード面での不足をソフト面で補おうとする努力と望外の暖かいご評価を頂き感激しております。

その上、改善可能なご指摘まで頂いて恐縮です。

ルームライトは電球の光量UPを暫定的に取り、現在フロントで貸し出している卓上ライトのご案内を可視化、又は標準設置を検討致します。

ロッカー棚の網棚は即日メンテナンス致しました。大切な衣類にダメージを与えかねない無礼をご容赦ください。

メニューの写真のご提案もありがとうございます。砂肝にんにくは食材が手に入った場合の限定メニューですが、人気の一品ですので継続する所存です。
お客様が次回いらした際にご用意出来るよう、仕入れも最善を尽くします。

非常に読みやすいレビューをありがとうございます。
御言い回しも文章構成も美しく、私も返信する立場として見習わせていただきます。

今回のご評価は改善する姿勢込みで頂戴した物と襟を正し、またのご来館を心よりお待ちしております。