先日のご利用誠にありがとうございました。御存じとは思いますが、都留市内には６か所のゴルフ場があり、当館はお陰様でゴルファーご用達の宿としても大変多くのお客様に御利用頂いております。またお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ちしております。　　　　　　　　　霜越

毎度ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、夜間のフロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　霜越　　　　

この度はレジャーでのご滞在にホテルスターらんどをご選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館には過ぎたご評価を賜り大変恐縮ですが、そのご厚意に甘えることなく、今後も様々なご宿泊プランをご用意し観光等で山梨にお越しの際、当館をお選びいただけるようこれからも努めます。

ご感想ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
女性の薬草風呂は生姜湯を期間限定でブレンドしておりましたが、温まっていただけましたら幸いです。


スタッフにもお褒めの言葉もありがとうございます。
これを励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に従業員一同で努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして誠にありがとうございます。毎年のご利用に重ねて御礼申し上げます。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂きとても嬉しく思います。

ゴルフ御利用のお客様はイメージ通り紳士的なお客様が多く、そのようなお客様にこれからもお選びいただける施設であるよう、今後も襟を正してお迎えに臨む所存です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、メンテナンスには専門の社員を置き細心を払っております。

とはいえ、中だけではなく外観にも気を配ってこそだと重々承知しております。ペンキの塗り替え等の手配も進めており、少しでも御見苦しいポイントを払拭できればと考えております。

お風呂へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
中身でのご評価大変恐縮ですが、甘えることなく気持ちのいい外観も目指して改善を重ねます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

朝食のご提供がかなわず、当館としても非常に残念です。朝7:00開始というのはレジャーでのご利用はともかく、お仕事のお客様にはもう少し早くするべきではないかというご意見も頂戴しております。

お客様のご要望にお応えする事は第一。また多くのお客様にお腹を温めてご出発いただきたいという朝食スタッフの思いもございますので、社内オペレーションを再検討致します。

夜のビールとソフトクリームはお愉しみ頂けたようでとても幸いでした。広間スタッフも嬉しく感じております。

感謝のご感想、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はスターらんどを御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明、及びご入浴についてご不便をお掛けして申し訳ありません。
特にお部屋の照明に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりまして現在改善策を社内で考えております。

差しあたり速やかに対応すべく、高ルーメンのLEDデスクライトを標準設置する方向で進めており、何種類か購入して「どれが一番明るいか？」など鋭意検討中でございます。

そのような中で「大満足」のお言葉をいただき、大変恐縮です。次回は更にご満足いただけるよう改善に改善を重ねます。

またのご来館をお待ちしております。

当館のご利用、誠にありがとうございます。

立地とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

しかしながらお部屋ではご不便をお掛けしてしまいました。毛布の貸出も行っておりましたのに、フロントの気遣いが不足しておりました。
申し訳ございません。

お褒め頂いた立地のプラスは私どもの努力ではありませんが、お部屋で暖かくお過ごし頂くのはスタッフの努力で叶うものと思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

“いい思い出”とホテル冥利に尽きます御言葉、誠にありがとうございます。ホテルといっても宿泊フロアと１Fで雰囲気が異なる当館ですが、お気に召して頂けたなら幸いです。

スタッフへのお褒めの言葉も恐縮です。
まだまだ至らない点もございますので、これを励みに次回もお褒めいただくべく接客向上に努めます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様のお喜びのお言葉が頂けるよう一生懸命頑張ります！ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
貴重なご意見とお褒めの言葉誠に有り難う御座います。
お飲み物の件で御座いますが、お客様にご満足して頂けるように努力させて頂きますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お客様が満足して過ごして頂ける様今後ともこれからもっと向上し喜んでもらえますよう頑張って行きたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後、より一層お客様に快適に過ごして頂ける様、従業員一同頑張らさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度の当ホテルのご利用誠にありがとうございました。料金、食事、お風呂にお褒めのお言葉を戴きありがとうございます。お部屋の匂いに関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。是非またの機会がありましたらご利用下さいませ。

先日のご利用誠にありがとうございます。

浴場につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬようしっかり管理して参ります。
他のサービスにつきましてもお喜びのお言葉をいただけますよう改善等すすめて参ります。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスアップに努めます。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
各サービスにつきまして、詳細のご評価を下さいまして、ありがとうございます。大変に参考になります。
不備のある点は、早速スタッフと頂戴したお声を共有し、改善に役立てていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のお風呂を十分にご堪能下さったようで幸いです。
ご存じの通り、都留市は風光明媚な山々に囲まれて登山者の方からの人気も高いです。
近隣に登山されたときは、またぜひお寄り下さいませ。　　　　　　　　　　　　　志村

この度はホテルスターらんどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂にお褒めのお声をいただき大変嬉しいです。

お出かけにはこの上ない季節。自転車での旅、爽やかでとても羨ましく感じますが、道程の疲れを癒すお手伝いが出来たのであればとても光栄です。

お預かり致しました愛車とまた富士山方面にお出かけの際は、ホテルスターらんどへのお立ち寄りをご検討くださいませ。
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。